三个道理让酒业O2O前路更加明晰

亿欧
欧阳千里
2015-04-17 14:01
[ 亿欧导读 ] ①饮酒的及时性并非刚需;②喝酒其实就是兴趣爱好;③酒友本身就是销售通路。相较于外卖O2O、金融O2O、交通O2O的App软件,酒业O2O非刚需且受众年龄普遍偏大,所以并不能通过烧钱来快速完成原始用户的积累,改变用户的消费习惯。
示意图:描述,酒类O2O,外卖O2O,金融O2O,酒业O2O

近日,酒友2.0版本的更新,更加坚定了笔者曾经在《SOLOMO式酒类App或将引领酒业O2O的潮流》提出的观点,社交功能将大大提高用户黏度,为日后清晰赢利模式打下坚实的用户基础。酒友APP通过兴趣、试饮、社交等刚需留住用户,通过搜索、查询及购买等功能服务用户,摆脱了粘性低、功能单一的酒类APP的通病。欧阳认为,不断升级的网易酒友APP让酒业O2O更加清醒。

风来的时候,风筝与飞鸟争高下,风走的时候,只有飞鸟还能留在空中。在酒业O2O被热炒的2014年,酒快到、搜搜酒、酒友及酒空降等各种背景的酒业O2O纷纷上马,2015年,据知情人士透露不少酒业APP已然进入停滞状态。相比酒友1.0版本,2.0版本实现内容、人物及酒品的推荐,私信功能的放开,使核心、忠实及围观用户各自有了留下的理由。相较于酒企、酒商等以卖酒为核心功能的APP,酒友的优势不言而喻。作为酒水行业研究者,笔者一直关注酒友的发展,酒友2.0让酒业明白了三个道理,饮酒的及时性并非刚需,喝酒其实就是兴趣爱好,酒友本身就是销售通路。

饮酒的及时性并非刚需。酒友买酒是刚需,饮酒也是刚需,及时性购酒却非刚需,仅是良好的用户体验。保持良好用户体验的前提是,提供者实现盈利的最大化,而非用户体验无限提升,提供者的收益却不断下降。在计划经济时代,酒水属于供不应求的产品,人们购买酒水习惯于“计划”;在商品经济时代,酒水产品得到极大的丰富,出于商务宴请、节庆走访,人们购买酒水仍然习惯于“计划”;在网络时代,电商酒品层出不穷,即使网民属于冲动消费,离所谓追求饮酒及时性仍然相差很远。

喝酒其实就是兴趣爱好。在人们意识到酒能拉近人与人的距离的那一刻起,酒就被赋予了社交属性,而后衍生为婚丧嫁娶、乔迁生子、题名升迁及接风践行等,再然后用一句话概括,不管你饮不饮酒,从你的出生到死亡,总有很多人因你而饮酒。抛开酒水的社交功能,仍然有很多人愿意去喝白酒,追求一种微醺的境界。这样的人本就很多,他们聚在一起,总会谈论哪款酒喝起来更有感觉、哪款酒的外形更有特点,喝酒时又发生过哪些啼笑皆非的故事,在这种非功利性的背景下,酒友还真能聚集起一帮纯粹爱喝酒的人,仅仅因为其是酒友互动的平台。

酒友本身就是销售通路。在渠道为王的时代,“盘中盘”从A类酒店角逐到C类酒店,从综合性烟酒连锁竞争到街边杂货铺。随着行业调整的深入,价格逐渐回归价值。在以“消费者”为核心的时代,铺货率及SKU不再完全决定销量,渠道的优势渐渐被淡化。在移动互联网时代,人人都是传播者,针对目标人群进行试饮、品鉴等活动被越来越多的酒企认可。使用者即传播者,延伸一步,如果传播者具备销售能力,传播者即销售者,而且该销售是基于口碑,酒友本身就成为一条非常理想销售通路。

相较于外卖O2O金融O2O、交通O2O的App软件,酒业O2O非刚需且受众年龄普遍偏大,所以并不能通过烧钱来快速完成原始用户的积累,改变用户的消费习惯。对于酒业O2O的APP软件通过社交来完成用户的积累是非常不错的选择,而网易酒友迈出的第一步恰是如此。

或许酒友APP也不能走到最后,却不妨碍她目前是最具备潜力的。酒友要想更快的发展,需积累数量级以上的用户、用户自发从线上走到线下,酒友那时离真正的成功不再遥远。

本文作者欧阳千里,亿欧专家作者,微博:欧阳千里;转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。

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