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作者:赵继成频道
2020-09-24 16:43
[亿欧导读]

你知道中国有一个“商人节”么?

阿里巴巴

题图来自“外部授权”

作者:赵继成  来源公众号:赵继成频道

数字化进入深水区,任重道远。

全文4300字,读完约需要3分钟。

你知道中国有一个“商人节”么?

大多数人是不知道的,在传统节日里,似乎只有正月初五“接财神”是一个和财富获取有直接关系的节日。

2017年11月,1688平台升级发布会,成为中国首届商人节的开端。

作为超级平台的阿里巴巴,不但为国内670万工厂打造数字新基建,帮助中小企业实现扩赛道经营,逆势增长,而且在过去的很多年里,帮工厂从单一的制造商身份成长为制造商、贸易商、零售商一体化的新角色。

而今作为国内最大的工厂数字化平台,1688全面升级,打造中国最大工厂搜索引擎、中国最大线上数字批发平台、直通中国最大C2M零售平台……似乎,这真的是一个企业家们应该庆祝的日子。

01

 中小企业的互联网商业史

大部分人,都知道阿里巴巴的前身是“中国黄页”,但因为年代久远,细节往往不知。其实,如果要说到阿里的初心,那就是帮助企业利用互联网平台对接卖家,也正是如此,从1999年成立开始,中国就进入了B2B的1.0时代。

从现在的角度来评估,当时的平台还称不上数字化全链路,更合适的说法是“信息平台”。但这却是中国企业特别是中小企业第一次“触网”的开始,它没有淘宝网那么容易吸引普通消费者的目光。但是,从1999年一直到2011年,1688一直在做的一件事,就是帮助中国的第一批中小企业登录互联网平台,让买家、卖家可以轻松地在网上找到对方、找到商机,进行信息匹配。那时候1688的口号是“买方、卖方,轻松找对方。”

通过整个信息平台的打造,1688成为了第一家付费企业超过100万的B2B电商平台,也成为第一个超过一个亿日访问量的B类的平台。

可以说,1688第一次帮助供给侧跟上了互联网时代的发展步伐,完成了初步的数字化,并形成了匹配机制。

但是,1.0时代的最大问题是,它只是供求信息的数字化,但没有实现供求关系的数字化。也就是说,我们今天熟悉的选货、下单、清空购物车到收到品的这一套,在2011年以前,B端平台上是无法实现的。

然而,阿里已经敏锐的认识到,随着PC互联网十年的渗透,以及移动互联网曙光的初照,把整个B端业务全部用数字化打通,让所有的交易过程都在线上实现的机会,无论是商家的意识启蒙层面,还是时代的技术支撑方面,都已经完全具备。

因此,2012年,1688真正开启了切入交易的B2B模式,让卖家和买家的交易发生在线上,让他们整个支付可以部分发生在线上。这之后的5年,可以说是1688数字化建设的大发展阶段,1688一直在思考,怎样打造交易的工具和交易的平台,让中小企业的商品和店铺的数字化更容易实现,如何让企业的商品可以被搜索到,可以被交易,可以被线上留存。

因此,1688有了第二个口号——“采购批发,上1688”。这个中国最大的to B平台在这个阶段拥有了两亿的注册会员,在线商品数量达到了2.5亿件。

如果说前两个阶段分别解决了信息化、初步的数字化和交易的话,我们再看看2017年的1688手里有什么——有的是在生产、制造、流通、贸易乃至企业管理等企业经营的方方面面提供数字化企业全方位服务的能力,有了已经有一定成绩的阿里云的产业互联网能力,有了数字化金融能力。从这个角度来说,似乎只要继续加强在移动端的发展,就可以让这个交易平台运转的更好。

然而,1688却选择了一条更难、更苦的路去走,它不希望自己只是“行业的助手”,而希望自己“是行业的伙伴”,所以,它继续深挖行业痛点,不断完成数字化维度的升维,并把目标指向了遥远的实现制造柔性化,销售个性化,商业效率最大化等方面。

1688是中国第一个也是目前唯一一个彻底从供给端出发,系统运用全链路数字化能力来解决中小企业生存发展问题的平台。

02

 这群人聚到温州,不只是为了过节

提起温州,中国人都知道,那是中小企业的圣地,是中国民营经济的重要产业带,是全世界小商品的重要输出地。

此次温州之行也是1688今年“推城出新”项目的重磅一环。“推城出新”项目剑指6大维度合力打造“新批发之城”:未来一年,将以“新批发”的数字化能力,在全国重点打造14个新批发之城。此前,该项目已成功打造6月份的首站汕头“玩美之城”和8月份的金华“金采之城”,此次温州之行也是1688“新批发之城”战略的延续。

温州市人民政府副秘书长戴旭强为首的当地领导,阿里巴巴集团副总裁、中国内贸事业部总经理、淘宝C2M事业部总经理汪海,著名财经作家吴晓波,都在同一个时间出现在温州。他们的目的,是为温州将加快构筑“G104时尚走廊”,培育国家级时尚智造产业集群,推动全球温商、时尚企业共建温州国际“时尚之都”来出谋划策。

其实,温州产业的“问题”或者机遇,也是1688近年来一直在考虑的——企业数字化经营的深层次痛点以及解决方法论。

一个最基本的问题是,B2B交易虽然已经高度成熟,但核心痛点一直存在。

对于许多卖家来说,虽然制造能力很强,但流通运营能力存在问题,这导致缺现货流通渠道、缺加工定制订单、缺电商运营能力;而对于全球的数千万买家来说,交易成本,或者说交易中的信任成本仍然很高——很多“贸易商”并没有真正的制造能力,要找到既有产能,又有热销好货的供应商,也是一件比较困难的事情。

在非数字化商业时代,这种现象一定会催生一种居间服务,也就是利用信息不对称赚取两头差价的“牙行”。然而,在数字时代,1688不希望这种现象出现,不希望产业流转增添更多的环节。

那就要自己来解决双方的信赖问题,“诚信通”的一再升级,即针对这个问题。

为了解决买家“看到真实工厂”的刚需,1688打造一整套诚信环节——从远程洽谈到在线交易,始终可以获取各类经过认证的工厂信息认证,包括专属工厂名片、产品图册,还有先进的VR带看实力工厂等。

为了拉平全球的时差,使卖家不失去每个接单的机会,诚信通体系充分发挥AI的能力,打造了365天线上接单服务,在专属频道/工厂榜单、工厂展位等触点上,无论是否存在时空差距,都可以24小时自动运营,还可以通过智能辅助接单、电子合约等,促进交易的自动化和便利化。

因而,在后疫情时代,线上场景需求激增,1688顺势打造了在线的直播订货会,把直播这种原本C端市场盛行的方式融合进来,为买家提供真实、精准、沉浸式的体验,大大的增加了交易的触点,促进了成交的飞跃。

除了诚信通升级外,1688还进行了实力商家本地版升级、买家服务升级等,其核心是在信任提升的基础上,提供完整的供应链工具,甚至打造商人社区,创造新的生态。

或许有人会问,这些升级和新的双循环、内循环有关系么?

实际上是大有关系,其实,1688整个体系的不断升级,本质上是生产要素和生产关系的数字化升级,并通过数字化链路让这些生产要素流通的更快,以柔克刚来解决产能过剩问题。

举一个常见的例子,目前的市场的基本状况是制造业总体产能过剩,这个问题在数字化全链路之前,是基本无解的,因为供应链无法实现智能化、可预测、可全局柔性调整。

但随着1688业务核心升级,发力加工定制、现货批发双赛道,不但满足买家找工厂和找现货的双重需求,对卖家也是极大的福音。

简而言之,由于数字化匹配的高效,买家可以第一时间找现货,如果找不到,就可以委托现有的产能进行生产,而且可以小单量、多批次的生产,这样可以始终保持有好货供应;对于卖家来说,不但可以根据需求,柔性生产,化解库存问题,即使生产过剩了,通过阿里系庞大的To C能力,也可以消化大量的产品。

在这样一种基于数字化的全局中,国际与国内的需求,国内与国内的需求,国内的单一产能和综合产能,成为了一张数字化全图上可以灵活配置的资源,混合式供应链变成了现实——基于数据应用和线上制造供应链协同平台,将工厂产能变成了一种”虚拟商品”化,通过数字化分析来合理分配生产。甚至,在制造业产能总体过剩的情况下,新进入者不用自建工厂,就可以委托现有的产能加工制造。将工厂与消费端、工厂与工厂进行拉通,不但可以寻找商机,还能组织工厂迅速生产。

同样,为了进一步赋能卖家,2020年,1688商人社区启动B-one内容计划,招募新手护航师、爆品分析师、探厂体验师,共计1000人,围绕找工厂、选品、新手采销三类核心内容,产出10万条优质短视频,服务1000万B端买家用户。

1688始终站在中小企业的身边。

03

 中国企业数字化升级的未来

1688从诞生以来,一路发展、变革、创新,虽然形态在不断的迭代,模式在不断的更新,但有一条主线是始终不变的,那就是用数字化的方式去帮助中小企业解决痛点,“让生意源源不断”。

而通过数字化赋能,提升B端能力的这一条路,有“三关”——生产的智能化、交易的智能化和品牌营销的智能化。

对于最底层的制造商来说,通过生产的智能化,可以真正实现数据驱动,将消费者洞察、行业洞察与生产环节紧密相连,实现更聪明的生产排期、弹性生产,最大程度的避免库存和浪费,更大的促进流转效率。

交易的智能化则渗透于交易的方方面面,在本文的前述第二节中有较为详细的论述。

真正的问题是——是不是所有的厂商都需要产销一体,都需要实现B端和C端的直连?

在笔者看来,阿里为这个问题准备的答案也是多元的。对于部分希望通过品牌提升势能,进入品牌角力场的企业来说,阿里提供了很多策略和工具,帮助中国优质国货打造“工厂官网+厂货批发+厂货零售”的数字化平台,通过这些支持,帮助商家一键进入数字化红利时代,进而进入品牌构建时代。

但同样,随着C2M模式的成熟,也有大量消费者会在如“淘宝特价版”这样的消费平台寻找物美价廉的“白牌厂货”,就好像在交易会的现场,汪海和吴晓波讨论的不超过100元的优质皮鞋一样。对于中国来说,庞大的下沉市场市场,还有待激活,而一旦激活,随着工厂供给侧和需求侧的重新匹配,去掉了过去贸易流通中靠信息差流转的冗余环节,就能提效降本,源头工厂的价格直通销售终端和消费者,让“特价版”不再是“廉价版”;另一方面,来自线上的数据,一线信息反哺工厂加工生产制造升级,又可以创造更多的新品、爆品。

中国正在走进新基建时代,任何围绕零售业的价值重构都对产生新动能意义非凡。当然,这个问题的答案也从来不是单一化、唯一化的,但它的前提必须是立足点牢牢站在为中小企业和消费者解决痛点、为中国产业转型升级解决通路的立场上。

此次品牌升级之后1688,目标是为全国的产业带工厂每年提供一万亿新生意,三年打造1000个年销过亿的超级工厂,这显然是一个令人振奋的目标。

《2019-2025年中国数字经济行业市场前景及投资机会研究报告》显示,2019年我国数字经济总体规模在35万亿元左右。但另一方面,中国企业在数字化水平方面并不如想象的那般高,而是参差不齐,零售、文娱、金融领域相对数字化程度高一些,而传统制造业仍然处于比较低的水平,有报告显示,超过50%的中国制造企业的数字化尚处于单点试验和局部推广阶段,未来发展空间巨大。

数字化已经进入了深水区,依然任重道远。期待1688的全面升级,能用数字化的力量惠及更多的中国企业。

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