无人便利店的风吹到了电影院?又被马云爸爸打脸了

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艾维电影
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2017-07-13 07:20
[ 亿欧导读 ] 卖不好卖品、打不好广告,放电影还赚钱吗?言下之意,不仅直指影院卖品部的销售员们“无能”,还大大质疑了一把影院利用流量创造效益的能力,本文分析了新科技对影院经营带来的利弊。
电影院,淘咖啡,影院,无人超市,黑科技,众筹 图片来自“123rf.com.cn”

最近,有两个词在网络上特别火,一个叫“淘咖啡”,另一个叫“剁手影院”(FILMGO CINEMA),它们都是今年淘宝造物节上的黑科技。其中,“淘咖啡”在近日于杭州正式投入运营,更是成为了时下人们讨论的热门话题。

对此,很快就有网友get到(抓到)了事件的槽点,并评论分析道:马云打脸电影院!有人的卖品部卖不过无人的淘咖啡(“人”指销售员),电影院放十部电影还不如剁手影院卖一只LV包的提成高,我要是影院老板,应该早就被气吐血了!

言下之意,不仅直指影院卖品部的销售员们“无能”,还大大质疑了一把影院利用流量创造效益的能力,令不少影院人士为之火冒三丈,纷纷回击道:“you can you up!(中式英语的‘你行你上’)”

当然,网上吵归吵,线下的影院经营者还是在冷静分析着新科技对影院经营带来的利弊。

首先,对于“卖品部是否该变成无人超市”的话题,业界就出现了两种截然不同的论断。其中一种观点认为,无人化卖品超市能给观众更充裕的选择时间、自由搭配商品的机会,因此也并无不可;而另一种观点则认为,卖品销售员的价值就在于帮顾客做出选择,简化购买流程,如果连销售员都没有了,影院卖品又那么贵,现制卖品又需要操作,卖品部要怎么展开经营呢?

其次,从经营方式来看,马云的“淘咖啡”因为是新鲜事物,刚一上市自然能吸引足够的眼球,但就目前情况来看,“淘咖啡”的商品价格并不比普通超市便宜,再加上没有店员看顾叫卖,其本身吸引顾客的能力就有限,所以一定会对店面开设的地段有更苛刻的要求。像这样的无人超市一旦出现在影院中,那么它的生存区域一定是非常狭小的,现在我们能想到的就是将其设置在检票口、影厅通道的两侧等观影必经之路上。

然而,“淘咖啡”也确实有其独到的经营优势,那就是它的整个购物流程非常简单,而且还能降低顾客对价格的敏感度、减少购物时的痛感,让你“剁手于无形”:进店前,先打开手机,用支付宝扫二维码绑定支付宝账户,并授权小额代扣(每天每人上限5000块),完成后用手机扫码过闸机。这时候就能进店挑选商品,和平时逛商场一样,当你挑好物品后,可以拿在手里,或放在购物袋里,甚至直接放进随身背的包里。在“淘咖啡”的出口,有一个预设的玻璃通道,当你要通过时,系统会对你买到的东西进行结算,然后你只管出门,手机会收到推送信息,告诉你花了多少钱,以及买了什么东西。最后顾客出来了,因为没人收钱,没掏手机,没掏钱包,所以没有任何感觉,真的是“剁手于无形”了。

就目前来看,“淘咖啡”的模式能不能推广,是否适合进入电影院还不好说,但至少在技术上,无人超市确实正在走向成熟,这也意味着这种售卖方式在很大程度上会成为未来卖品行业的发展趋势。为应对实际经营过程中的复杂问题,马云的工程师们还预设了各种顾客“浑水摸鱼”的场景,并进行了多轮内测,例如把商品放进书包、塞进裤兜;多人拥挤在一个货柜前抢爆款;戴墨镜、戴帽子进行伪装;甚至在店内随便吃喝,破坏货品……测试结果显示,无人超市基本都能识别,并自动扣款,而且店内还装配了许多摄像头,保证能让不老实的家伙“吃不了,兜着走”!

另外一款淘宝黑科技FILMGOCINEMA(边看边买电影院)被网友亲切地称为“剁手电影院”,号称是全球首家可边看边购物的电影院。它不仅能够识别视频画面信息,还可以快速读取、解构视频中出现的所有商品,让你在看电影的过程中只需动动手指即可获得电影同款。

FILMGO CINEMA的整套系统包括FILMGO中央处理器、全息投影屏幕、传感器等部分,被认为是未来影院映前广告、电影植入广告的希望,并能将电影院带入到真正“流量换金钱”的时代,令广告和FILMGO CINEMA分账成为超越电影票房的影院第一大收入。

可以想见,如果FILMGO CINEMA在影院中真能变成现实,将会为影院带来非常多的“新玩法”。

第一,免费电影票将成为可能,流量成为经营生命线。具体玩法比如:流量换票房(为招揽流量,降低电影票价,甚至免费),消费金额换电影票(在本影院FILMGO CINEMA购买一定金额商品即可获得电影票)。

第二,电影院会更加重视培养具有高消费能力的会员体系。影院将会更加重视放映、服务质量,建设一座高端影院的收益将会远超过同样银幕数的中、低端影院。

第三,影院话语权增加,排片可带来直接收益,上座率不再是评判排片成功与否的唯一标准。影院排一场上座率只有5%的《穿普拉达的女王》(时尚电影,其中充斥名牌)的收益都可能就会远高于上座率20%的《满城尽带黄金甲》(古代电影,难以植入广告)。

第四,众筹排片、大银幕点播的时代也会相继到来,观众们为了看自己喜欢的电影(比如想看《满城尽带黄金甲》),就需要和影院进行更深入的互动、交流,甚至拉帮结伙向影院求排片、抢排片。

如此分析下来,除了对马云可能垄断FILMGO CINEMA技术,并以此来压榨电影院利润的担忧,似乎新技术为影院带来的大多还是颇为美好的前景,现在我们也很难说是幸与不幸,或许只能“骑驴看唱本,走着瞧”了。


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