中国财富管理机构业务发展趋势

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致远
2019-09-11 · 14:30
[ 亿欧导读 ] 2018年,财富管理机构表现出增速减缓、客户风险意识增强、产品种类丰富、理财师角色转变、独立理财师崭露头角的行业特点。未来,财富管理机构有望呈现业务综合化、智能化、理财服务差异化、TAMP服务独立理财师的趋势。
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如今,我国经济已步入“新常态”,居民财富的快速增长推动了财富管理市场蓬勃发展。《资管新规》的出台,打破了刚性兑付,也推动了中国财富管理市场在规范化的发展道路前进。在这一背景下,金融和科技持续融合,各类TAMP平台相继涌现。

TAMP,即全托资产管理服务平台(Turnkey Asset Management Platform),是以美国金融经纪商LPL Financial为代表的企业推出的服务模式。该平台不仅能提供业务系统,还能够提供包括资管产品、资讯服务、数据服务、学习地图、客户关系维护等一系列的中后台服务。

基于TAMP平台,财富管理行业将迎来怎样的变化?中国财富管理行业还将呈现怎样的发展趋势?这篇文章将与你一起探索中国财富管理机构的当下与未来。

本文转载自BETA财富管理,作者致远,以下是亿欧智库为您带来的精选内容:


中国的财富管理行业处于一个黄金时代:财富管理总规模快速增长,理财产品的品类更丰富,理财机构新力量涌现。

三方财富机构已经成长为国内财富管理行业的重要力量。2018年表现出增速减缓、客户风险意识增强、产品种类丰富、理财师角色转变、独立理财师崭露头角的行业特点。未来,财富管理机构有望呈现业务综合化、智能化、理财服务差异化、TAMP服务独立理财师的趋势。

国内财富管理机构的行业结构

我们将国内涵盖财富管理业务的机构简单概括为三类:

第一类:银行,因其体量规模及在金融行业绝对地位自成一类。

第二类:证券公司、基金公司、信托公司、保险公司等传统非银金融机构。

其中,基金信托保险都各自专注于满足客户某一类财富管理需求的特定产品开发与管理,同时也有自己的直销财富团队;证券公司则特殊一些,它在自营产品开发端更像基金公司,以权益类偏二级市场为主,在产品供给和销售端看更接近银行,较为综合,从一级二级市场到非标固收,各类型产品都可以涵盖。

第三类:独立的三方财富机构,既包括像诺亚、钜派、恒天这样的传统线下三方机构,也包括像东方财富、好买财富、蚂蚁财富这样的利用互联网通路弯道超车的线上财富机构。

从客群特征看:

银行、证券、基金、保险以及线上财富机构都占据较大的客户基数,客群中高中低净值客户均有,分支机构数量大、地区广,因此用于服务的理财产品种类较多,且产品大多“标准化”,投资标的底层多为公开市场交易的股票债券期货品种,起点有高有低,重在覆盖的流量和总体规模。

信托及诺亚恒天等线下为主的三方机构单客价值更大,分支网点不多但基本服务于超高净值客户,发展模式更接近于银行的私人银行部,产品绝对数量没有那么丰富,产品本身具备“非标准化”特点,投资标的多为非公开交易市场的股权债权,单产品的客户管理规模较为集中。

随着互联网的兴起,通过互联网平台的方式销售“标准化”理财产品、特别是公募基金的互联网财富机构风起云涌,增长迅猛,一跃成为三方财富机构里非常重要的一个新生力量。

纵观上述财富管理机构的信息披露,包括已经上市的多家银行,或者作为并表上市公司的子公司(蚂蚁基金,原数米基金),或者在三板上市(好买财富众禄基金等),或者在纽交所上市(诺亚财富钜派财富等),各家披露的详尽程度不一,BETA基于公开可获得数据,尝试从多个角度对比和挖掘各家财富管理机构的差异及变化,持续观察行业发展动态及趋势。

从代理基金销售金额角度:

银行是主渠道,但是随着互联网基金销售平台的崛起,当年银行一家独大的基金销售格局被打破。作为互联网财富机构的代表,东方财富2017年、2018年的代理基金销售金额超过农行,成为跟大银行同等级别的基金销售机构。成绩实在是非常靓丽。代表几家大的互联网财富机构已经成为代理基金销售领域的重要力量。

亿欧智库:代理基金销售金额

从财富机构的营收来看:

互联网财富机构使用的是电商收入口径,与银行的代理基金销售收入比较接近。我们做一个简单的对比,招行的代理基金销售营收遥遥领先之外,2018年,蚂蚁基金、东方财富的电商收入已经超过民生银行,代表互联网财富机构已经成为非招行的股份制商业银行这一级别的重要力量。作为三方财富的龙头代表,诺亚的营收大幅超过互联网财富机构与民生银行,代表他具有更高的理财产品毛利率。需要说明的是,诺亚等三方机构的收入包含了资产管理收入、销售的理财产品与银行、互联网理财机构差异较大,两者的营收可比程度不高。

亿欧智库:互联网财富机构电商/银行代理基金销售的营收

从管理的总资产金额来看:

诺亚作为三方机构里的龙头,在资产管理业务上非常领先。但是管理总资产大幅低于银行。这种差距一部分是因为银行与三方财富管理机构销售、管理的理财产品的种类不同。

亿欧智库:管理总资产

从高净值客户数来看:

银行的私人银行客户数整体领先,但是诺亚等龙头三方财富机构的高净值客户数已经跟银行处于同一级别。互联网财富机构的龙头代表,蚂蚁基金、东方财富则拥有更多的客户数,2018年东方财富的天天基金网日均活跃用户数140.75万人,但是这部分客户只有一部分是高净值客户,因此与私人银行的客户数没有太高的可比性。

亿欧智库:高净值客户数

在互联网财富机构子领域里,行业格局在变化。互联网财富平台的电商业务,大致可以分为三个层级:东方财富、蚂蚁基金的电商营收相当,大幅领先其他互联网理财平台,是互联网理财平台的第一梯队。这两家领先企业成功的关键,除了专业的理财能力之外,更重要的是依赖他们庞大的客户基数。这是他们最大的优势。特别是蚂蚁基金,在2017年的营收还落后于东方财富,但是2018年就大幅增长88%,超过东方财富成为第一大互联网基金销售平台。从这个角度看,腾讯的基金销售子公司未来的营收提升空间会很大。好买基金的电商营收低于东方财富、蚂蚁基金,但是大幅高于其他互联网理财平台。好买基金的优势主要是来自于他在互联网理财上的专业能力,以及腾讯的导流。众多的互联网理财平台的营收还处于比较低的水平。

亿欧智库:财富管理机构的营收与增速

注:左轴为互联网财富机构的2018年电商营收(单位是亿元);右轴为互联网财富机构2018较2017的增长速度变化(%)

国内财富管理机构的行业环境

2018年去杠杆政策下,非标固收融资渠道趋窄。据BETA观察,国内理财行业,特别是非银行的财富管理机构呈现出几个鲜明的特点。

1. 非标固收野蛮增长势头大幅降温

在全球流动性充裕的环境里,企业融资需求旺盛,大量企业通过发行非标固收产品融资。在2018年之前,非标固收产品以它高收益低风险的特点,成为投资者非常喜欢的产品。非标固收产品的大卖让部分财富管理机构的营收快速增长。2018年非标去杠杆政策后,非标违约率上升,投资者对非标产品变得谨慎,以非标固收类产品为主的财富管理机构业务增长大幅降温。

2. 独立理财师成为理财行业的一个新生力量

理财行业的快速增长,理财师的市场化思想觉醒。越来越多的理财师为了更好的业绩激励机制离开银行去了三方财富机构,更有一部分非常资深、客户资源优异的理财师,选择自主创业成为独立理财师。虽然目前的独立理财师整体管理客户资产金额比例还比较小。但是从美国的经验看,独立理财师更加专业的理财建议、更加中立客观的产品选择立场、高净值客户对他们的高信任度,让他们成为理财行业的一个重要力量,成为理财行业的重要发展趋势。

3. 客户风险意识增强

2018年的非标固收产品、甚至标准债券产品的大量违约,让客户意识到理财产品的收益是与风险匹配的,买固收类理财产品不能只看收益高低,更要看违约风险的大小。客户资产组合里,避险资产、收益稳定类的资产占比较之前有了较大幅度的提升。

4. 理财产品种类更加丰富,但是产品的信息透明度不够

股票基金、股权基金、固收产品、保险产品、信托产品、海外产品,客户可以选择的理财产品已经比之前更加丰富。但是客户看到一个理财产品时,格式化的产品介绍,并不能帮助客户很好的了解这个产品的收益风险特征。国内理财产品的透明度需要提高。

5. 理财师角色转变,优秀理财师的价值体现

2018年债券违约之前,非标固收产品被视为准无风险收益率,理财师对于高净值客户的价值主要是他们能为客户找来收益率更高的产品。但是在2018年的债券违约之后,让客户认识到部分之前所谓的优质资产并不优质,购买理财产品时挑选能力成为理财收益率的关键因素。理财师的专业能力就成为客户非常依赖的因素,优秀理财师的专业资产配置、挑选产品能力将是他的价值所在。

国内财富管理机构的业务发展方向

基于目前国内财富机构业务架构和数据表现,BETA认为以下五个方向会是这些机构未来发展道路上值得探索的轨迹:

1. 商业模式由流量为主的交易平台转向存量为主的财富管理平台,由销售渠道变为客户资产的综合化管理平台

国内财富管理机构大多是以理财产品销售作为业务的开端。产品销售平台的优点是模式简洁、增长较快。但是在销量达到一定的金额之后,单纯的产品销售平台模式就会有增速回落,单客户价值度偏低的弱点。

如何充分挖掘客户资源的价值?

巩固客户流量,增加金融服务与产品的品类、提升单个客户在理财平台的价值贡献度,是未来的方向。

嘉信理财的成功经验增强了国内互联网理财平台业务转变的信心。嘉信理财在佣金自由化后,通过降佣、免佣等方式获得大量客户。伴随着客户资产规模的沉淀做大,嘉信理财降低了对交易佣金的依赖,增加了财富管理业务。成功将盈利模式转向财富管理。

国内,以东方财富为代表的互联网财富机构做了积极的尝试。东方财富分别成立东方财富证券、东财基金,成功地在基金销售收入之外,增加证券收入与资产管理收入。诺亚为代表的传统三方财富机构,也通过歌斐顺利的实现了资产管理服务。

2. 智能理财,金融科技提升服务质量

传统的理财产品销售,主要是理财师基于自己与客户日常沟通向客户推荐产品,这种方式沟通效率较低、对客户的需求了解的不够全面,对客户的打扰较大,产品推荐的效果偏弱。

如何提升理财师对客户的服务质量?

主要是更好的了解客户的理财需求。

只有更加全面及时的理解客户的需求偏好变化,才能更好的满足客户的理财需求,才能有效提升理财产品推荐的成功率。

如何在不打扰客户的前提下,客观全面的了解客户的理财需求变化,是理财师的需求。金融科技为这种需求提供了可能。通过客户对金融资讯的偏好、金融产品的偏好,可以为客户的理财偏好画像。通过这个客户理财偏好画像以及变化,理财师可以非常清晰的了解客户的理财需求。他就可以知道哪只产品该推荐给哪位客户,或者为哪位客户推荐哪只产品。理财信息不对称程度的降低,大大提升了理财服务的效率与质量。

3. 客户分层差异化服务

不同年龄段的客户有不同的理财需求,不同理财资金量的客户有不同的理财需求。有的客户需要的是资产的增值保值,有的客户需要的是稳定的现金回报,有的客户需要的是税收咨询,有的客户需要的海外置业、子女教育、财富传承。

优质的理财服务需要对客户的需求分层,提供不同特点的金融产品服务。

4. 财富管理机构将分为大而全、小而精两个主要类别

目前财富管理机构的经营理念是产品线要全,别人有的我也要有,这样才能满足客户的需求。但是在理财产品信息更加透明的趋势里,理财服务同质化竞争只能带来价格战压力,不利于行业与财富管理机构的发展。

财富管理机构的经营模式将会分化。

那些客户基数大、分支机构广、客户包含了低净值到高净值客户的机构,更加适合全理财产品服务。

那些客户基数稍小、但是客户主要是高净值客户的机构,更加适合单一类或者少数几个资产领域里提供理财服务。这种小而精的经营模式,更有助于理财机构积累他的子行业优势,获得更高的品牌影响力与毛利率。

5. 独立理财师群体增强,全托资产管理服务平台(Turnkey Asset Management Platform,简称TAMP)服务需求旺盛

与国内理财师以机构为主不同,发达经济体的理财师主要以独立理财师为主。

相对于机构理财师,独立理财师可以分享到更多的理财服务收益,可以有更多的工作自由度,可以全市场挑选理财产品。越来越多有良好客户资源的资深机构理财师,选择离开财富管理机构成为独立理财师。

对于独立理财师,客户资源是他最大的优势,但是在产品的挑选、风控、清算、投后服务上一般没有足够的人力、精力来做。海外以LPL为代表的TAMP公司就是满足独立理财师的这类需求,大量的独立理财师将他们的产品挑选、风控等功能交给TAMP公司来专业做,达到了独立理财师专心做好客户服务、TAMP专业做好产品研究风控的双赢合作。

国内的独立理财师人数还比较少,但是未来的空间大,预示着国内TAMP行业具有较大的发展空间。

结语

如何充分挖掘客户资源的价值?

如何更好的了解客户理财需求及其变化?

如何借助科技的力量在不打扰客户的前提下全面掌握客户偏好画像,提升理财服务质量与效率?

我们相信,围绕财富管理行业,在财富科技和全托资产管理服务的道路上一定会涌现一批值得关注的创新型企业,它们迈出各自的一小步尝试,成就行业前进的一大步!


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基于这些观察与了解,亿欧物流将于9月20日在北京举办以“科技赋能 智创未来”为主题的——GIIS 2019第四届物流科技创新峰会。如今,峰会嘉宾与议程已经公布,报名通道也已开启,感兴趣的朋友,快马加鞭来参会!

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