少儿在线英语用户画像:三类家庭“口味”各异丨亿欧智库

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K12语培留学
亿欧
尚鞅
2018-01-19 16:25
[ 亿欧导读 ] 从新潮勇敢白领家庭,到细腻谨慎中产家庭,再到简约精准富裕家庭,亿欧智库根据最新的消费者调查,描绘了上述三类用户画像,深挖用户需求与品牌偏好,值得一读。
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2018年伊始,中国少儿在线英语教育市场便爆出重大新闻:

1月8日,哒哒英语宣布获得老虎环球基金和好未来的一亿美元C轮投资。

在此前的文章中我们曾提到,截止到2017年年底,中国已出现27个少儿在线英语教育品牌;四年以来,该行业累积吸引投资达61.3亿元人民币,参投机构达60家。根据亿欧智库对全行业的测算,2017年中国少儿在线英语教育产品用户付费总额约为245.9亿元人民币。

亿欧智库从去年下半年起,开始重点关注这一教育细分行业。通过观察,我们认为该行业的用户规模和市场规模正处于爆发点,具有深入研究价值。为此,我们面向北京、上海、广州、深圳和成都五座城市,进行了中国少儿在线英语教育行业的消费者问卷调查(此处的消费者,指的是父亲或母亲,并且是少儿在线英语教育产品购买行为的决策者),总样本量为1000,并根据调查结果进行了消费者细分,构建出“新潮勇敢白领家庭”、“谨慎细腻中产家庭”、“简约精准富裕家庭”三类消费者群体的用户画像。

1、新潮勇敢白领家庭

新潮勇敢白领家庭的普遍家庭收入处于19万元及以下水平,父母相对年轻,最青睐哒哒英语、vipjr两大品牌,而知名度较低的品牌不在该类消费者的选择范围之内。具体情况如下:

(1)新潮勇敢白领家庭的父母对于选择教师国籍的重视度相对较低,各国籍中最为青睐英国的外教,其次是美国与法国。

(2)从价格角度来看,该类家庭最能够接受的单节课程价格是50-99元,对于更多几个的接受度较低。

(3)该类家庭对于孩子英语学习的需求,具有多元性。最核心的需求是提高孩子的英语考试成绩,同时对于提高孩子的英语综合素养、为出国留学做准备也是其重要需求。

(4)在选择品牌时,该类家庭关注各个方面的内容,其中最关注的是教学模式丰富度,并且与其他类型家庭相比,比较重视机构的服务质量。

新潮勇敢白领家庭用户画像

2、细腻谨慎中产家庭

细腻谨慎中产家庭的普遍家庭收入处于20-69万元之间,父母进入职场已久,对于教育品牌的选择会进行谨慎的研究对比,较多选择51Talk青少年英语、哒哒英语、VIPKID和vipjr四个教育品牌,同时也有相当比例的消费者选择立刻说、阿卡索外教网、abc360等品牌。具体情况如下:

(1)细腻谨慎中产家庭的父母对于教师国籍具有明确的倾向,格外青睐英国和美国的外教,其次是澳大利亚和加拿大,对于其他国籍教师的接受度较低。该类消费者的教师偏好与目前英语教育培训机构的品牌宣传基本一致,即主打“英、美、澳、加”的外籍教师授课。

(2)从价格角度来看,该类家庭最能够接受的单节课程价格也是50-99元,但对于100-149元的价格也具有较高的接受度。

(3)该类家庭对于孩子英语学习的核心需求是提高孩子的英语综合素养,其次才是提高英语考试成绩。可见,该类家庭对于孩子的培养更偏向素质化教育。

(4)在选择品牌时,该类家庭主要关注四个方面:教学模式丰富度、教材质量、外教质量和课程趣味性;其中,教学模式丰富度是其最关注的方面。此外,该类家庭对机构服务的关注度较低。

细腻谨慎中产家庭用户画像

3、简约精准富裕家庭

简约精准富裕家庭的普遍家庭收入处于70万元及以上水平,父母具有一定社会地位,对于知名老教育品牌的信任度较高,主要选择51Talk青少年英语和vipjr两大品牌,对于其他品牌的选择较少。具体情况如下:

(1)简约精准富裕家庭的父母对于教师国籍的态度相对开放,能够接受来自北美、欧洲、澳洲地区国家的外教,以美国为最。

(2)从价格角度来看,50-99元是该类家庭最能够接受的单节课程价格,而对于更高价格的接受度较低。

(3)该类家庭对于孩子英语学习的需求非常明确,即提高孩子的英语成绩。可见,该类消费者的教育理念以应试教育为先导。

(4)在选择品牌时,该类家庭同样关注多方面的内容,最关注教材质量,其次是课程的趣味性。在三类家庭中,简约精准富裕家庭对于机构服务能力的要求最高。

简约精准富裕家庭用户画像

以上展示了亿欧智库本次消费者调查的部分数据与结论,更多内容将陆续与读者分享。在此特别预告,亿欧智库正在进行一项有关中国少儿在线英语教育行业的研究,该研究报告将在近期正式与读者见面,敬请期待。

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参与评论

  • r
  • 2018-01-19 17:27
  • 谁的调研?法国人教英语?信吗?

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亿欧智库分析师,微信号godton1993 

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