最潮的电商开了家线下店,YOHO!超前布局新零售

新零售
亿欧
刘竞宇
2017-09-06 14:05
[ 亿欧导读 ] 从一本潮流杂志到媒体+零售的丰富业务矩阵,再到如今布局新零售,YOHO!创始人梁超告诉亿欧:一切其实都是水到渠成。
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伴随着许多90后的初高中时代,有一本堪称潮流启蒙的杂志:《YOHO!潮流志》。12年前创办于南京,到如今陪着读者一路成长,已经是一个聚焦于潮流文化的企业集团。就在几天前,一年一度的潮流盛会YOHOOD在上海世博展览馆举办,不仅汇集了NIGO、Pharrell Williams、FUTURA、余文乐等来自全球潮流界的大咖和主理人,阿信、蔡依林、林俊杰、李宇春领衔的精彩纷呈的潮流演出,还集合了潮流互动、潮流市集、潮流文化论坛、潮流艺术展以及潮流美食,更有近6万观众参加这场盛会。

如今,除了以《YOHO!潮流志》、《YOHO!GIRL》,潮流互动社区“YOHO!NOW”、潮流生活指南“MARS”构成的媒体平台,YOHO!集团还拥有一个令人瞩目的零售业务“有货”。

依托于强大的潮流媒体矩阵,有货从诞生之初就拥有了忠实和精准的消费群体,到现在已经聚集了超过1500万注册会员,年GMV超20亿元。更加“巧合”的是,这个全中国最潮的电商,也赶上了新零售的风口,即将在南京开业一家超过5000平米的大型线下店YOHO!STORE。从一本潮流杂志到媒体+零售的丰富业务矩阵,再到如今布局新零售,YOHO!创始人梁超告诉亿欧:一切其实都是水到渠成。

“一个城市,一个潮流中心”

其实,位于南京新街口的这家YOHO!STORE早在三年前就开始筹备。那时还没有新零售这个词儿,但在梁超看来,布局实体零售,就像当时从媒体拓展到电商一样自然。

正如现在时尚大号常常会通过导购、广告和电商来实现变现一样,YOHO!作为潮流媒体,与电商有天然的契合度。梁超回忆,那时还常常有读者来信,“吐槽”在杂志上看到了那么多好看的衣服鞋子,知道怎么穿搭却不知道去哪里买,希望YOHO!能解决这个问题。梁超顺水推舟,便有了有货这个电商平台。

如今,中国的年轻人越来越自信、越来越个性化,曾经边缘的潮流文化,也成为了主流文化的重要部分。然而,中国庞大的年轻群体,游荡在大中小城市的篮球场、Livehouse和广场上,缺少一个让他们得以聚集、交流和碰撞的区域。相比纽约、伦敦和东京,中国的城市虽然已经如此发达,但还少一个如SOHO区一样的潮流地标。

所以,梁超对YOHO!STORE的期待,从一开始就不只是一个“Store”那么简单。常常出没于欧美各大城市的潮流贩售区域,梁超羡慕别人家的SOHO之余,也渴望打造属于中国年轻人的文化集聚地,更是为YOHO!STORE打上了“一个城市,一个潮流中心”的Slogan。

潮流文化+新零售的第一样本

坐标在有“华东第一商圈”之称的南京新街口,毗邻Apple Store,YOHO!STORE拥有了超凡的区位优势,接下来就是颜值。YOHO!特别邀请了片山正通(MASAMICHI KATAYAMA)进行主体设计。片山先生是世界知名的室内设计师之一,成功作品相当之多,其中尤其以风格独特的零售体验店铺为最。从东京涩谷UNIQLO旗舰店到NIKE东京原宿旗舰店、法国巴黎的COLETTE以及纽约第五大道上的UNIQLO旗舰店等,几乎全球著名商圈的潮流地标旗舰店都出自他手。在对YOHO!进行了深入的了解与沟通后,片山力图在各种细节表达YOHO!想要传达的潮流态度:从水泥色外墙到内部超大扶梯,以及天花的格栅处理等。

除了以有货作为零售空间的主体之外,YOHO!STORE想做的也不只是卖衣服,要成为潮流文化和潮流群体集聚地,自然要有足够丰富的业态和零售之外的文化空间。

YOHO!集团专门研发与合作了咖啡(YO!COFFEE)、绿植(YO!GREEN)、画廊(YO!GALLARY)、造型(YO!SALON)、潮童摄影(YO!LITTLE)以及潮童造型(SO SWEET)等生活方式品牌,再加上球鞋清洗、T恤定制等服务项目,力图用丰富的生活方式服务,来吸引年轻潮流群体。那些平时只能在网上见到的潮流大咖、KOL们,有可能随时到店,跟年轻人一起玩。每周的潮流课堂,将潮流从时尚搭穿拓展到生活方式的各个层面,无论是教你球鞋保养的技巧、学习咖啡拉花,还是通过品牌主理人了解潮流趋势和搭配指南,让你每周都惦记着来逛一逛。地下一层100+100 LIVE HOUSE则将定期的引入品牌或艺术展览和音乐表演。这些活动空间的存在,正如YOHO!STORE所宣称的一样,重新定义一家“店“。

拒绝炫技,回归科技人本主义

作为创投圈最潮的公司,YOHO!既然入局新零售,自然也少不了最新最潮的科技应用。研究过Amazon Go的各种黑科技后,梁超平衡应用门槛、效率提升等各个维度,提出“科技+人本主义”的理念,应用在YOHO!STORE之中。举例来说,当前无人零售、智能仓储中大范围应用的RFID技术,在YOHO!STORE里也随处可见。YOHO!STORE的智能货架系统,当顾客在店内拿起一件单品,衣架上方的显示屏便会显示其详细的商品信息,以及线上消费者关于该商品的评价和试穿照片,并通过销售大数据,计算出更适合搭配的单品进行同步推荐,提供线下消费者直观的消费建议。智能货架、试衣镜等黑科技配合有货App,能够给用户体验带来极大的提升。

在供应端,YOHO!STORE也应用了许多新零售的模式。梁超告诉亿欧,YOHO!STORE的库存系统与线上打通,线下店里面的库存线上也是可以卖的,每天会在总库房和线下店之间进行库存调拨。

不过,像Amazon Go的机器视觉识别那样超前的技术,梁超认为还没到可以大规模应用的阶段,“线下店也应该像线上产品一样,给它小步快跑的机会,让它不断快速迭代,到技术成熟之后再上线,带来用户体验和效率的双重提升。”

作为第一家线下实体,YOHO!STORE这一开就是5000平,可这还不算大。据梁超透露,已经有几十个商业地产物业在和YOHO!接触,未来可能不仅仅是5000平的YOHO!STORE,还会有2万平的YOHO!MALL,甚至更大的YOHO!TOWN,为年轻一代消费者的需求和体验,不断运营更多的内容以及在潮流领域的专注和深耕细作。


【新零售行业峰会来袭!】2016年马云在云栖大会上首提“新零售”,自此“新零售”已成为当下电商界最热词,各电商大佬反复提到“线上线下融合”。如今,无人便利店、无人货架等模式也上升至新的风口,入局者蜂拥而至……

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