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货拉拉对跳车事件致歉:存在3项问题,将进行7项整改

软件工具 2021-02-24 09:42 · 亿欧 公司动态
2月24日,针对关于用户跳车事件,货拉拉官方发布相关致歉和整改公告,承认存在存在安全预警缺失、产品功能不完善、跟进不及时等问题,平台负有不可推卸的责任。 货拉拉在公告中表示,将进行如下整改:1、进行升级安全事件处理流程;2、在跟车订单场景中上线强制全程录音功能;3、强化已有的安全功能;4、扩大安全车载设备部署;5、针对逾期未完成订单上线预警功能;6、跟车订单场景增加位置保护功能;7、严格司机准入制度,加强警企合作,扩充数据源。
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