他卖了10万台机器人,说BAT都来了,几百万美金压根不管用

人工智能
亿欧
许伟军
2017-03-20 19:05
[ 亿欧导读 ] 企业经营的理念没那么深奥,但它就是很平衡的一种玩意儿,没法说对错。当你在某一点越有优势的时候,可能越会忽略企业平衡的重要性。这种平衡其实是一种感觉,需要后天培养。
布丁机器人,ROOBO,ROOBO,刘颖博,没法天生的平衡感,10万销量,线下渠道,解决方案,企业经营 图片来自网络

这两年,随着人工智能的升温,早教机器人也迎来了一波浪潮,但它并不像智能手机那样是刚需品。目前机器人的“智商”只有2-3岁小孩的水平,而且产品同质化严重,销量大多在1万台以下。

“布丁机器人已经卖了超过10万台,日活超过35%,很多小孩给我们做互动,给我们很多有价值的数据。” ROOBO创始人兼CEO刘颖博接受亿欧采访时说。

ROOBO成立于2014年,定位是AI解决方案提供商,也做TO C的产品,有儿童机器人、VR头盔、无人机和智能耳机,目前布丁儿童机器人是销量最好的产品线。去年9月,ROOBO宣布获得由科大讯飞等联合投资的1亿美金A轮融资。

10万销量背后的“四驾马车”

采访刚开始,刘颖博就直接切入重点,谈起了布丁机器人10万销量的“秘诀”,具体可以分为以下四点:

1、初级用户可接受的价格。机器人行业离成熟还有很长的距离,仍处在教育用户的阶段。而用户也需要一些尝鲜体验,如果试错成本太高,一开始就把用户都挡外面了,而布丁999元的价格是用户可以接受的。

2、产品设计。布丁机器人的整个机身没有棱角、螺丝钉,是为了防止小孩被扎伤。还没有LED屏幕,是为了避免辐射。另外还安装了360度摄像头,可以用来监控孩子。用户可以通过手机看到小孩在家的场景,还可以语音对话。如果小孩在布丁面前喊爸爸妈妈,会立即唤醒APP。

3、硬件本身的难度没有什么,核心是“软”的部分。硬件方面深圳有非常完善的硬件体系,核心是要把体验做好,目前ROOBO已经在和清华大学合作,探索如何通过机器人培养小孩日常生活习惯。而且APP内容也在持续完善,每两周更新一次。

4、重视线下渠道刘颖博说,在ROOBO之前,很少人做机器人,一开始在C端做销售非常困难。可能很多人觉得用户购买机器人的主要渠道在线上,其实不是,因为这个品类很新,需要体验。它毕竟不便宜要近千元,对用户来说如果没体验很难下单。ROOBO非常重视线下,还帮渠道商转化和运营,比如过年期间以礼物形式推广,现在过年给朋友送礼物是一件很头疼的事情,但是机器人小孩一定很喜欢。

“儿童在不同年龄段的区别很大,布丁的定位是0-6岁,但超过6岁的小孩可能不会去玩。因为这里面配的内容不符合6岁以上的儿童。今年我们准备发布一个新品布丁豆豆,我们想把用户年龄往上延伸。”刘颖博说。

“布丁豆豆会植入中国家长比较关注的英语启蒙教育内容。目前ROOBO也在跟新东方合作,另外还和一个专门做面对儿童视频的公司谈合作。相比布丁,布丁豆豆的用户定位更高端,产品价格也会高一些。”刘颖博说。

今年要做to B的解决方案

即使在C端市场拿下不错的成绩,但刘颖博还是冷静地看清楚了目前机器人市场的形势。他认为,布丁机器人相比智能手机千万级的销量相差还很大,机器人并不是刚需,今年会去做一些TO B的定制化服务。

我们的打法和市面上绝大部分厂商的打法还是有一些区别的,我们是既有TO C又有TO B的东西在里面。其实去年发布智能机器人系统之后,很多深圳的公司找到我们,希望我们能提供一些技术解决方案。我们想结合产品和服务,将两者一起打包做TO B的事情。”刘颖博说。

那么,TO C和TO B业务自身有没有一些矛盾呢?

刘颖博解释说,如果没有C端市场,B端的一些人可能就不会来找ROOBO,C端其实也是一个广告窗口。

此外,刘颖博还向亿欧透露,今年准备干点“家电里面的事情”,比如语音、手势交互等。虽然说行业里面已经有很多做语音和交互的竞争对手,但ROOBO还是想把人工智能持续做到底。ROOBO的工程化能力还可以,能很好把技术放到产品里面去。其实在人工智能领域,各个公司的算法差距不大,很难做出一个数量级的差距来,但是要能把软硬件的结合做好还是比较难的。

连续创业后的心得:现在创业的竞争格局和原来不一样,企业经营要找到平衡

刘颖博是一位“跨界达人”。他大学本科学会计,辅修过信息管理,毕业后的第一份工作却是”写代码”。

在创立ROOBO之前,他曾多次创业,在PC时代,他做过PC软件应用产品;在移动互联网时代,他做过一个饮食类的APP食神摇摇,用户过千万。这么多年的摸爬滚打,训练了他敏锐的商业嗅觉。

“选择方向一般没问题,但是能不能成功还取决于过往的经历、资源和市场环境。任何人都不能吹牛逼说最开始第一天想的事和现在做的事一样。2014年我们就分析了机顶盒、路由器等方向不靠谱,最后选择了做机器人”刘颖博说。

他还认为,现在的市场竞争格局和原来不一样,如果按原来的打法肯定没机会。因为几百万美金不顶用,很快“大脑袋”巨头都会出来,比如AI方面,BAT、小米、华为等这些巨头都在做人工智能了。

“既然要拼,就要拼执行力,同时布局软件技术、机器人产品和发行渠道,这么做才能把整个事情撑起来。”刘颖博说。

“有一次我们想跟华为谈底层技术解决方案方面的合作,想跟几位华为技术管理层领导谈下这个事,但是华为不对外公布电话,通讯录都锁在实验室,后来我们在余承东的楼下连续蹲了五个晚上。”

说到现在的市场环境,刘颖博认为,现在的钱不像十年前那么难拿,投资机构太多,做企业最大的难度是如何经营好一家企业。公司运营是有很大学问的,这种学问倘若自己不亲身经历,那对它的理解肯定是片面的。

“企业经营的理念没那么深奥,但它就是很平衡的一种玩意儿,没法说对错。当你在某一点越有优势的时候,可能越会忽略企业平衡的重要性。这种平衡其实是一种感觉,需要后天培养。比如很多人可能没接触供应链,但是凭感觉,就知道供应链里面有很大的坑。”刘颖博说。

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