圆通速递官方回应近期快递滞留问题
亿欧
亿欧综合
2017-02-16 · 20:25

2月16日亿欧晚间消息,圆通速递通过官方微信公众号“圆通之家”发布关于近期快递滞留问题公告,原文如下:

圆通速递有限公司关于网络媒体失实报道发布声明称圆通速递整体运营正常,春节后快递业务整体运营压力较大是行业的痛点,已启动程序对有关网络媒体的失实报道将追究法律责任。

2月15日,部分网络媒体以北京地区个别加盟网点整顿过程中出现的服务问题发布或转载了“圆通可能要倒闭了”等失实报道,圆通公司声明称:圆通速递整体运营正常,包括北京区域在内的快件揽派均正常进行。

针对有关报道中提及的北京花园桥加盟网点因服务质量问题已被内部调整,受到影响的所有快件明天(2月17日)可派送完毕,花园桥加盟网点区域内的快件收派目前已恢复正常。并向受此影响的消费者致以最诚挚的歉意,并将按照服务约定向有关客户承担相应赔偿责任。

对于有关网络媒体的报道在事件性质、快件延误时间、延误件数量等方面均严重失实,圆通公司已经启动法律程序,依法追究相关主体的法律责任。

【原文链接】
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