日日顺物流推出大家电“零货损 坏了就赔”服务
亿欧
物流+
2019-11-07 · 09:58

亿欧物流11月7日消息,日日顺物流近日针对大家电网购推出“零货损 坏了就赔”的品质服务承诺,提升用户网购体验。

国家邮政局数据显示,从618、双11等电商重大节点月份的快递服务申诉情况来看,投递服务、延误、丢失短少、损毁四类问题是用户的集中投诉点。特别是在货损赔付方面,售后渠道不畅通、理赔流程较繁琐、等待时间漫长等是主要问题。

为此,日日顺物流推出“零货损 坏了就赔”的品质服务承诺。承诺在订单配送入户时,如果冰箱、空调、洗衣机、热水器等大家电出现货物破损、毁坏等问题,日日顺物流服务兵将现场发起退货流程,最大程度缩短退赔流程,确保用户最短时间收到货款赔付。

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