淘址,为什么会被认为是骗子中介?

房产
亿欧
李小双
2016-08-16 20:47
[ 亿欧导读 ] 中国承租代理商发展还处于早期,市场需要教育;我们免费帮企业选址提供增值服务,会常被误以为是骗子中介,淘址创始人杨雅齐很坦诚。她想用10年从业经验积累的房源免费为承租方提供高品质服务,却遭到了想象空间和市场教育不足的难题。
淘址创始人杨雅齐

中国承租代理商发展还处于早期,市场需要教育;我们免费帮企业选址并提供推荐装修等增值服务,会常被误以为是骗子中介——淘址创始人杨雅齐

淘址,为何会被认为是骗子中介?

一是房屋租赁行业中介赚取信息不对称费用,处于“剥削”消费者层面,用户对其多无好感,该行业现状是骗子确实多;

二是被骗次数多了,人们对“天下没有免费的午餐”深信不疑,对于免费为承租方提供服务的企业,也容易被一棒子误打死。

淘址没被“打死”,却在没融资的情况下活得挺好。在去年3月19日上线后的同年10月份已实现盈利,2015年实现了年营收2000万人民币,仅次于融资6000万人民币、团队600人的某同行企业的年营收2300万人民币。

如果不融资的话,我们可以靠自造血能力生存5-10年。在《创客中国》的节目上有导师要投资2000万人民币占20%股份,我没同意”,杨雅齐说,“我让出的是10%”。淘址的天使轮估值被定在1-2亿人民币之间。

坐在我对面枚红色沙发里的杨雅齐短发、着一身黑裙,女强人干练形象,笑容却温和,与我侃侃而谈:创办企业的初衷、为客户省了多少钱、得到了谁的好口碑赞扬……,不似多数创业者口中的市场规模、商业逻辑、未来前景。

“我是一个不会吹牛的CEO”应该说杨雅齐虽然有10年的房产行业工作经验,但对于创业这件事,她还没学会“吃牛”。

淘址,到底是一个怎样的承租服务商?

它做的事情是专注为融资B轮以上的互联网公司提供定制化的选址顾问服务,团队以合伙人制经营,目前有近10人,均有房地产从业5年经验以上,背景为开发商项目管理或公司高级行政。B轮融资以上的这类企业,其团队规模一般在100-200人,上不封顶,所需租房面积在1000平米以上,月租金在20万人民币以上。淘址代替企业行政人员选址、看房,根据企业所需,在可使用面积、消防、空调、办公室迁址、员工流动、交通、装修期等方面考量,为承租方争取用尽量少的成本获得更大利益,淘址获得“业主”的一个月租金作为佣金。

我们服务过的一个客户为其争取每平米少了0.02人民币,整个房租每年可以节省200万人民币”,杨雅齐告诉亿欧。互联网公司创办初期的搬办公室周期为半年一次,略大些的公司2年一次,这要看企业发展扩大的实际情况。

租赁办公室最重要的部分是签协议之前,很多互联网公司喜欢原生态的工厂房改装成办公室,但风险极大,有些空调未正常使用、电路也存在漏电情况、网络独立拉光缆成本高。“服务过的一个客户,需要租用两年的办公室,在协议签订后得知暂时安装不了空调,现在整个公司在用冰块降温”。

淘址,这家小公司如何与大公司抗衡?

杨雅齐把选址服务分为三大类:住宅、写字楼、商业。其中,住宅分为:别墅、公寓、普通住宅、四合院等;写字楼分为纯写字楼、园区、服务式楼宇、联合办公楼、小业主商业办公楼等;商业包括商场、街铺、批发市场及工业用房等。

杨雅齐给我一些淘址汇总的行业分析资料,她说“我会把自己10年的工作经验都做成标准化的文件,供团队内部人传阅,并熟练掌握。”

中介公司的租赁市场分类

这涉及到淘址的未来发展空间问题,就如曾有投资人、创业导师问过杨雅齐,淘址未来会做成一个怎样的企业?

“其实我也没想好,只知道要做成一个'让用户第一时间可以想起的办公室租赁承租方代理商'。”这像她的坦诚,正如前文所言,她还想以已10年的房地产经验电子化,将其标准流程化的行业知识完整的呈给团队成员。

淘址,夹缝中的高端办公租赁如何求生?

在不扩张的基础上保持盈利,淘址确实可以活很久;但是一直跟随的原班团队一起创业,肯定不只想做一个可以维持生计的“小生意”。这时候淘址的联合创始人就坐在我旁边,也是位美女。

其未来面临的困难显而易见——各种天花板。

一是房源限制:在北京有3000套适合办公的高端房源,多数掌握五大外资代理行手里,包括CBRE世邦魏理仕仲量联行第一太平戴维斯高力国际和DTZ戴德梁行,它们提供物业管理、房地产经纪、评估、房地产资产管理等服务。

我们刚竞标某企业的代理商失败,原因在于竞品是五大外资代理商之一,且该代理商是竞标企业的原有代理商。”杨雅齐称,现在淘址的品牌还没办法与外资代理商抗衡,主要的是承租方的使用对接习惯较难改变。

这种小品牌PK大品牌的案子,通常的剧情是小品牌方会讲:大企业品牌大、信任感足,标准化作业;我们是小企业,相较大企业会把所有心思用在该案子上,会更用心更负责。至于结果,只能交给那七分运气了。

二是业务扩张困境淘址手里现有资源多属“啃老”,原有人脉的积累足以养活现在,未来扩张更多的房源需从老虎嘴里夺肉。承租方有合作习惯,如果没有大问题,会优先选择原有代理商;淘址想扩张客户需要更强的口碑传播力度和品牌强度。除此之外,其需要紧抓创业大潮中企业,淘址给自己的定位是融资B轮以上企业,拥有一定财力和稳定性,开发这部分用户;至于如何和这部分企业取得联系,靠的是企业地推及销售的业务能力,其不只需要影响企业管理层,更需影响企业行政,帮其解决前期的“搜寻”、“整理”工作。

三是人效较低:以10人团队来讲,按照2-3人服务一家企业来算,淘址目前的人力最多可以同时服务5家企业,其2015年服务企业达20-30家,与业主是一个月房租一次性结算,服务周期少则2个月完成,多则协议期三年,一般维持在2-6个月和服务周期。如果想大规模的扩张,需要迅速扩充团队并获得客户资源,将回归到顾问的培养和业务推广能力的问题上。

四是低频:如前文所言,创业公司的创业前两年平均半年换一次办公室,且面积较少,这类企业不是淘址服务的对象;创业2年后团队形成百人以上规模的企业将是淘址所服务的对象,但该类企业基本2年换一次办公室;如果按照杨雅齐的说法,只要手头持有300个符合标准的客户就可对外大规模融资,每年将有150个左右企业换办公室,彼时淘址团队需扩充到50-100人

“房屋租赁时,一般承租方找的都是业主的代理商,不能代表承租方的权益”,原因是愿意付费的一方是业主,代理商主要为业主服务。淘址在不收费用的情况下宣称要对承租方负责,用户大多是持怀疑态度的。

“所以,租房中介不替租户考虑,是行业的“悲哀”,相较国外较成熟的承租方代理发展不正常;但在国内,实属正常;为你考虑也是为了做成这单生意而已;因为中介间很多房源是想通的,到手的'唐僧'哪能轻易放走,总有一款适合你。”杨雅齐对我的说法抿嘴点头表示无奈,她称,“最初我们想做的是共享办公平台,在筹备过程中,发现身边很多朋友都在咨询租办公室的细节问题,并表示因为不信任中介所以才来问朋友咨询”。

杨雅齐看到市场需求,改变了创业方向。投入到美办网、空间家、点点租、好租、优办、马上办公、快找办公室、3楼A座、搜办等办公室租赁的大潮中。这些平台多属于写字楼、商铺、孵化器、厂房、仓库、土地,淘址选择了写字楼。

面对高大上的外资代理商和撒网式的满大街大中小型国内中介,淘址这种只服务于中高端的办公室租赁服务的行为,更像是处于前有狼后有虎的险处求生境地。而免费兼品质服务B端企业,摒弃小B大C的小型高频换办公室企业的做法是不是可以为“承租方权益”和“自身企业发展空间”争取换来市场的真情认可,就要看这免费、高端、品质,并决心教育市场的心是不是终究要错付了。

本文作者李小双,亿欧专栏作者;微信:youyou316628(添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注);转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。

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亿欧合伙人兼副总裁,微信号:youyou316628 

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