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科技 2021-04-13 10:53 · 亿欧
针对媒体报道称“中国移动默默收取用户漫游费43个月”一事,中国移动回应称,北京移动已于第一时间组织内部相关部门开展核查工作。北京移动将深刻吸取教训,加快完善相关产品体系。同时,优化服务流程和客户解释口径,杜绝侵犯客户利益行为的发生。

来源: 澎湃

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