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国美升华“家·生活”战略 增强物流把控力

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物流
作者:业界
2021-12-02 10:02
  2021年四季度,国美零售(0493.HK)加速驶入“家·生活”战略第二阶段深水区,不仅对组织架构和管理层进行了优化调整,还通过一系列资本运作增强了各产业链公司的“凝聚力”。

  2021年四季度,国美零售(0493.HK)加速驶入“家·生活”战略第二阶段深水区,不仅对组织架构和管理层进行了优化调整,还通过一系列资本运作增强了各产业链公司的“凝聚力”。在十月,国美零售通过托管协议强化了线上、线下、供应链、物流、大数据&云和共享共建六大平台的闭环能力,提出了全场景、全链路、全服务、全模式的整体升级路径,并向着全零售生态共享平台的目标加速迈进。

  11月下旬,国美零售又通过认购安迅物流可转债,进一步强化了物流平台的综合实力,并可为上市公司带来稳定的年息回报。与此同时,国美零售还重续或新增关联交易协议11份,强化采购与供应服务、线下展示与交付服务以及售后家服务等众多领域。

  就采购与供应服务而言,国美零售作为自有供应链企业,近年以电器供应链为核心逐渐向全品类供应链转型。在今年上旬,国美零售除家电以外,重点打造了食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大类目商品采购平台,总SKU已超63万。面对海量的商品,国美零售依托安迅物流重点提升履约效率,通过遍及城、镇、县、乡的四级物流网络快速交付,为用户提供了按全天、按上下午、按2小时乃至按晚间&周末收货的“准时达”精准派送服务,顾客满意度高达96%。

  在线下展示与交付服务方面,目前国美零售在全国近1300个城镇拥有4000多家门店,门店展示总面积超过500万平方米。依托数字化“一店一页”技术,国美零售让消费者足不出户就能“云逛街”和“云购物”,巧妙发挥了门店仓库的闲置资源,并接驳安迅物流的中央仓与车辆运输能力,开创了短途最快30分钟送货上门的“闪店送”服务,强化了本地服务能力。

  随着国美线下平台先大后小、先县后镇、以县拓镇的思想指导,越来越多的门店将成为安迅物流的“前置仓”。在国美零售中期业绩会议上,国美零售CFO方巍表示今年上半年新开县域店约600家,全年计划新开店1000家,这无疑将强化安迅物流中小件商品的配送时效,与主攻大件运输的“准时达”业务形成大中小商品疾速送达的全覆盖。

  在售后家服务领域,很多人都是“国美管家”的铁杆用户,全国每年有300多万户家庭享受到国美管家带来的家电回收置换、家政保洁等悉心服务。而家电回收置换环节,同样离不开安迅物流的高效上门服务能力;甚至在疫情期间,国美管家还联动安迅物流开通了绿色通道,优先保障了多地疫情防控物资的运输,在社会需要的时候迅速提供公益性物流服务。

  国美零售认购安迅物流可转债与增持关联交易,看似相对独立的事件,实则在内部环环相扣,驱动着六大平台融合发展与壮大。在国美零售代管大股东旗下五大创新业态后,也扩大了业务的原有边界,进入了多个万亿规模的蓝海赛道,为上市公司带来了“百亿收入、千亿估值”的增量预期。

  或许,一个属于国美的全零售生态时代真的来了!


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