亚朵严选酒店只是第一步,新零售的又一样本正在孕育

住宿新零售
亿欧
刘竞宇
2017-08-08 16:15
[ 亿欧导读 ] 早在一个多月前,亿欧就尝试从亚朵打造IP酒店的思路探索其与网易严选合作的空间,现在尘埃落定,样板已经展现在世人眼前,幸运的是,我们找到了亚朵创始人耶律胤,跟他聊聊背后的故事和策略。
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亚朵网易严选酒店今天已经正式开业。就像你在照片里看到的一样,酒店房间里是浓浓的严选风,而且从洗护用品、床垫到毛巾,全部做到了“所见即可买”,看到喜欢的东西,打开手机就能即刻拔草,堪称剁手一族的终极福利。除了房间里的体验,酒店大堂里还有大片的实体零售区域,俨然是个迷你版的网易严选线下店。

亚朵网易严选酒店

然而,在巨大的声浪背后,其实是亚朵不断尝试延展住宿空间的新尝试。早在一个多月前,亿欧就尝试从亚朵打造IP酒店的思路探索其与网易严选合作的空间,现在尘埃落定,样板已经展现在世人眼前,幸运的是,我们找到了亚朵创始人耶律胤,跟他聊聊背后的故事和策略。

耶律胤其实一直在湖畔大学上课,阿里的打法自然早早就捻熟于心,对于新零售,也跃跃欲试。但是耶律胤也秉持专业的人做专业的事这一原则,更不用说亚朵一直在业内以高品质闻名,开新店要拿区域内的优质物业,IP合作讲究“情投意合”,否则“婚后生活”也不会好过。

巧的是,亚朵·吴酒店开业期间,严选负责人作为嘉宾参与了讨论,双方都认为酒店与IP的结合有广阔的想象空间,随后就合作的可能性进行了探讨。因此,亚朵和严选的合作可谓水到渠成。

在双方的分工上,耶律胤认为,新零售时代,亚朵和严选的合作要解决的就是人、货、场的问题。亚朵本身通过亚朵生活馆来进行人、货、场的整合,也积累了较为丰富的经验。在亚朵严选这个项目中,亚朵提供的是场景和线下人流;严选提供货与线上人流。

业内普遍关注的运营细节问题,耶律胤也给出了答案。这家严选酒店是亚朵直营店,日常运营全部由亚朵负责,而严选房内以及大堂的24H体验店的商品,由网易严选负责。此外,这家酒店也将在网易严选的线上渠道上线并开放预订。

那么在严选酒店开业之后,它的意义难道就仅仅是个样板间吗?住宿业对于新零售,应该怎么去拥抱呢?

耶律胤认为,马校长的“新零售”,在住宿业应该定于为“新空间”。亚朵很早之前就提出了“第四空间”的概念,即住宿、办公、社交之外的全新空间,而在新零售或者说新空间概念中,前三者应该被糅合在一起,形成一个新的“四维空间”,覆盖的是人们“在路上”这样一个全新的生活状态。“未来在路上,那是所有人的生活常态。”

而不同于已有的新零售样本,耶律胤认为住宿空间相比卖场等场景有天然的优势,“是新零售,包括新住宿最佳的试验场”。作为一个生活体验空间,今天住在亚朵的人是中国最有价值的人群,也提供了最宝贵的时间。“别管你再勤奋,你在酒店里至少待八个小时。酒店的场景完全是全生活场景。新空间会比新零售还多了另外两点优势,它增加了很多内容,很多精神,因此也增加了更多的连接和交互在里面。在一个新零售空间里,例如你去盒马吃个饭,速度很快,很难有亲密接触。酒店有N个场景,有亲密接触,我们把这个定义为新空间。”

耶律胤很清楚自己的”短板”。亚朵此前只聚焦于洗护、床品等6个大类的产品研发销售,SKU可能比初生时的严选还少。耶律胤也固执地认为,亚朵不应该想包办所有事情,严选尚在探索阶段,面临许多挑战,亚朵应该聚焦在自己的长处:巨大的延展空间。耶律胤小小的“野心”是,成长为一个平台型企业,或者更立体一点,“空间型企业”。未来,或许不仅严选可以进入酒店,调性合适的其他电商也可以;抑或是不只电商可以进入亚朵,还可以和健身房合作……

谈到“新空间”,这也是亚朵正在践行的“5新造物法”的一部分。

所谓“5新”,即“新空间、新制造、新技术、新金融、新能源”。除了新空间,“新制造”是亚朵坚信的“内容即服务”,耶律胤认为,酒店业将从服务提供者向内容提供者转变。用最高的效率,让所有用户个性化的需求得到标准满足,可以享受个性化带给他们的惊喜和温暖。这实际上使服务具有了内容属性:因人而异、体贴入微。

“新技术”,是有温度的科技,而不是黑科技。亚朵的科技运用,将表现在标准个性化的完美实现,以及因需而产生的新产品服务上。

“新金融”则主要有两种形态,一是产品众筹,二是股权众筹。

“新能源”其实是耶律胤更加深层次的思考,基于社会中信任的力量,来推动亚朵的成长。这不仅是免押金免退房等对于用户的信任,还有对员工、对合作伙伴的信任等等。

8日,严选酒店正式开业的现场,亚朵还发布了全新的LOGO。这个有点像一张笑脸,又有点像一扇门的形象,象征着亚朵5年来的愿景,或者用耶律胤的话说,是“亚朵的vision”,“一切都是最好的安排,顺势而为,才是新物种的进化之路。只有拥抱变化,才有机会变成这个时代的plus。”


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  • 匿名
  • 2017-08-09 20:20
  • 住过一次,退房第二天就定了个同款床垫

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