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日常消费 作者:王根锁 2018-01-02 18:02
[亿欧导读]

新零售线上与线下的联动是市场结构调整的有效措施。这种虚实结合的策略,让渠道以最佳的效率保持与目标市场的接触。

本文来自: 王根锁

近几年,家电消费需求不振一直是业内颇有争议的话题。事实上,家电消费领域近几年一直在进行品质升级,消费者满足了基本需求后,需求向更高品质的家电产品过渡开始加速。

此篇文章始发中怡康时代,作者王根锁,亿欧智库带来精选推荐:


即将过去的2017年。回顾这一年,中国零售业态的变革,可谓是“新零售”多头并进,而电商和传统零售商无疑是主体。

电商和传统零售商的深度融合,绝非偶然,背后有着深层次的战略逻辑。归根结底,新零售还是要回归本质的,即满足消费者产生的新需求,这就意味着要抓住零售效率的提升以及顾客体验改善这两个核心要点。纵观中国家电渠道变革具有以下三重含义:

第一:“新零售”概念的诞生——开拓新的利润增长点

互联网时代,中国巨大的人口红利投射出等量的流量红利。如今,(下图)研究线上零售市场规模的同比增长情况,则会发现增速在放缓。

中国网络零售市场规模同比增速

2016年云栖大会,马云首次提出“新零售”概念。预示着电商需开拓新的利润增长点,使得电商领域展现出新趋势——向线下靠拢。并实现线上、线下的全渠道融合。从阿里、京东等电商巨头争相布局实体零售可验证这一观点。然“新零售”这种“线上+线下+物流+服务”的零售模式逐渐成为主流,也成为众多家电流通企业转型的新思路。

第二:回归实体经济,虚实结合

全国百家重点大型零售企业同比增速

综合全国百家重点大型(上图)零售企业发展,今年前三季度实体零售整体呈现出回暖的态势,分析其背后成因,回暖的企业大多积极转型升级,在探索新型发展道路上有所成效。

股权融资,电商和实体店联姻模式开始进入竞争行列。在马云首次“新零售”概念提出之后,阿里就加速在零售方面的布局,典型案例:阿里与银泰集团、百联集团等实体商业大佬“联姻”,最新的大动作入股大润发、欧尚的运营方高鑫零售36.16%的股权。在业态布局上覆盖超市、百货、便利店、专业连锁四大零售业态。再如,京东与永辉超市的股权联合(京东入股永辉超市10%的股权,折合43亿元人民币)等。

纵观中国零售业,阿里巴巴入股银泰、高鑫等零售公司,布局线下……从这些巨头的动作中,我们的可以看到,传统零售商并没有被冷落,而是越来越受追捧了。

第三:本地化是传统家电零售商的立足根本

实体店加速在消费体验和服务升级的改造。诸如,顺电味苏州旗舰店在店面场景的陈列、体验、演示创新来强化服务。家福来开启了跨界合作、重庆百货构建了智能家居生活圈、同利送装一体化等为突破的市场初具规模等。同时均在营造7*24小时全方位服务。

传统零售商的优势在于利用本地口啤、市场环境和商品和服务精准把控,以现代企业的方式打造“本地传统企业领导者形象”,在营销、网络、服务方面全新布局。以契合用户需求变化。继续保持其传统市场的强势地位。

上述的三大特征意味着:新零售线上与线下的联动是市场结构调整的有效措施。这种虚实结合的策略,让渠道以最佳的效率保持与目标市场的接触。总之,零售的本质不会改变,无论使用怎样的流通方式,只有为用户提供更快、更近、更好的产品和服务,才能长久地立足于不败之地。

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