链大会 | 在行联合创始人曾进:有趣的灵魂终相遇

文创
亿欧
曾进
2016-07-08 18:50
[ 亿欧导读 ] ​7月7日上午,由微链主办,亿欧联合主办的2016上海「链」大会成功举办。在行的联合创始人曾进就所在团队和产品进行主题演讲,她相信一个提问比一个回答更加重要,更多的时候是在于一个提问,一个提问可能会激发更多思考。
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7月7日上午,由微链主办,亿欧联合主办的2016上海「链」大会成功举办。2016上海「链」大会邀请了回家么创始人王雨豪、开始众筹创始人徐建军、在行联合创始人曾进、二更CEO李明、700bike创始人张向东等,找到了上海乃至全国的一批最有思想力的创业者,见证「自由人的崛起」。

在行的联合创始人曾进就所在团队和产品进行了分享。

主要观点包括:

1、提问比回答更重要,一个提问会激发更多的思考,这便是分答的由来;

2、有趣或者有问题, 可以帮助你在创业路上解决困难;

3、团队的兽性表现在:爱学习、爱逗比、讲科学;

4、产品的逻辑性体现在用户为知识付费习惯的养成;

5、在行和分答好成绩的取得因处在知识经济和共享经济的风口。

附上在行联合创始人曾进的演讲实录:

我知道本次大会1/3都是投资人还有2/3听说是创业者,最近有一个特别火的新闻,说一个95后的创业者曾经身家过亿,不小心人去楼空,我就想问问在场的嘉宾,如果您是投资人您投了这个项目,您作何感想?或者您是创业者,如果您的朋友出现了这样的一个状况,您会做一个什么样的评判?有没有人愿意回答这样的问题?

分答开始来源的原因,我相信一个提问比一个回答更加重要。更多的时候是在于一个提问,一个提问可能会激发出更多的思考,这是分答的由来。

分答和在行的逻辑性

所以说今天我演讲主题叫“有趣的灵魂终将相遇”。从分答火的时候我并没有感觉到,包括在行一直身处其中,其实我最有感慨的是这几个字,代表了我真正的心声,因为我们是做的分享经济,做知识的分享。

在去年12月份的时候我印象很深,我们整个在行团队运营抄了5000份贺卡,每一张手写的贺卡都会写上这样一句话给在行的行家和我们在行的用户,非常温暖,这也是我做这个产品的时候非常感慨的,就是说你会碰到一些有趣的在创业路上,你会碰到很多的问题。但是如果你是一个有趣或者有问题的人,你总会碰到一些解决方案。

今天的演讲主要分为两个部分,一方面讲我们的产品,跟大家汇报一下我们过去一年做的一些事情。第二部分更多是讲一下我们的团队,我是一个母亲,我知道在一个环境喝什么样的水走什么样的路,穿什么衣服,注定了你们会做一个什么样的产品,只是个人的体会。

分答和在行的逻辑性很简单,我们相信一件事情,“为知识付费”。我们正好是走到这个风口上,过去为知识付费大家认为不奇怪,从孔子开始那个年代大家都在为知识付费。在这个时代的趋势下我们做了这样一个事情,什么样的趋势?

知识消费者的升级,刚才周侃奇说到认知盈余的变现,包括逻辑思维和马东他们都是在这样一个时代里面把一些内容好的东西变现。分享经济的大潮大家都有感触,我们的吃、穿、住、行在这样一个大趋势下,做了在行、分答这个产品,我们整个团队其实没有什么特别了不起的事情,正好是在这个风口。

分答在这个逻辑链条里面占一个什么样的地位?你有一个紧急的问题需要回答,可能没有时间去找医生或者怎么样子,通过移动互联的APP你可能会问到医生,分答上有很多的医生。如果觉得这个医生解决不了的问题你想通过远程沟通,你可能通过分答这样的APP去问问题。

还有像我这样一个妈妈,孩子很小,听说所有妈妈都在给孩子报奥数班,这个问题不是一分钟能够解答的问题,我今天约一个奥数老师求教,如何做一个小孩子快乐教育,且不学习奥数的问题,我找他约在世纪公园。如果这些问题还不能解决,你可以选择Mooc学院在线过程,我们在行就是按照这样的逻辑在一步一步做我们的产品。

向各位汇报一下我们做的“一小时”的在行。这是我们过去一年一个小小的团队做了这样一件事情,我记得我刚才进来的时候只有两个运营,慢慢做到30、50人,主要是靠整个团队慢慢的一点一滴的,碰到很多有趣的人,然后做了一个在行。

分答的42天

分答是在在行差不多沉淀了1万多个行家以后,有无数的好朋友、好伙伴在这样的情况下,我们发现一个小时他解决不了的问题我们或许可以通过一刻钟来解决。所以说从在行到分答是一个逻辑的必然性,我们一直想着用户如何下沉,如何满足大家一个小时不能解决的问题。

在这种情况下我们5月12号上了内测版,5月15号瞧瞧在朋友圈里上线了,当时我记得他们跟我们说,这个东西玩三天,如果三天不火我们就撤退,结果过了三天我发现七天还火,第14天的时候王思聪来了,冯仑来了,我们觉得居然能够停两周,再到30天的时候我发现我儿子学校的校长有一天微信给我说了一条,说《新民晚报》报道你们了,我当时就震惊了,居然一个小学校长也知道分答了,我说可能我们火了。

其实在这42天里面,我们可能团队做了这些事情, 这个数据是我们在第42天,可能现在不是一个完全准确的数据,大概是这样一个沉淀。在分答里面接下来我们会做更多专业化、服务化的东西,这也是第42天的时候我们跑的一个数据,我们有多少的医生,有多少教育的行家,我们有多少职场达人,还有多少机构,包括在座的微链。

今天正好是分答上线第52天,这个数字本身没有什么意义。它其实就是很快,我昨天还在写PPT的时候我就在想,我问我们的产品总监,我说你能不能给我整个产品从上线到现在的一个链条,我们产品怎么迭代功能的,他完全不记得。

我当时就震惊了,我们一天迭代两个功能,整个团队就像快速奔跑的野马,从运营到产品到研发大家都是发疯似的工作,所以到了今天我觉得可以来讲一下我们的团队,如何从一个小白兔团队成为一个兽性的团队。

什么样的基因,什么样的玩法。现在我们做了一年,做了在行知识服务内的产品,很多人都觉得我们还是比较慢,现在我们做了分答,现在开始火了,我们要不要出狼性,还要表现出兽性,我当时就笑了,在内心打了两个字“呵呵”。

怎么能表现出兽性呢?可能刚才那些数据可能是微微能够体现。我最感慨的还是在于人,什么样的团队做什么样的产品,我觉得这三点可能是我做在行、分答和小伙伴们一起感触尤深的,非常朴素的三点,就是爱学习、爱逗比、讲科学。

我是2015年2月加入在行,当时还没有上线,当时HR给了我一个KPI考核表,都有一个个人提升技能,我就去看我左邻,我就问这位同学我们的产品总监,我说你写的什么,都是写的我要修一名木刻课程,所有人都这么些,我就从中写了一个。我发现过了几天根本学习不了,但是他完成了,他不仅完成了一门还完成了三门,后来我就震惊了,三个月以后我就跑去找他,我说你怎么完成的?他说随时随地看书,随时随地听书。

因为我是一个每年能够读书75本左右的文科中年妇女,他告诉我每年读书184本,我当时又一面懵逼,他是随时随地在听书,把所有的文章、报章全部转化成音频,而且以每一分钟400多字的速度在听,最奇葩的是他告诉我,因为孩子刚刚出世,他每天晚上12点要起来喂奶,喂奶的时候差不多有30分钟的时候他戴上蓝牙耳机冲奶粉的时候还可以听上一小段,这样的人可能在在行、分答团队特别多。

特别明显,我自己也是一样,我是媒体人出身,在很多方面有大数据,我约过大数据专家,也约过一些仓库的管理员,供应链的一些专家,整个的团队其实通过在行这个福利反哺了很多。

我记得我手下有一个大四刚刚毕业的小孩,他在过去一年多中,在在行约了100多个不同领域的专家,他把他一年攒下来的出国旅游的钱全部约了在行的行家,然后后来写了一篇非常感人的散文,就是说他是一个非常内向的有自闭症,有点轻度抑郁的一个孩子,然后他通过在行去了解了各种知识技能,他自己发生了很大的改变,我也在工作中发现他非常强烈的学习技能,所以说正是这样一个团队,我觉得大家有着创新的精神,开放的团队,可能这是一个非常重要的基因。

这位女性是我的同事,也是一位四川姑娘,特别逗比,我们是一个有意思的团队,大家可能如果用过分答,你们可能会注意到有一些好玩的细节,比如谁谁谁问了一个问题,谁谁谁躲过了一个问题,非常有意思的小文案,那些小细节小文案其实是一家公司日常状态的外化。

我们公司在行的时候就很明显,就是每一次版本迭代的时候我们产品经理和工程师们就会来比,谁有才华,在每次APP上的版本说明上都会有一些打油诗,还有一些散文,非常逗比。包括到了分答的时候,开始我们做的功能,一开始叫支付宝,谁赞助我们,我们就叫什么宝,接下来大家觉得叫分答,跟饮料芬达很像,我们是不是可以向他们要赞助。这些东西可能它就汇集成了日常生活的一些好玩的产品,接下来我们的运营的人也是这样子,非常逗比。

说一个细节,我们上第一天的时候,史航和李秒老师来了,史航根本不知道是个什么玩意儿,我们有一个小姑娘去忽悠他,史航老师你来分答会特别好玩。因为史航特别爱背古诗词,他说你给讲讲分答是什么玩意儿,这样子史航老师懵懵懂懂上了分答,这样的故事很多,整个团队都是比较开放,比较敢死磕。

所以到了分答40多天突然有一个朋友跟我说,曾进,听说章子怡上了分答你们给了2000万,我当时就笑了,我说2000万太多了,我们真的出不起,真的一分钱没有,真的就是靠产品,真的就是她自己来了,没有一家创业公司会愿意花那么多公司去请。整个逗比精神和开放度的时候,是让一家公司的小朋友有更多的成长空间。

我记得分答5月15上线的时候,我们三天时候通过在行的圈层1万个行家的圈层,慢慢走向了作家圈,再往投资圈,每个圈层打的时候其实是靠小朋友们,一个团队人的一些自我突破力,自己敢往前走的一步,这点非常重要,它来自于日常生活、日常工作当中大家的一些开放度,敢于去试。我们有一个小朋友他会觉得,如果周星弛的配音员能够来分答,肯定会很火。小姑娘就跑去说这个好玩,我就去找他,也不管自己是谁,就到处问,问到史老师,发现他知道分答,那你来吧,说脸皮再厚一点,史老师能不能帮我们录一段分答的语音,然后他就很高兴的答应了。其实在这个里面体现了团队敢闯,敢于放开自己,我觉得这样的精神非常重要。

这,不科学。因为整个在行这家公司其实最开始是谷壳孵化的,我们讲科学精神,我们的口头禅就是“这,不科学”,特别不科学。他们找我的时候,说曾进你来这里,有两件事情不要说,第一,不信中医,第二,不谈星座。但是从在行、分答大家发现,这两块产品,我们真的是没有讲中医,没有谈星座。整个我们是想做一个专业化的、服务化的知识类产品,在这里面的时候我们贯穿到底。

我们正处于一个分享的时代

最后想跟大家分享一个比较感人的故事,是在分答真实发生的一件小事情。有一天我们分答的答主叫王朔,是财新的主编,问题的题目是“在中国一个盲人大学生除了当按摩师他还能做什么”,当时王朔不想回答,因为他觉得不了解这个行业,后来他觉得不知道这个人到底是不是盲人,然后后来他想想这个问题这么认真,牵扯到一个小朋友的命运,然后他就到国外去查了美国的盲人从事的前50大职业,然后认认真真回答了这个问题。回答了这个问题以后,这个小朋友收到了这个问题,以后他最后留言说,我可以把这个钱退给你,如果你真的是盲人的话。

后来盲人又给他提了一个问题,我不需要你怜悯,我需要你帮我解决,你已经达到了帮我解决我的困惑,我已经非常感谢了,我不需要你退回钱。我觉得分答弥补了在移动互联时候,很多的信息差,特别是三四线城市,很多人他们可能对大家来说一线、二线城市日常的问题,很容易解决的问题,但是他们没有权威没有专家帮助他们回答一些问题,我希望分答、在行都能够通过移动互联的方式把人和人拉近,有趣的灵魂终将相遇。

我觉得我们都处在一个分享的年代,而且大家都崇尚把自己的经验、知识、技能与他人分享,我最后一个结语就是“美好如你,怎能不被分享”,谢谢大家。

本文系投稿稿件,作者:曾进;转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。

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