微信小程序、支付宝小程序优势对比

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郭沫汐
2018-07-04 10:05
[ 亿欧导读 ] 支付宝小程序将打通支付宝生态圈,以“信用”为切入点,专注做服务类、工具类,尤其是金融业相关的小程序。未来还有打通线上线下,解决互联网最后一公里难题的可能。
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现在移动互联网流量向超级APP集中,2018年APP总数超1700万个,而用户月均打开APP的个数低于17个,日均使用APP低于9个。因此,大部分APP吸引不到足够用户。面对长尾APP研发、宣传成本高昂等问题,小程序以轻量、无需下载为特色被创造出来。

小程序创立之初的线下主要入口是二维码。对用户而言,二维码作为小程序线下主要入口,使用新增成本几乎为零。2017年1月微信小程序就是利用已形成的扫码习惯,以二维码为小程序主要入口。2018年1月,支付宝也宣布推出支付宝小程序,那么现阶段两家小程序有什么区别,支付宝小程序的市场机会又在哪里呢?下文将从多角度对支付小程序和微信小程序做对比分析。

入口对比

亿欧智库:小程序.png

微信小程序的一级入口是优于支付宝的。如图,亮橙色标注了一级入口在APP内的位置,浅橙色圈出具体小程序主入口位置。从图上可以看出,从支付宝/微信APP进入小程序主入口的操作路径都需要两次操作,路径长度一致。但从流量角度分析,微信选择的“发现”入口顶端就是“朋友圈”,微信用户使用朋友圈时能很容易的注意到“小程序”入口,但使用支付宝支付时会优先点开“首页”而不是“朋友”。“朋友”界面使用最多的场景是转账,日常很难注意到页面顶端的“小程序”。同时,支付宝并没有像微信一样在搜索栏提供“最近使用过的小程序”快捷入口,在主界面上要经过搜索输入后才能跳转小程序。

替换成本

从用户角度分析,小程序间替换成本几乎为零,因此随着支付宝、百度或其他各方推出并推广自己的小程序,用户可能按自己日常习惯选择使用的小程序产品,商家会选择多平台上线类似的小程序产品。

用户基数

2018年,微信用户达9.6亿,支付宝用户达8.7亿。但统计数据表明,微信占据55%的用户时长,基于微信庞大的用户群和用户粘性,微信可以给微信小程序带来良好的流量导入。对比支付宝,则并没有这方面的优势。

开发语法

对开发者而言,现存各类小程序语法是互相兼容。拥有微信小程序的开发者可直接将同款小程序接入支付宝端口,省去开发的时间成本和费用。目前支付宝小程序仅开放第三方(ISV独立软件开发商)及企业开发者。微信多开放了个人小程序的注册和开发

特色功能

虽然支付宝不具有微信的社交优势,在支付宝生态中,小程序的特色是打通后的小程序+支付宝生态,并延伸出各类对商家的服务。

“信用”生态:

让消费者用“蚂蚁信用”或商家评分等级,选择产品服务。“信用评分”建立消费者和商家间的信任,降低金融交易的风险。目前从公测端口可以看出,“蚂蚁分”“芝麻认证”“信用借还”等接口的开放,都将直接促进商家研发出相关小程序。目前效果最好的案例是利用蚂蚁信用提供“免押金租车”的ofo小黄车,引ofo首席产品官陈为说,“支付宝目前已成为ofo新用户注册认证的最主要渠道之一。接入支付宝小程序后,支付宝App内的订单量较接入前增长了600%。”。利用“信用”,可以做很多共享经济相关的小程序,如信用租车”、“信用住店”、“信用医疗”等。

商家服务:

如果支付宝小程序可以打通现有的行业领域,就能更好的为商家服务,提高商业变现能力。如“电子营业执照”小程序,商家打开小程序就可以扫一扫二维码,在PC端登陆后对自己的电子营业执照进行如下操作:查看、出示、下载、打印等,以及办事人用照管理。商家可以很方便的访问自己营业执照的信息,快速省时。

微信小程序打通了微信内容生态(公众号、服务号、企业号)和微信群、朋友圈等社交圈。这些微信生态间可以互相导流,让用户更多的通过小程序的连接,更多的使用微信的各种功能,从而提高了用户粘性。

支付宝小程序和微信一样提供了数据助手、截屏事件、用户提醒等多种功能,目的是留住用户、辅助商家运营。微信小程序已有专门做第三方的小程序公司,帮商家设计、运营、维护商家的小程序。

线下用户触达

因小程序具备快速加载、轻量级、全功能服务、多场景获取的特性,多家分析机构预测小程序拥有“连接线下”的天然优势。目前,小程序在线下应用还在探索当中,微信小程序和支付宝小程序在线下用户触达都没有实质性结果。因为现存的小程序不能明显为线下商家增加用户,帮助盈利,或做品牌宣传,对比小程序的开发成本和预期小程序带来的盈利,投入产出有限等因素,商家引入小程序的动机有限。

总结

目前为止,微信小程序在入口位置、用户基数、用户粘性等有明显优势,但小程序未来发展暂时未知,未来还会有变化。从前文列举的现状可以做出推测如下:因为切换不同平台的小程序成本极低,用户可能随APP平台特色选择对应小程序,支付宝小程序利用“蚂蚁信用”在商业领域延伸出的服务类小程序做共享经济更有优势,微信小程序在社交、内容类的小程序更有优势。

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