欧美外教市场硝烟弥漫,敢问薪水怎么发?丨亿欧智库

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亿欧
尚鞅
2018-02-27 08:00
[ 亿欧导读 ] 面对欧美外教存量市场,少儿在线英语市场展开“争夺战”,后来者生意难做。相比Uber模式,固定薪资模式能更有效保障教师供给,提高机构对优质外教的吸引力和留存率。
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谈留学,出口即是新东方;论奥数,必会提到好未来。然而,在谈到少儿在线英语这一教育细分领域时,我们发现市场中还尚未出现占据高市场份额、拥有高用户知名度的品牌。作为尚处于早期发展阶段的细分市场,近年来呈现出良好的增长态势,从下述两项数据可见一斑:

1、“新玩家”不断入场,2011年至今已涌现出哒哒英语、VIPKID、abc360、阿卡索等近20个新品牌(此处不包含B2B模式),基本保持每年出现3个新品牌的速度在增长;

2、顶级VC和产业巨头纷纷布局,2013年至今该市场已吸金超过60亿元,2017年投资总额达18亿元,创历史新高。

在此教育新风口之下的众多“玩家”中,谁更具备成长潜力?教师资源的多少和优劣,无疑是重要考量因素。

存量的欧美外教资源,后来者生意难做

中国英语教育市场中的教师,主要经历了三波浪潮:第一波浪潮是中国教师,以海归留学背景为主;第二波浪潮是菲律宾国籍的教师;第三波浪潮是欧美国籍的教师。其中,欧美外教课时费用最高,大约为15-20美元/小时;菲教次之,中教最低。

如今,欧美外教备受市场追捧,根据亿欧智库消费者调查研究显示,中国消费者对于英、美、澳、加四国外教的偏好度达到73%[1]。消费者对于外教国籍的偏好,来自于哒哒英语、VIPKID等新锐品牌近年来对于市场的培育——首先尝试大规模引入欧美外教,进而对整个市场产生影响。据亿欧智库统计,超过80%的机构在品牌传播中出现“欧美外教”。

然而,欧美外教是存量资源。据业内人士透露,北美拥有TESOL/TEFL证书的教师仅有20万左右,这就使得抢占欧美外教成为了各品牌的攻坚战。而拥有多少欧美外教,很大程度上决定了企业的服务能力。

此外,外教薪资相对固定,各机构间差异很小。而外教更换工作意愿较弱,这就导致“先到者先得”,“后来者”在欧美外教数量上处于劣势。所以,要警惕市场中“挂羊头、卖狗肉”的现象,不少机构虽以“主打欧美外教”塑造品牌,但实际以中教、菲教及其他国家教师为主。

目前,中国少儿在线英语教育头部品牌的外教数量均在万人以上。以下是各品牌官方对外宣传的教师情况。

中国少儿在线英语各品牌教师情况

薪水模式:固定与Uber的合理性探讨

在外教薪水方面,市场中存在两种模式:固定模式和Uber模式。

固定模式,直接购买教师的可授课时间段,使教师在固定的一段时间内保持在线,是否有学生约课、有多少学生约课,都不会影响教师的薪水。Uber模式,即教师的薪水与课时直接挂钩,有多少学生约课,就能获得多少薪资,类似Uber约车的模式。

两种薪资模式各有利弊。固定模式下,教师因薪水有保障而更有安全感。然而,固定模式下机构成本相对较高,成本来自于可能出现的教师在线,而没有学生约课所产生的浪费。所以,固定模式下,对机构的持续获客能力要求较高。目前市场中只有小部分机构采用此模式,典型代表有哒哒英语、abc360等。

Uber模式之下,教师的薪水没有基本保障,欲获得更多薪水,教师需要更加努力提升教学效果,以赢得更多良好的口碑,典型代表有VIPKID、立刻说等。

亿欧智库认为,在存量教师资源的现状下,固定模式更有利于提高机构对优质外教的吸引力和留存率。同时,通过买下教师整时段时间,能够充分保障教师的供给。目前公众普遍对于少儿在线英语产品还处于初步接触阶段,任何服务上的漏洞都可能造成严重的客户流失。而相比之下,Uber模式下对于外教因“薪资没保障”而产生的不安全感,不利于提升教师吸引力。此外,Uber模式下用户快速增长的机构,可能出现教师供给不足的问题。

本文是对亿欧智库近期发布的教育报告部分内容的解读,阅读完整报告欢迎点击:《2018中国少儿在线英语教育行业研究报告》

注释[1]:亿欧智库面向北京、上海、广州、深圳、成都进行了消费者问卷调查,获得1000个有效样本。其中针对教师国籍接受程度设置问题,即受访者对各国籍外教的接受程度进行打分,1分为“非常不接受”,5分为“非常接受”。调查结果中,消费者中对美国、英国、加拿大、澳大利亚的分值在4-5分的总比例为72.55%。


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