酒类O2O:行业需重新认识“酒快到”

亿欧
欧阳千里
2014-10-20 15:58
[ 亿欧导读 ] 互联网时代的“跑马圈地”:一是匠心的画面感,迅速积累大量的用户;二是良好的用户体验,留住大部分的体验用户;三是相当有钱,花钱改变用户的消费习惯进而改变格局。因此酒快到更需要慢下来,要比行业内的竞争对手快一点就好。
示意图:描述,酒快到,O2O

酒快到,有人说热度很高。欧阳认为,其实热度并不高,只是因为酒水行业的其他新闻热度太低。行业不景气,内功不足的媒体的日子就不好过,稿子的质量日益粗糙,内容也近乎相似。谈起酒快到,操盘手贾婧峰理所应当的捧,“酒快到”要做消费者手机上的唯一酒类APP;酒和尚蔡学飞一如既往的杀,言而总之,总而言之,“酒快到”App就不该单独存在;欧阳认为 “酒快到”App的出现是酒仙网对移动端的提前布局,是为资本市场看好移动端的精心筹备,是为合作酒企的服务溢价的延伸,要谈为“消费者”服务还为时过早。

过度替消费者思考,却不为消费者买单,是一件很流行也很滑稽的事情。替消费者着想是件好事情,但不要总想着快速引导消费者消费,甚至改变消费者的购物习惯。互联网时代的“跑马圈地”:一是匠心的画面感,迅速积累大量的用户;二是良好的用户体验,留住大部分的体验用户;三是相当有钱,花钱改变用户的消费习惯进而改变格局。以上三点,酒快到三者皆有,但都近乎没有,因此酒快到更需要慢下来,要比行业内的竞争对手快一点就好。

当业内人士仍沉迷于“高大上”的传统渠道时,谁也没有功夫搭理“小而美”的非传统渠道。即使在业外人士看来特别火热的电商,在酒水行业依旧不温不火,甚至看衰者不在少数,更何况是更加不成熟的“O2O”。或许正是因为如此,酒水行业的营销思维会随着本次行业调整而调整。

欧阳虽然是酒业O2O坚定的支持者,但却没有过良好的体验。昨天中午,欧阳与某酒企负责人在济南山大路吃饭,用酒快到叫酒,选择离饭店仅有300多米的一家品牌店。老板先是呵斥:“你谁啊,干嘛啊?”,欧阳赶紧说明来意:我是从酒快到看到咱们店,请问有口子窖吗?回答是“没有!”。却给推荐牛栏山陈酿,但必须是一箱起送。欧阳就两人吃饭,根本不可能消耗一箱酒,坚持要两瓶,可以适当配些饮料。最终,老板拒绝配送。

一次并不顺畅的体验,相信这种情况绝非孤例。亲历之事不能说酒快到没有前途,只能说酒快到在这个时间节点上仍然有所超前,一方面是大多数的消费者还不习惯于这种移动端买酒,习惯移动端购物的消费者还没有喝酒的习惯;另一方面是O2O的执行端仍然是相当传统的烟酒终端,他们的传统生意还将存在相当长的时间。

酒仙网为何要做“酒快到”,费时费力还不讨好,合理的解释只有一个,不做“酒快到”将会带来更大麻烦。酒快到负责人贾婧峰说,在手机电量、内存等诸多原因下,具备同样功能的App只能存在一款,并举例,消费者手机中有滴滴打车便不会有快的打车等,因此认为在互联网世界中同一类型的App只能存在一款,酒类App最后也只能有一家,不会有第二家。

就事论事,欧阳也拿滴滴打车及快的打车为例。打车是很着急、很频繁且很随意的需求,越是对打车有着黏性的用户,手机的打车软件就不会有仅有一款;越是对性价比看的很重的用户,会随时比较两款软件的花费,打车软件也就不会仅有一款。即便用户的手机上只有一款打车软件,那他仍然有着滴滴和快的的需求,不同城市会因为各种因素的存在,不同城市占据主流的打车软件也会不同。回到酒类App本身来看,因为大多数人用酒的频次不会很高,年轻人对白酒的消费习惯还未养成,在未来一段时间内,酒类App的使用量肯定不会很大,加上酒快到对终端的把控有限,推广力度也有限,所以在相当长的时间内依旧会存在其他酒类App。

互联网时代,站在当下看未来是看不到未来的,站在未来看当下才能看清方向。酒业O2O是电商渠道的延伸,是属于当下非主流消费群体的,早晚会来的。酒快到等酒类App褒贬不一,时间自然会解释一切。布局未来,才能赢得未来。

本文作者欧阳千里,亿欧专家作者,微博:欧阳千里;转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。

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