OTA注意!阿里旅行牵手微博构旅游生态平台,怕么?

旅游
亿欧
张琳
2015-10-15 20:40
[ 亿欧导读 ] 亿欧网获悉,2015年10月15日阿里旅行宣布与微博达成战略合作,双方将基于阿里旅行平台能力以及微博庞大的内容数据从内容到产品等多层面展开深度互通,与此同时双方并宣布在2015年双11期间共同推出“蜻蜓客”旅游产品。
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纵观OTA当今格局,无论是携程、去哪儿还是途牛、同程等OTA企业无时无刻不在拼命赛跑试图抢占“第一”的殊荣,面对旅游产业庞大的市场规模,实际上不仅仅是旅游领域内的创业企业想要抢得这块肥肉,对于一些传统巨头,互联网巨头也都不甘示弱的纷纷踏进,像万达投资了同程,百度拥有去哪儿,其中当然也少不了阿里巴巴这个“大牌”。自2010年5月推出淘宝旅行平台以来,阿里巴巴围绕在线旅游市场便展开了持续进攻。这个“后来者”基于其背后强大的平台力量,不断以创新的姿态试图超车OTA企业们,然而近期他们又展开了新动作。

亿欧获悉,2015年10月15日阿里旅行宣布与微博达成战略合作,双方将基于阿里旅行平台能力以及微博庞大的内容数据从内容到产品等多层面展开深度互通,致力于联合打造国内旅游生态平台,旨在为用户提供精准的个性化旅游产品和服务。与此同时双方并宣布在2015年双11期间共同推出“蜻蜓客”旅游产品,以海量资源以及丰富的旅游产品种类撬动目的地旅游资源,从而抢占旅游共享经济的先机。

双方联手打造旅游自媒体生态,全面打通内容到服务的链接

新浪旅游上线了“微博—旅游”的全新旅游产品,目的在于契合微博中旅游用户的内容生产与消费节点从而提升微博用户的旅游内容消费体验。通过内容到服务的全面打通,阿里旅行将与新浪旅游共同构建微博旅游自媒体日常运营及协同激励策略。与此同时阿里旅行也为联盟旅游自媒体人提供包括阿里旅行卡券、旅行产品体验及代言、会员增值服务等激励。

此外,新浪旅游基于其在线旅游内容运营经验以及系统化搭建旅游自媒体体系为旅游自媒体人提供包括认证、推荐、内容曝光、商业化尝试等系列服务推出旅游自媒体组织“新浪旅游自媒体联盟”,并同时启动旅游自媒体扶持计划,截止目前新浪旅游已投入总价值超过1.57亿的微博推广资源以及近500万打赏稿费扶持旅游自媒体。此前阿里旅行发布“未来酒店”战略,曾上线了信用住、在线签证、未来景区等一系列“互联网+”创新旅游产品。正如阿里旅行总裁李少华所说,阿里旅行正在一步一步实现给旅游行业带来创新势能的承诺。

双方联手掘金旅游共享经济,推出产品“蜻蜓客”解决用户功能性需求

基于联合打造的旅游自媒体“内容+服务”生态的战略初衷,阿里旅行与微博将在2015年双11期间将推出针对有独特旅行资源和丰富旅行经验的自媒体和达人的产品,致力于为游客提供个性化旅程定制的向导的 “蜻蜓客”。其采用共享经济旅游服务模式,通过旅游自媒体和旅游达人成为给旅行用户提供一对一个性化专属服务的个人品牌,高灵活度的满足个性化旅行需求并完成销售与最终的服务对接。其中微博和新浪旅游负责提供共享经济内容平台,旅游达人可以在该平台为用户提供行程规划、旅行资讯、推荐旅行服务达人及产品等专属服务。而阿里旅行平台为“蜻蜓客”提供旅游综合服务平台,使“蜻蜓客”的旅游资源和旅游经验成为商品,并且延伸到线下服务。

基于阿里巴巴数据和平台服务之上,亿欧了解到阿里旅行平台使“蜻蜓客”能够共享阿里旅行输出的五大平台能力:云计算精准会员开放的营销平台旅游金融和产业生态。在产品层面打通旅游行业从“需求-产品-交易-服务-分享”的整个社交旅行闭环,将有服务能力的旅游达人和自媒体影响力进行商业化变现,使旅游共享经济落到实地。

普华永道最新的调查显示,目前全球共享经济市场约为150亿美元,到2025年这一市场规模将增加至3350亿美元,共享经济模式作为下一波消费需求的发展趋势,也成为时下旅游行业的新潮流。而“蜻蜓客“的推出,使得双方共同挖掘旅游共享经济红利成为可能,开创出不同于传统OTA平台单一解决用户功能性需求的全新商业模式

阿里旅行总裁李少华、微博CEO王高飞发言表示

阿里旅行总裁李少华表示阿里旅行基于阿里集团旗下芝麻信用、支付宝、花呗、阿里云等强势组合在过去的一年里阿里旅行汇集超过旅游商品和服务信息服务超1亿人次,为商家连接淘系3.5亿活跃用户此次阿里旅行与微博达成战略合作,精髓在于强大的旅游服务平台数据与强大的旅游内容平台数据的深度融合。致力于更精准的沉淀出用户在旅游上的痛点和需求从而引导建立立体的旅游生态体系,研发出顺应用户需求、撬动旅游资源的划时代产品。

微博CEO王高飞表示截至目前微博和新浪旅游汇集了超过25000名旅游自媒体人,每天生产的旅游内容超过267万,数量庞大的旅游自媒体已经成为社会化旅游的重要生态节点,而此次微博和阿里旅行战略合作,致力于实现旅游行业线上内容传播与线下服务体验的深度整合以及内容生态和服务生态的互补,推动旅游行业。此外,中国旅行社协会秘书长蒋齐康表示,阿里旅行与微博的深度合作树立了“互联网+旅游”战略的典范,势必取得1+1>2的效果,相信未来双方合作中将提供更多更好的产品服务消费者。

此前阿里旅行结盟中国酒店联盟,发力酒店O2O生态与OTA抗衡

亿欧了解到阿里旅行牵手微博前于近日完成与中国酒店联盟的签署协议,宣布双方将共享海量的用户资源,推动酒店业与互联网的深度融合,致力于打造一个面向用户体验、基于信用体系之上的新型在线酒店服务平台。李少华说表示阿里将用大数据服务拆除传统OTA在酒店与消费者之间矗立的“防火墙”,从而帮助酒店解除渠道商对酒店经营自主权的缠绕,让酒店专注管理与服务,技术和市场交给互联网公司来做。

然而作为后来者,与OTA抗衡,阿里这个“大牌”为何如此自信?亿欧认为主要基于其三方面优势:

1、基于其与酒店的合作费用相对较里低。亿欧了解到截至目前阿里的服务费用为酒店间夜交易额的5%,而OTA的佣金一般在10-18%。

2、基于背后阿里巴巴集团所创造的便利条件。亿欧了解到阿里推出的“信用住”突破了前台现付返佣的传统模式,通过芝麻信用了解住店客的信用水平,解决了酒店最担心的No-show(应到未到)率过高的难题。据其数据表明,传统OTA平台上酒店的No-show率在40%-50%,而“信用住”使之降低到30%以下。”

3、基于其背后的技术团队“中长石基信息技术股份有限公司”。2014年9月阿里巴巴以23.89亿元入股石基信息,双方系统连为一体,其中石基信息提供高星级酒店信息管理系统软件的开发与销售、系统集成、技术支持与服务,作为阿里“未来酒店”的坚实基础,实现信用、效率、营销、粘性和安全的五个平台共享,给用户带来保证和便捷。

阿里旅行和新浪旅游的战略合作通过旅游自媒体的市场投入和扶持致力于构造旅游自媒体内容生产及商业化生态。此外,据了解阿里旅行员工量在目前总数不到1千人的团队里业务覆盖已经接近了携程的一半业务,亿欧认为尽管气势冲冲的阿里旅行如此凶猛,就目前而言想要超越这些在旅游领域深耕多年的OTA们并不是那么容易,必经过于“年轻气盛过于新,但其未来值得寄托,然而阿里未来是否会对OTA们产生威胁?我们拭目以待。

本文作者张琳,亿欧专家作者,微博:@张琳-亿欧;微信号:i-yiou;转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。

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