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大健康 作者:39健康网 2019-10-01 09:00
[亿欧导读]

民营医院管理者逐渐意识到,通过广告刷存在感,或者依靠医保增加自信等方式,只能是辅助手段,为患者提供值得信赖的医疗服务才是关键的核心,它最基础,却又最重要。

本文来自: 39健康网

【编者按】国家鼓励民营医院发展,放松接入医保各种限制之外,也设计了一套医保定点单位退出机制,目的就是加强社保基金管理和监控力度。站在这个角度说,医保在任何时候都不是永不倒的招牌,尤其是对民营医院而言。另一方面,患者也不全是医保的“死忠粉”。靠医保吸引患者的时代要过去了,民营医院将如何亮出吸引病患的底牌?

本文发于39健康网,作者为39健康网;经亿欧大健康编辑,供行业人士参考。


早在2009年,我国已经开始通过政策鼓励社会办医,但较之以往,今年的文件更加具体。国务院10月份对外公开的57号文件更是进一步提出:取消基本医疗保险定点医疗机构资格审查。

曾经民营医院仰望医保,如今医保体系敞开温暖的怀抱,如今发展道路上少了一个关口。可是,然后呢?

“医保定点医疗机构”曾是黄金招牌

虽然以往针对社会办医的利好政策总是遭遇“天花板”,但不可否认,一些民营医院已经从中尝到甜头。而57号文件公开前,在“将符合条件的民营医院纳入医保定点范围”这条路上,北上广已经赢在了起跑线之前。

2015年8月,北京市第21批医疗保险定点医疗机构名单对外公布,277家医疗机构新增为医疗保险定点医疗机构,其中,新增的75家医保定点医院中有73家为民营医院。

同样是在8月,上海市人力资源与社会保障局发布通知,表示自2015年9月18日起,将上海海华医院、上海新视界东区眼科医院、上海共清护理院等13家社会医疗机构纳入医保定点。

而广州市人力资源和社会保障局今年6月公布的社会保险第一批新增定点医疗机构(优先定点类)名单中,除了社区卫生服务中心,也包括济慈康复医院等3家民营医疗机构。

虽然民营医院接入医保都必须经历层层审核、重重考验,然而一旦医保在手,民营医院的对外宣传就变得底气十足。在显眼位置强调“我院为医保定点医疗机构”,大部分去过民营医院的人对此并不陌生。

而对求医问药的患者及其家属而言,且不管这家医院的医疗服务质量到底如何,“医保”二字的确会令人多几分安全感。

“博爱”的医保成为民营医院竞争“钝器”

在满足群众日益多样化的健康需求上,民营医院发挥着越来越重要的作用。并非所有的民营医院都渴望医保,最佳的例子便是高端民营医院,其患者群支付能力较强,且与商业保险已经形成成熟的合作模式。

但医保毕竟充当着支付杠杆的角色,一定程度上影响着患者的选择和流向,所以,在过去很长一段时期,,对普通民营医院而言,医保资格就是招徕患者的重要招牌。

可如今,57号文来了。

虽然这并不代表民营医院接入医保不再有任何门槛,但医保定点的意义却从过去“你无我有”的存在,降低到“人人都可能有”的配置,甚至成为标配。这一天的到来预示着,民营医院的门诊大楼前挂着的那个“医保定点医疗机构”的宣传条幅不再是竞争利器。

与此同时,国家鼓励民营医院发展,放松接入医保各种限制之外,也设计了一套医保定点单位退出机制,目的就是加强社保基金管理和监控力度。今年,在相继公布新增的医保定点医疗机构的同时,广州市人力资源和社会保障局在发出了取消某些医疗机构医保定点资格的通知。

站在这个角度说,医保在任何时候都不是永不倒的招牌,尤其是对民营医院而言。

另一方面,患者也不全是医保的“死忠粉”。否则,北京不会成为“全国看病中心”,日均70万外地患者前来就医,北京当地居民也不会舍弃家门口的社区医疗服务机构,逢病就挂三甲医院的号。

靠医保吸引患者的时代要过去了,民营医院将如何亮出吸引病患的底牌?

品牌才是民营医院制胜法宝

在我国,民营医院不得不面对一项原罪——以“莆田系”为代表的民营医院伤害了整个品牌,导致人们将民营医院与坑蒙拐骗划等号,宁可在人满为患的公立医院买黄牛号,能不去民营医疗机构的情况下一定不去。

此外,民营医院的内部竞争同样十分激烈。截至2014年底,登记在册的全国非公立医院有1.3万个,占全国医院总数的50%,而且这个数字还在以每年17%左右的速度增长。

对于竞争的暗涌,民营医院并非毫无知觉,他们中的许多已经有所行动。

有的瞄准特定医疗服务领域,精耕细作。前有爱尔眼科这样成功的连锁案例,就近也有2015年刚刚成立的北京京都儿童医院,整合优质儿科医生资源,发掘儿科市场潜力。

有的痛定思痛,着手改革。今年5月份,莆田系医疗与百度决裂,被认为是传统民营医院在医疗技术和品牌建设上加大力度的信号。当然,洗白之路必然不可能一帆风顺,决心和效果还需要实践检验。

而为数不少的新成立民营医院,从一开始就寄望通过技术、服务等多种途径加强品牌建设。在北京,北大国际医院依托传统北大系公立医院资源,形象从一开始便定位于积极而正面。

“爱情只会锦上添花,根本不会雪中送炭。”将这句话的主语替换为“医保”也并不存在违和感。

民营医院管理者逐渐意识到,通过广告刷存在感,或者依靠医保增加自信等方式,只能是辅助手段,为患者提供值得信赖的医疗服务才是关键的核心,它最基础,却又最重要。

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