董天健
亿欧专栏作者，城市规划师
挑食火锅送：火锅O2O体验报告
体验建议：①改进APP体验：撇开APP界面设计、交互方式不谈，软件自身就有很大的硬伤；②完善客服电话；③明确收费项目：“餐具回收费”究竟是怎么一回事？④注意餐具卫生，拆开个别餐具还是会有油渍在上面。
重磅：京东到家O2O体验报告（升级版）
6月中旬，作者曾发表过一篇《京东到家：京东O2O体验报告》，时隔一个多月，作者又持续体验了京东到家的O2O服务，共计56次，本报告基于作者在使用过程中所记录的真实数据，供大家参考。
上海公交APP：公交O2O体验报告
近来打车软件很受瞩目，但相比之下，一款名为“上海公交”的APP更加让本文作者在意，特别是里面的“实时公交”功能。作者为了了解此项功能准不准，做了一个实验报告，涉及三条路线、车次及观测次数、误差等。
泰笛绿植：鲜花O2O体验报告（万字长文）
本文作者从今年5月中旬起，试了泰笛洗涤新上线的绿植服务，并做详细记录，从泰笛绿植定义、预约上门流程、问题改进、主推上门时间、“小哥修剪”增值服务的实际价值、花品质及泰笛送花还是送服务等方面分享给大家。
京东到家：京东O2O体验报告
本文是亿欧网读者通过体验上门O2O京东到家体验报告。其通过真实体验，了解并记录了京东到家线上线下服务的整个操作流程。通过接受服务体验，与工作人员聊天交流，亿欧网读者给其提出了几点建议。
连咖啡：咖啡O2O体验报告
本文是亿欧网读者通过体验连咖啡服务后的体验报告。其通过真实体验，笔者了解并记录了连咖啡推广活动当天的线上线下服务的整个流程。通过接受服务体验，与客服人员的沟通交流，亿欧网读者给连咖啡提出了几点建议。
O2O体验报告：泰笛洗涤广告“一喊上门”只是口号！
一篇O2O体验报告了解：①泰笛洗涤从预约到上门整个流程；②整个流程中存在的问题；③服务细节给人留下深刻的印象；④广告里“一喊上门”更多只是一种噱头；⑤宣传的“随叫随洗”目前也仅是理论上的。
爱大厨：私厨O2O体验报告
五一家里来了两个朋友，我通过私厨平台爱大厨预订了厨师，上门烹饪了一顿午餐。据此，做了一个比较详细的记录，包含从预约到上门的整个流程，APP和微信不同预约方式之间的比较分析以及我的建议，供大家了解参考。
从三类公司APP看移动互联网下的社区变革
作者是一个城市规划师，从事的多是大尺度的城市设计，关注社区。在移动互联网的背景下，小区和小区周边生活的APP主要分属三类公司：物业公司、地产公司和第三方公司（与物业合作/不与物业合作）。
功夫熊初体验，上门推拿O2O体验报告
本文是亿欧网读者通过体验上门O2O服务功夫熊的体验报告。其通过真实体验，了解并记录了功夫熊线上线下服务的整个操作流程。通过接受服务体验，与技师聊天交流，亿欧网读者给功夫熊提出了几点建议。
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