肺炎疫情当前,保险业除了捐款、捐物、捐赠保险,还做了什么?

孟凤翔
2020.01.30 23:30
[ 亿欧导读 ] 疫情当前,被称为“社会稳定器”的保险业正发挥着其重要作用:捐款、捐物、捐赠保险,更推出了多项便民举措。
保险,亿欧智库,保险,疫情,便民,理赔

作者:孟凤翔,图片来自“123RF”

当前,新型冠状病毒疫情牵动着全国人民的视线,作为具有保障功能的保险业,除了捐款、捐物、捐赠保险,还做了什么?

1月26日,中国银保监会发出《关于加强银行业保险业金融服务 配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》,要求银行保险机构开辟金融服务绿色通道,“加大对疫区的支持,减免手续费,简化业务流程,开辟快速通道”,“对感染新型冠状病毒的出险理赔客户要优先处理,适当扩展责任范围,应赔尽赔”,强化疫情防控金融支持。

1月27日,中国保险行业协会倡议全体会员单位:充分发挥保险保障功能,以尽心、贴心、暖心、实心的保险服务支持新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作,以实际行动向全社会彰显保险业的行业价值和社会责任。

此外,各保险企业先后采取多方措施,以应对疫情。据亿欧智库不完全统计,当前已有超30家险企出台应急举措,推出7*24报案、绿色通道、主动赔偿、简化手续、取消限制等便民措施。亿欧智库针对各险企服务情况,做出如下便民举措的梳理:

24小时受理报案:电话热线、理赔专线、自助服务等一种或多种渠道24小时受理理赔报案和理赔申请。

开通绿色理赔通道:优先处理此次疫情理赔申请,此次出险的客户,无需提供保单即可申请理赔。

提供主动赔偿服务:主动排查疫情中出险客户情况,并提供相关协助;向报案客户提供理赔咨询服务,指导收集理赔资料、提供理赔流程指导等。

简化理赔手续:对因此次新型冠状病毒肺炎导致残疾、重大疾病、身故的客户,先行赔付,后补充相关资料。

取消定点医院限制:取消此次新型冠状病毒肺炎感染客户的就诊医院性质及等级限制。

取消自付自费药品及诊疗项目限制:对因此次新型冠状病毒肺炎而发生门诊或住院治疗的客户,可不受合同约定的自费药品及诊疗项目限制。

取消等待期限制:对因此次新型冠状病毒肺炎入院治疗的客户,取消其医疗险30天疾病等待期限制。

取消免赔额限制:对因此次新型冠状病毒肺炎而发生门诊或住院治疗的客户,取消医疗费用的免赔额限制。

亿欧智库:各举措对应保险公司

本文系保险公司公开信息的不完全统计,如有疏漏,望请谅解。

亿欧智库正在撰写《2020保险创新模式研究报告》,欢迎保险相关从业人员及对此感兴趣的朋友多多交流。

本文来源于亿欧,原创文章,作者:孟凤翔。转载或合作请点击转载说明,违规转载法律必究。

打赏支持

5
5
10
20
50
80
100
其它金额
任意赏:

参与评论

1、 若贵平台是网站或者APP,在进行单篇原创文章转载时,需在文章标题或者导语下方,注明文章来源以及作者名称;若寻求5篇及以上的长期内容合作,需与亿欧公司内容运营部门取得联系,并签订转载合作协议。

【若贵司平台转载亿欧公司原创文章已经超过5篇,请及时与我们联系补签转载合作协议,计算时间以2019年2月10日之后为准】

2、 若贵平台是微信公众号,在进行单篇原创文章转载时,请联系亿欧公司内容运营人员进行单篇文章的白名单开通,同样需要注明文章来源及作者名称;若寻求2篇及以上的长期内容合作,需与亿欧公司内容运营部门取得联系,并签订转载合作协议。可将公司全称(简称)、公司网址、微信公众号、微信或者电话等信息发送至hezuo@iyiou.com,会有工作人员与您取得联系。

拜访信息

为了给您提供更快更好的服务,在获取作者联系方式前,想对您有个简单了解. 邀请您填写如下信息

提交成功

非常感谢您的配合,我们的作者会尽快通过您的微信,
请耐心等待~

微信号

15701235851

关闭
快捷登录 密码登录
获取验证码

新用户登录后自动创建账号

登录表示你已阅读并同意《亿欧用户协议》

快捷登录 密码登录

账号为用户名/邮箱的用户 选择人工找回

关联已有账户

新用户或忘记密码请选择,快捷绑定

账号为用户名/邮箱的用户 选择人工找回

快速注册

获取验证码

创建关联新账户

发送验证码

找回密码

获取验证码
账号为用户名 / 邮箱的用户 选择人工找回

未完成注册的用户需设置密码

如果你遇到下面的问题

我在注册/找回密码的过程中无法收到手机短信消

我先前用E-mail注册过亿欧网但是现在没有办法通过它登录,我想找回账号

其他问题导致我无法成功的登录/注册

请发送邮箱到service@iyiou.com,说明自己在登录过程中遇到的问题,工作人员将会第一时间为您提供帮助

账号密码登录

乐乐呵呵@微信昵称

该亿欧账号尚未关联亿欧网账户

关联已有账户

曾经使用手机注册过亿欧网账户的用户

创建并关联新账户

曾用微信登录亿欧网但没有用手机注册过亿欧的用户

没有注册过亿欧网的新用户

先前使用邮箱注册亿欧网的老用户,请点击这里进入特别通道