
AI玩具的硬件减法
所有喜爱潮玩的消费者,都希望可以看到更多自己喜爱角色的内容,甚至能跟它互动起来。然而,给毛绒产品配套动画、故事和互动软件,过去是一笔不容易算过来的账。毛绒可以借助成熟的供应链,以相对亲民的价格做出来;但围绕一个角色开发软件、制作动画,再不断创作新内容,却需要专门的团队持续投入。
AI让这件事有了新的可能。它可以辅助编写代码、制作角色图片和动画、生成故事初稿,减少重复制作所需的时间和人力。上海未伴纪元科技有限公司的判断是:虚拟内容的制作成本有望由此大幅下降,实体生产中的材料、加工和运输费用,短期内则难有同样幅度的下降。过去难以为一只潮玩配备的数字体验,现在有机会以更低的投入实现。
未伴纪元希望把这种变化用在毛绒商品上:消费者买到喜欢的玩偶,也能在手机里与对应的角色互动,获得实体之外的故事和玩法。公司的首个自营品牌幻之诺诺 SomniNono,正是这一思路的起点,目前已有原创角色、实体毛绒和配套App。

幻之诺诺实体毛绒与数字角色
为什么把互动放在手机里
数字内容更容易制作之后,接下来的选择是用什么方式交给消费者。会说话、会动作的玩具早已存在,但是在市场上占比一直不大,因为额外增加的成本不足以弥补价格的上升,产品的质价比有限。
因此,未伴纪元选择了另一种技术方向,它更看好普通毛绒已有的消费需求:人们因为一个角色、一顶帽子或柔软的触感喜欢上玩偶,愿意把它带出门,也会为新的造型再挑一只。对这部分消费者,商品首先要好看、好摸,价格也应当让选择不同款式变得轻松。因此,公司将百元内作为产品定价方向,尽量保留普通毛绒的轻便与柔软。
这一定位决定了技术放在哪里。电池、扬声器和动作装置能增加功能,也会带来结构、重量、充电与维护方面的要求。如果每一只玩偶都配置一套电子设备,消费者收藏不同造型时,也要重复为这些设备付费。相比之下,手机已经具备屏幕、麦克风、相机和联网能力,可以供不同角色共用。
幻之诺诺因此采用实体毛绒加无源NFC标签的方式,由手机App与云端完成数字互动。玩偶维持轻便、好携带、摸起来柔软,手机则可以表现角色的表情、动作和场景。不过,这也意味着用户要拿出手机、进入App,才能获得回应。未伴纪元选择这条路,是要先保留毛绒本身的吸引力,再用手机丰富体验让用户持续与角色发生互动;因此,手机里的内容必须值得用户多做这一步。

多出来的体验要和角色有关
以小花针织帽美诺为例,奶白色毛绒、粉色帽子和眼镜,让它有了容易记住的样子。放在桌边时,实体提供的是触感和陪在身边的感觉;进入手机后,这个形象可以有动作、有回应,用户也能参与它的日常。
在App的照顾玩法里,用户可以给角色喂食、清洁,看到相应的动作和状态变化。玩偶摆在桌上时,表情是固定的;到了手机里,用户的选择会带来回应,喜欢这个角色的人也就有了更多可以参与的事情。
合照功能提供的是另一种乐趣。用户拍摄照片后,App生成自己与角色同框的图片,结果可以保存到相册。桌边的美诺由此也能出现在一张合照里,成为可以留下、可以分享的日常记录。文字或语音交流、阅读和收听故事,则让用户有机会进一步了解角色。

手中的美诺与手机App中的角色
用户通过序列号将实体玩偶与App角色绑定,NFC用于后续指定的“碰一碰”互动。平时,毛绒可以照常把玩、携带,App里的日常交流也无需反复扫描玩偶。

这些玩法需要围绕消费者选中的角色展开。美诺的温柔、诺诺的元气,应当体现在各自的动作、故事和表达里。这样,用户因外形产生的喜欢,才有机会随着互动加深,也可能因此对同一角色的新装扮、其他角色的故事产生兴趣。
让用户愿意再次打开App
把互动放在手机里,意味着内容需要值得用户专门打开App。熟悉的角色形象可能让人愿意试一次,但合照是否值得保存,照顾后的反馈是否有趣,故事是否让人愿意看下去,才会影响下一次使用。
这就要求团队在AI生成结果之后,继续做选择和修改。一张美诺的图片即使精致,脸型和神态不对,也可能让人觉得换了一只玩偶;故事中的行为如果忽然背离性格,前面的熟悉感也容易中断。角色设定因此要先确定下来,再用它筛选图片、动作和故事。AI提供更多制作可能,团队负责让这些内容连贯、好看,值得参与。
要让用户持续回来,品牌就要把更新做成日常工作,也要算清长期提供内容的费用。一篇故事、一组动画制作完成后,可以供不同用户阅读或观看,不必为每位用户重新制作。在线聊天和个性化合照则会随使用继续产生计算与服务开支,需要按实际使用安排预算。
未伴纪元要做的,是让可复用的内容与实时生成的体验合理配合。例如,新故事可以沿用已有的阅读和播放功能,把开发投入留给需要改进的玩法;个性化生成则应当用在用户确实觉得有价值的地方。只有弄清哪些内容受欢迎、维护和服务需要多少投入,公司才有依据安排长期更新。
先用自己的品牌验证这笔账
未伴纪元选择先经营幻之诺诺,让毛绒、App和内容由同一团队协调。哪些造型能吸引购买,数字体验有没有增添吸引力,可以结合消费者的评价与购买后的使用情况来判断。团队既能调整玩偶设计,也能改进手机玩法,不必把商品和软件的问题分开处理。
公司下一步计划丰富虚拟内容,把产品带给更多真实购买者。如果毛绒受欢迎,App却少有人使用,就要分清是入口难找,还是内容不值得打开;如果用户愿意互动,却很快玩完已有内容,下一笔投入就应当考虑如何更新。
在自营品牌中积累经验之后,未伴纪元再探索与更多IP合作。已经做好的软件功能和内容制作方法可以复用,合作方则带来不同角色及其原有的故事。双方仍需共同确定角色怎样表现、内容如何更新,让新的合作建立在经过实际使用检验的方法上。

蓝色渔夫帽诺诺
对于未伴纪元,硬件减法最终服务于同一个目标:让每一只毛绒保持容易购买、方便携带的特点,又拥有值得体验的数字内容。如果这些内容能使人更喜欢手中的角色,也更期待下一款作品,AI降低制作成本的意义,才真正体现在了毛绒生意里。

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