3空间CEO张磊:真正进入状态的样子应该是确信了一个模式

互联网软装
亿欧
贾萌
2016-04-26 17:30
[ 亿欧导读 ] IBM技术出身的张磊凭借两次装修经验开始搭建装修平台,3空间已落地10个城市,累计签约3000多单。2015年1月,3空间获得IDG、高榕资本千万美元A轮投资。张磊认为规模扩张是资本的事,当下最重要的还是技术垂直。
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“北京的业务目前不亏损,但我感觉这是不对的,”张磊笑着对亿欧记者说道。

对于3空间两年的发展总体来说张磊是自信的,据张磊介绍,从2014年初到10月产品上线,3空间团队规模已有100余人,3空间·找装修平台APP下载注册人数为40000人,平台注册工长10000人,认证工长1000人,已布局北京、石家庄、郑州、杭州等10个城市,目前累计签约3000多单,销售业绩已冲破1亿。

 #从给别人发推送短信,到今天给4万亿市场推送装修#

论创业,张磊的职业路走的很专一,大学的时候自己研究做短消息平台,那时候也没什么消息品牌,QQ、微信还没有普及,很多企业通过短信来做产品或业务宣传,后来互联网来了,张磊毕业去了IBM,后来担任IBM全球商业解决方案中心技术总监,与苹果公司战略合作做行业移动互联网转型设计,之前也是在美国欧洲一直跑。张磊说,“我的很多同事都去了阿里,我犹豫了一阵准备去的时候发现阿里居然上市了,那就没什么意思了。” 在IBM张磊主要工作是助力大企业移动互联网发展,汽车、保险、电信等业务张磊都有接触,但最终创业选择的方向却是从未涉及的领域。

分别在2007年和2012年,两套房子的装修经历,让他变成了半个行业界的人,再赶上2012-2013年创业潮,张磊便开始研究家装行业。因客户所需,大部分家装公司都是通过微信、APP来进行施工可视化监管,但效果并不乐观,既然自己是搞技术的,张磊便开始研究APP,当初定位开放型装修公司,但觉得做B2B不够刺激,3空间就做了B2C,成了第三方装修平台。

 #这两年我幸亏跳了几个坑,险些没栽下去#

发展的这两年时间,3空间也一直战战兢兢地跟着摸石头过河。2015年,随着爱空间、家装e站一些互联网家装套餐出来的时候,3空间也准备研究套餐。冷静思考了很久,张磊还是放弃了这个念头,他觉得就算做了套餐肯定也没有爱空间做的那么好,家装e站做了那么久,那个时候开了200个多个分站,行业内吵得沸沸扬扬,但是在用户端却没什么声响,媒体和资本知道的却很少,他认为5年之后的套餐市场肯定与3空间关系不大,于是继续埋头开发自己的APP。

再后来,随着酷家乐、爱福窝以及现在VR的盛行,3空间又有了做设计平台的想法,对于张磊而言,市场没有成型,哪条路走的是对的是错的,都要靠自己去拿钱买经验,但张磊瞅着办公室百位员工发呆,公司一半都是技术宅男,于是拍一下脑门继续研发平台系统,既然做不了好方案那就让好方案出现在3空间的平台,客户不懂装修,那就让客户在3空间的平台选装修。

 #从3000到5000,今年上半年收1万,工长数只增不减#

还在IBM任职的时候,张磊就曾拿自己的积蓄开始做调研,设计模型。2014年底上了工长APP,对工长设立了3类指标。1)流量数据,比如总施工数,在施工地数;2)工长四大承诺,0增项、0投诉、交纳保证金、优辅材;3)浮动积分,3空间自有监理评分与客户评分。亿欧了解,3空间要求工长交纳的保证金一般在10万-15万左右,对此张磊解释称最高保证金达到了18万。当然为了部分工长资金困难,3空间体系也设立了联保,四五个工长可以连到一个平台上,一般都出事的可能性比较小。对于盈利模式,3空间前期设立的比较简单, 3空间认为提点和目前传统中介没什么区别,于是为了保证工长的安全感,2015年上半年3空间向工长收取的3000元半年会员费,下半年涨到5000元,现在3空间收取1万元。就目前来看,3空间平台注册工长达到了1万人,北京、石家庄、郑州、杭州四个城市认证工长已超1000人,对于工长流失,张磊印象中仅是个位数。

#找工长、找建材、找设计、找套餐……#

张磊向亿欧介绍,3空间找工长平台已经算完善的不错了,规模做的还可以,现在工长平均接单量已达到饱和,平台每周都会推送3单给到认证工长,3空间客户介绍的资源占到了30%,张磊认为这都是工长的口碑造成的客户订单,工长的能力和评分将自己打造为“微店”,整体而言做的不错。13万元左右的装修款,3万元交给了施工工人,10万元给了建材,张磊便不乐意了。3空间对消费者建材购买渠道做了调研发现,购买套餐的还是占少数,主流客户仍选择去建材城体验,但是因为红星美凯龙收的租金高,建材卖的死贵,消费者转向天猫京东,却没法真实体验。纯粹线上线下销售是一个悖论,40岁以上的消费群体是不会去上网的,而门店也不能吸引网络思维人员,于是张磊便开始研究“找建材”。

最开始建材低价模式是团购会,随着办展会成本越来越高,后来也不了了之。工长是单品销售,建材是多品销售,3空间“程序猿”开始在平台尝试搭建虚拟建材团购,将网销品牌聚集在平台上,现在北京已经有200多家网销加盟商。整体发展的也还不错,对于“找设计”张磊宣称目前不着急发力,设计师平台很多,但是对下游落地的控制力很弱,很难流量变现,所以先精心把能落地的工长施工业务和建材家具业务做到极致,然后在众包设计师上发力就容易了。

#如果论竞争对手,3空间未来要比的就是土巴兔#

从工长平台逐渐发展到混合平台,3空间做的一直是轻模式。张磊认为新美大踏步家装市场对3空间构不成威胁,反而让他更加确定3空间走的路是对的。类比之前58同城、赶集网在做信息平台的时候,业务虽然垂直但不够精准,这也是跨行业的共性。论竞争对手,张磊认为土巴兔、惠装做的模式和3空间基本相似,土巴兔起步的早,是我前进的目标也是3空间的竞争目标。

互联网家装发展有两条路,“小而美”的爱空间,“大而全”的土巴兔,张磊认为,土巴兔做的规模很大,但其实不全,对于土巴兔将要直营的策略张磊认为很正常。土巴兔的流量多,但是合作的装修公司转化率不行,最后通过自营来实现流量变现比较有控制力,但是恐怕也容易背上垂直服务领域的负担。这和齐家也差不多,就目前来看整个行业并没有进入状态,真正进入状态的样子应该是确信了一个模式,通过这个模式进行不断地导入和消化,等这条路走通了,剩下的规模扩张就靠资金去解决就行了。

#再融资,我也一样拿出来继续“烧”#

 对于行业发展趋势,张磊认为真正借助移动互联网技术进行整合家装资源的平台会开始展现爆发力,今年会有更多真正提升效率和体验的互联网家装公司在新三板挂牌,同时通过营销补贴烧钱的伪互联网家装套餐公司接下来肯定会出现倒闭潮,去年还能讲故事来忽悠资本,今年忽悠客户都难。亿欧消息,2015年1月,3空间完成1000万美元A轮融资,由IDG、高榕资本投资。目前3空间的B轮融资也在准备中,融资后张磊表示将继续不忘初心的构建IT产品,对于2016年城市扩张计划,张磊认为再开50城没有多大的意义,目前最重要的还是系统的改良升级,工长平台做好了,还有建材、设计、家具、套餐慢慢完善,B轮融资成了,3空间也将沉淀于平台软件产品,并不主张在低频高价行业对客户端进行补贴,将持续发展移动互联网来提升互联网家装效率和体验。


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  • 匿名
  • 2016-11-20 22:55
  • 进入3空间才知道这种运营模式还不够完善和成熟!原因就是一:不能让客户完全相信平台,他们处于观望和打听就象去集市买东西逛大街一样光看不买,这样的流动信息通过APP系统传递给工长,10个流量的信息8个是观望打听的没有靠谱的准确性,那两个就算见了面报了价成功率也几乎很小,一万元80个流量的信息就这样悄然无息的消失了!

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  • A吴留柱13784406064
  • 2016-04-26 19:39
  • 信赖的装修平台!

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  • 周娜
  • 2016-04-26 19:19
  • 呀,原来隔壁藏了这么个企业,当时完全没当回事啊。

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