CRM厂商销售易获得D轮2.8亿元融资,腾讯领投

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亿欧
谢靖
2017-01-12 14:20
[ 亿欧导读 ] CRM厂商销售易获得D轮2.8亿元融资,由腾讯投资,是成立五年来第5次融资,累计金额超5亿元,在宣布获得新一轮融资同时也推出PasS解决方案,重点在垂直行业提供更深度配置、定制、集成能力。
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亿欧现场消息,CRM厂商销售易今天宣布获得2.8亿元融资,由腾讯领投,据CEO史彦泽透露,本轮融资将主要用于提升产品能力,在PasS层面给行业客户提供更深层次解决方案。至此,成立五年来销售易共获得5轮融资:2013年获得红杉资本千万元A轮融资,移动式企业级应用被资本看好;2014年7月再次获得红杉B轮数百万美元融资;2015年3月获得经纬中国领投1500万美元C轮融资;2016年4月获得经纬中国领投的1亿元C+轮融资;加上本次2.8亿D轮融资,累计获得超5亿元融资。

五年获得5次融资,销售易疾风劲雨般行走在平台+SaaS+行业的路线,本次融资发布会除了寒冬下的D轮融资外,还有一个重点就是PaaS行业解决方案发布会。在C+轮融资发布会上正式推出了PaaS,作为一家以SaaS为终端服务客户的企业,投入巨大精力和财力打造PaaS平台,一开始确实让人感到多余。但从销售易的业务范围和产品定位来看,这步棋走的非常必要,客户群体是大型企业,行业不同、产品不同,最终使得标准化产品无法满足客户需求,所以对私人订制的开发能力提出更高要求也加速了PasS平台的推出。正如CEO史彦泽所说:“要想真正提供给客户随需而动的解决方案,仅仅靠SaaS模式远远不够,于是 PaaS的重要性和必要性就凸现出来了。”

此次发布会,销售易重点推出了行业解决方案,在家装、财富理财、教育、传媒领域推出行业版本,主要针对行业业务流程特点提供销售解决方案。通过移动、社交、云、大数据的综合互联网技术打造CRM PasS平台,在业务配置灵活性、定制开发拓展性、API集成能力三大方向进行了拓展。

2015年开始投入精力进行PasS研发,2017年推出行业解决方案,在开发平台的路上销售易稳扎稳打,积极满足客户个性化需求的同时,原有CRM系统的升级改造也有新亮点。

2017年1月6日,销售易升级了CRM产品,从销售线索到回款全过程变得更加精细,在全流程管理、平台专业性和系统操作体验上做出提升,主要从用户界面、价格管理、流程管理中进行升级。

用户界面上推出了移动APP设计器,将不同部门的业务流程进行重构,保证客户的中心化,提升客户体验;价格管理上,通过智能化价格表配合公司价格策略,指导一线销售人员,根据不同地域不同规模客户进行精细化价格管理,使产品以合适的价格和更快的效率销售出去。另外价格表还能灵活支持不同地区的营销策略,进一步促进企业市场推广。在预算管理方面,报价改动繁琐、议价过程空白、审批效率低是企业预算工作的前期痛点,销售易通过新增报价单模块,支持商机条件下生成多张报价单,线上自动化高效审批,记录议价过程,助力了项目复盘分析,以此来提高报价效率。

新改进的CRM还包括商机进程管控环节等内容。其实从升级内容中可以清晰地看到在大的CRM体系中,销售易产品更偏重于具有复杂供应链环节的大型企业用户,帮助提升产业链上游企业的销售能力,通过数据化采集分析来实现企业以销带产的计划,通过对市场精准量能的把控来提升企业资源利用率,避免产能过剩、库存积压、现金流循环过长等问题。

与市场其他销售软件纷享销客、六度人和、红圈营销等CRM厂商的比较中,可以得出不同企业占据着不同的细分市场,对应的销售环节和销售人群也不尽相同,进而影响企业决策形成了资源在不同方向的流动。因此未来市场的格局依然是多强共存、各自为战的局面,强竞争关系相对较弱。从顾客角度来看,不同行业、不同产业链条形成了不同的需求,按需消费最适合自己才是客户的最大诉求;而对于企业而言客户群体越多、规模效应越强、收益也就能实现最大化,千人千面、行业通吃是企业的最大愿望。这里的顾客和企业不是C端的消费者和商家关系,双方都是企业,只是在服务的维度上有所不同,如何精准对接双方需求,实现共赢才是企业服务环节中的关键。


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