消费升级趋势下,互联网保险C2B模式迎来产业深度整合

保险
亿欧
刘欢
2016-10-27 06:14
[ 亿欧导读 ] 互联网+保险在特定场景、特定人群中实现C2B模式的个性化定制成为企业核心竞争力的体现。从中介平台到服务平台这一身份的转变,也同时预示着互联网保险中介平台的竞争将由“渠道价值”升级为“服务能力”的比拼。
慧择保险网

10月26日,一站式保险服务平台慧择网携手韩国现代财险在北京召开新品发布会。与慧择此前诸多的自主保险品牌相比,这次发布的“勇者部落”产品,慧择会直接提供从产品设计到救援再到理赔的全流程服务。从中介平台到服务平台这一身份的转变,也同时预示着互联网保险中介平台的竞争将由“渠道价值”升级为“服务能力”的比拼。

消费升级趋势下,以C2B为主的个性化定制保险迎来机遇

当前,在全民消费升级的大背景下,金融服务的“普惠化”水平将逐渐提升。随着普惠金融的发展,保险业市场还有足够的上升空间亟待开发。尤其是多元化的丰富场景衍生出各垂直细分领域的专业险种将会有更多“蓝海”迎来新机遇。

互联网作为基础工具拥有扁平化、碎片化、个性化、多样化的特点,其高效、便捷的优势在结合保险业时将发挥出巨大的商业价值。因此,互联网+保险在特定场景、特定人群中实现C2B模式的个性化定制成为企业核心竞争力的体现。

据悉,“勇者部落”产品会根据不同户外运动项目的不同的体验人群打造个性化的保险计划。比如潜水项目包含“浮潜和水肺体验计划、考证计划和业余计划”,承保内容细化到海洋生物伤害医疗费用、岸上意外事故医疗费用、潜水事故医疗运送费用、潜水装备丢失补偿、潜水者个人责任、潜水意外身故和残疾赔偿……而且这款产品的保费会根据天数灵活变动。

从产品定制(C2B)切入互联网保险服务领域,预示着互联网保险平台开始走向产业深度整合时代。

马存军:服务是保险业的核心

慧择网创始人马存军现场表示:“服务是保险业的核心,平台如果没有很强的服务能力,很难让产品的理念落地,也很难满足用户体验不断提升的要求。主导新产品研发只是慧择网打造生态闭环的一步,慧择网正在整合并提升研发能力、服务能力、品牌价值,力求打造完整的服务闭环,将研发、服务、品牌,形成慧择生态圈,在互联网保险行业实践‘产品闭环’和‘服务闭环’,以更好地满足用户需求,提升用户体验。”

从传统视角来看,互联网中介最有价值的部分在于渠道价值。慧择网本身作为保险中介服务平台,但在推出这款产品时从产品设计到救援到理赔的全流程服务则都由慧择直接提供保障。这一做法的改变是对整个保险流程和服务模式在全新技术下的一次重构。未来,更多的保险中介服务平台将不再满足于超市定位和渠道价值,而开始尝试“造血”,以真正、直接的“服务”和“产品”来影响整个保险产业。

中央财经大学保险学院教授郝演苏表示:“保险中介的发展是平衡保险业生态的重要力量。目前,中国的保险中介仍处于发展滞后的状态,在这种情况下,只有通过对现有服务与产品的有效合理研究,才能真正有能力帮助客户进行风险评估、选择并定制合适的产品,进而推动整个行业的发展。慧择充分利用互联网技术和数据能力,整合各方资源,为用户提供全流程的服务是一个很好的创新举措,也会对保险行业的发展带来积极地影响。”

值得一提的是,此次与慧择网达成合作的韩国现代财险集团和全球救援机构优普集团均为国外企业。伴随着金融全球化的大趋势,在服务端,互联网金融平台的连接和资源整合能力也将成为企业核心竞争力的重要组成。

本文作者刘欢,亿欧专栏作者;微信:handsomelh(添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注);转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。

品质生活,服务升级2017中国互联网+新商业峰会
2017中国医药产业未来领袖峰会

5
5
10
20
50
80
100
其它金额
任意赏:

全部评论

相关文章

关闭

刘欢

亿欧副主编,微信号:handsomelh 

205篇文章  |  2,059,153次浏览

  • 精彩推荐
  • 亿欧读者汽车使用与购买情况调研
  • AI +国际创新峰会
  • 硬蛋AI产业应用峰会
  • 脉脉最火应用
  • 雨本培训
发送验证码
发送验证码
如果你遇到下面的问题

我在注册/找回密码的过程中无法收到手机短信消

我先前用E-mail注册过亿欧网但是现在没有办法通过它登录,我想找回账号

其他问题导致我无法成功的登录/注册

请发送邮箱到service@iyiou.com,说明自己在登录过程中遇到的问题,工作人员将会第一时间为您提供帮助

意见反馈
意见反馈
亿欧公众号 亿欧公众号
小程序-亿欧plus 小程序-亿欧plus
返回顶部