趋势不可挡,业务转化成SaaS只需要3个步骤

SaaS
亿欧
王玙珺
2017-10-05 18:26
[ 亿欧导读 ] 企业也是有生命的,维持生命力的来源就是不停的创造力。
创造力,SaaS,企业服务,CRM 图片来自“123rf.com.cn”

最近,行业内出现了关于自建企业技术环境与使用第三方云服务之间的争论,作为可按周期购买,弹性灵活扩展的SaaS变得越来越普遍,越来越多的企业正在将自搭建系统换成SaaS服务。

事实上,Gartner早在之前预测过,包括SaaS在内的全球公共云服务市场将在2016年增长18%。

目前,随着环境影响,市场已经有些公司及管理层对软件云化感到害怕,他们认为第一源数据安全或合规性最为重要,过渡到SaaS产品会过于昂贵或太具有颠覆性。所以,有些企业用习惯和惯有思维行事,没有按照趋势进行改变。

但从现有环境来观察,在大多数情况下SaaS化或者SaaS+的转换是值得的。目前,各大软件厂商都将大部分的创新和资源投入到基于云的软件产品中,这也是符合行业趋势。

对于Windows和一系列Office产品而言,微软一直将精力放在以云为基础提供的微软365和Office 365上。这意味着内部微软Office不会保持创新,以高速度发展,它已经落后于市场水平。此外,客户也热衷使用最新的技术,高速发展的智能手机和及时更新的app都可体现。

对于企业来说,接下来,寻找SaaS的整合灵活性、可伸缩性和可预测成本非常关键,下面是你可以采取的三步来缓解过渡的建议:

1.找出员工想要使用什么

有时候,使用新工具并不吸引企业主,因为他们的团队已经被用其他系统,毕竟调整另一个工具需要时间和资源,所以为什么要改变已经在做的工作流程?值得庆幸的是一些员工或团队已经在使用SaaS软件,这意味着转型不会那么艰巨。

类似Box或Dropbox这样的工具甚至在个人的日常生活中变得司空见惯,后者为大约5亿用户提供服务。相比内部埋头苦想,弄清楚员工在何时何处以及为什么使用这些应用要有用得多。究其原因,很可能是用户体验和便利性所带来的优越感,这决定了决策层是否要正式采纳一些员工首选的软件的建议。

2.在最需要的地方实现SaaS价值

如果你的员工已经适应当下SaaS软件的使用,决策层可以采取的另一个方法是检查你当前的工作流程并确定效率情况,如果低下,然后看看市场上哪些工具可以解决效率(工作生产率)方面的这些空白。

例如,约谈客户、文件共享或发票处理等繁琐或重复的任务都可以自动使用基于订阅的工具。检查你和你的团队在做什么,在最重要的时间做最重要的事,你可以根据这些情况决定外包给团队使用SaaS。

根据Planview名为Powering Productivity的工作场景效率研究表明,效率低下的流程是浪费时间背后的头号罪魁祸首,因此投资于一个工具,解决运营中的那些问题,可以帮助减少这种损失。

3.让变化慢慢发生

如果员工已经在使用一些SaaS产品,恭喜你已经开始放松过渡了。但是不要觉得所有的操作都需要SaaS,尤其不能一刀切。

例如,有家公司正在使用客户关系管理工具(CRM),但同时仍然使用内部软件,比如微软Office,用于诸如文字处理和电子表格等任务。随着部分员工对工具的使用更加青睐,许多人基于自己规划和习惯出发使用微软提供基于云计算的Office 365,无论如何分配业务,都可以轻松实施SaaS,并以适应公司员工工作节奏。

人们往往不愿意改变,但如果他们想保持竞争力,就需要承受一些压力。旧系统现在也许还能产生效果,但从长期来看,它们变得不那么兼容,安全性更低,价格也更高。云计算的可靠性、灵活性和可延展性的性能伴随着合适的价格出现在现在以及未来的工作场景中,现在你需要做的就是利用所有需要的功能和服务,产生最大的效能。

本文翻译自www.entrepreneur.com


研究报告分享

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