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可选消费 作者:李成东 2020-11-20 18:01
[亿欧导读]

以新氧为代表的互联网医美平台释放了“产业力”。

医美

题图来自“收费图库”

全文3500字,读完约需要3分钟。

说“内循环”是今年国内经济领域出现频次最高的词汇,相信没有人会反对。而作为促进经济运行的“三驾马车”之首,消费又是激活“内循环”的重中之重。

在全球疫情大流行与经济不确定性并存的背景下,前三季度中国经济能够在巨大困难中实现“由负转正”,诸多统计数据已充分证明,内循环模式下,新消费业态、新消费势能、新消费场景贡献卓著,存量市场开始进一步向新增市场扩容。

这也正是各大电商平台引爆今年双11的底气所在。作为新消费品类的重要代表,以新氧为领军者的互联网医美行业,也顺势而为地加入到这场全民消费狂欢的大战中,而从结果上来看,“颜值经济”确实已成为最具看点的国家经济“内循环”中的重要“增量场”。

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 “颜值经济”的巨大潜力与长期痛点

公开资料显示,2014年,日本的医美渗透率为10.3%,美国15.7%,韩国最高达到18.2%。同一时期内,中国大陆地区的医美渗透率与上述几个国家相差甚远,仅为2.4%。

值得一提的是,韩国的医美产业更是在政府的大力支持下,逐渐发展为成为国民经济的支柱型产业。日本和美国同样如此,本国的医美发展与GDP增长均呈现出正相关的关系。

随着国际贸易环境的逐步开放,国外那些先进的医美观念、技术、材料开始传入中国市场,加之国内对相关产业的政策扶持,这些大大提速了国内医美服务的普及——

需求端方面,随着市场教育的持续推进,人们不再被传统观念束缚,压抑自己对“变美”的追求;不再认为去美容院护理、去整形医院塑形,只是“有钱人”能做的事情;也不再将医美等同于整容(动刀),日常护理、微创、塑形逐渐成为刚需......

供给端方面,产业上游的药械生产厂商基本形成了一个较好的产业氛围,玻尿酸、肉毒素等原材料价格逐步降低,光电类设备及相关技术也在完善;中游医美机构如雨后春笋般涌现,大型民营连锁、中小型美容门诊部等纷纷建立。

根据艾瑞咨询的数据显示——2019年,中国的医美市场规模为1739亿元。到2024年,预计市场规模可达4523亿元。中国在2017年已经成为全球第二大医美市场,也是全球增速最快的国家之一,有望在2021年超越美国,成为医美第一大市场。

医美市场虽然潜力巨大,但摆在行业发展面前的最突出的两大“路障”:一个是销售费用过高、顾客转化率低,这从很大程度上侵蚀了众多医美机构的利润空间;另一个是“信任”问题,尽管最早一批收割消费者“智商税”的不良机构已被大量清退,然而现阶段打着高科技、新技术噱头的违法操作,依然屡有发生。

只有有效解决行业“痛点”,才能撬开国内医美的“产业力”,而互联网医美平台成为化解行业长期痛点的关键。这也是近年来互联网医美平台成为“风口”的原因所在,除了率先实现上市的新氧,还有其他一些平台也倍受资方关注,并完成多轮融资。

对于新氧这样的互联网医美平台在市场中所扮演的角色,有从业人士对笔者说,“中国是人口大国,人口红利十分充足,国内医美行业的市场空间还很大。作为垂直领域中的佼佼者,新氧已成为产业链中的枢纽环节,它的存在将直接或间接作用于盘活供需,通过消费扩容,推进国内医美进入真正的爆发阶段,使其成为国民经济中最有看点的增量之一。”

那么,新氧这样的互联网平台究竟是怎么解决痛点,释放“产业力”的呢?

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 以新氧为代表的互联网医美平台释放“产业力”

在整个医美市场的链条中,大体包括这样几个环节:产业上游层面的机械设备、生物制药企业等;中游层面的各类公立医院里的整形外科、私立的诊疗机构、美容医院和经销商等;以及通过技术手段实现中游到下游消费端传导的平台型企业。

尽管就目前来看,中国医美产业中仍缺少像BK东洋医院、原辰医院这样的世界级整形巨头,然而令人欣慰的是,以新氧为代表的这类平台型企业,正试图通过技术手段解决医美经营中最大的行业痛点“信任关系”,促进医美经济井喷式发展。

众所周知,医美消费是极重决策的领域,一般情况下,用户在做出决定前会尽可能地去了解行业信息、同类案例,以及向咨询师问询。而相比线下模式,互联网是解决信息不对称,实现更大地域范围内高效、精准、低成本、优质连接和匹配的最有效方式,这一点,在淘宝、天猫、京东、滴滴等所处的衣食住行领域已经得到了充分验证。

医美行业同样如此。为了节省时间、精力等成本,帮助供需双方高效、精准、可信赖的连接与匹配,互联网医美平台开始强势崛起。新氧的商业模式就非常清晰:帮助那些技术好、客源少的医师/机构更好地获客;辅助广大消费者更深入地了解行业,并最终做出决策;同时以内容和技术为增值服务,构建一个健康的、可再生的医美生态。

 

具体来看——

内容力方面

1、新氧自创立之初便极为重视医美信息的科普,通过信息梳理和案例分享持续性做UGC+PGC内容,深化公众对医美行业的综合认知;

2、推出非人工干预的绿宝石医师榜单,通过设置技术、服务、审美三大评审标准中的101项细分数据维度,测算及遴选出优质医生资源;

3、连续多年发布《医美行业白皮书》,并联合中国整形美容协会启动行业自律行动,号召机构、媒体、专业医护以及消费者共同参与,维持行业健康有序发展。

科技力方面

1、根据用户关注内容、搜索频次、页面停留时长,以及以往消费记录等信息,自动计算出用户偏好及潜在需求,智能推送相关信息;

2、通过AI合成技术等对术后效果进行预测,这种非实操型医美服务,最大程度保证了用户的医美安全,同时辅助其做出最终决策。

尤其是此次新氧“11.11医美狂欢节”,给出1亿补贴、5折封顶等直接促销之外,其扫码验真、魔镜测脸、视频面诊等科技服务型小工具的应用也相当火热。

在新氧这样的互联网医美头部平台带动下,越来越多用户全面、理性地看待这个行业,不再有“谈医美色变”的盲目恐慌感。而医美行业信息不对称、劣币驱除良币的问题正逐渐被解决,行业走向规范经营,产业力得到巨大释放。

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 医美正成为“内循环”的巨大增量场

“颜值经济”前景美好,中国医美渗透率也有了显著提升,由上述提到的2014年的2.4%攀升至2019年的3.6%。

对于未来进一步的增长趋势,国际知名调研机构Frost & Sullivan预测,中国医美消费量将超过美国、巴西、日本和韩国这些大国,位居全球第一。

以今年双11购物节为例,作为医美消费的绝对主场,新氧再创历史最佳战绩。10月14日0时至11月11日24时,新氧“11.11医美狂欢节”期间,线上成交总额同比增长达213%。

 

截止到11月11日24时,相比2019年同期,美体塑形类日均搜索人数同比上升70%,加购物车日均人数同比上升189%;皮肤美容类日均搜索人数同比上升68%,加购物车日均人数同比上升123%;面部轮廓类日均搜索人数同比上升100%,加购物车日均人数同比上升49%;眼部整形类日均搜索人数同比上升96%,加购物车日均人数同比上升164%……

直播方面,10月14日0时至11月11日24时,新氧累计直播时长超5000小时,总观看量超过3000万。11.11当日,新氧平台官方超级直播间4小时直播观看量167万,推荐项目超3000个,覆盖全国45个城市,送出总价值126万元的福利,最高客单达83943元。

站在产业发展和国家经济“内循环”的角度来看,新氧取得的战绩无疑是令人兴奋的——折射的首先是医美行业对中国经济强大活力与韧性的绝对自信,特别是对广大求美者旺盛变美需求的准确预估,更代表着以新氧为首的互联网医美平台在凝聚行业合力、推动行业发展上的强大作用。

这是因为,双11的意义绝不仅仅是简单的线上支付,一笔线上医美订单的背后,是医师和消费者的内容分享,是产业中、上游商家的生产出货,甚至是物流服务、后台技术的不同产业主体的倾力参与。

这种同时满足新的消费需求,又创造了大量就业机会的商业活动,使得医美行业成为国民经济“内循环”中不可或缺的增量场。

值得一提的是,新氧这次“11.11医美狂欢节”的战绩,也表明了平台本身的产品力、运营力和行业领导力,这些能力也必将反映到新氧新一季的财报数字中。

事实上,从新氧最近一段时间股价走高的趋势来看,资本市场已经在用“真金白银”,表达对其成长潜力和长期价值的看好。

未来,在国家发力内循环的大背景下,如何因势利导扩大居民消费,尤其是更大力度地激活线上购物等新型消费方式,应该成为“全面促进消费”、“构建完整的内需体系”目标中要着重考虑的问题。而新氧“11.11医美狂欢节”打的这场漂亮仗,无疑可以为其他产业激活内循环提供启发和借鉴。

毕竟,要实现激活“内循环”这个战略目标还有许多路要走,而创新显然是一件永无止境的事情。

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