货拉拉对跳车事件致歉：存在3项问题，将进行7项整改

2月24日，针对关于用户跳车事件，货拉拉官方发布相关致歉和整改公告，承认存在存在安全预警缺失、产品功能不完善、跟进不及时等问题，平台负有不可推卸的责任。 货拉拉在公告中表示，将进行如下整改：1、进行升级安全事件处理流程；2、在跟车订单场景中上线强制全程录音功能；3、强化已有的安全功能；4、扩大安全车载设备部署；5、针对逾期未完成订单上线预警功能；6、跟车订单场景增加位置保护功能；7、严格司机准入制度，加强警企合作，扩充数据源。