王立辞职,考改让素质教育雪上加霜

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2018-07-31 10:20
[ 亿欧导读 ] 王立辞去新东方百学汇总裁职务,深度反思了中国素质教育行业的发展问题。他坦言:未来5年素质教育企业难上市,考改让素质教育雪上加霜。
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昨天上午,新东方教育科技集团发布通知:同意王立辞去新东方百学汇教育咨询有限公司总裁职务的申请。同时,任命集团助理副总裁孙东旭兼任新东方百学汇教育咨询有限公司总裁。

新东方百学汇“换帅”

消息一出,素质教育行业一片凄凉。“百学汇”是新东方为素质教育发展战略设立的专有品牌,是为3-18岁青少年提供一站式素质教育和成长培养的教育综合服务平台,是国内为数不多规模较大的素质教育品牌。

对过去四年的经营,王立进行了反思,能够从话语间感受到素质教育企业的迷茫和举步维艰。本文是九宫八卦对王立的访谈内容(节选),王立深度剖析了不同的素质教育平台运营模式的优劣势,分析了素质教育未来发展所受到的限制,探讨了教育综合体的现在与未来。

文章转载自“九宫八卦”,以下是为您带来的精选内容。


素质教育平台不能照搬超市模式

按照最初的设想,新东方百学汇将打造一个“拎包入住”的素质教育平台。但是,在运营过程中,百学汇逐步拥有了自营素质教育机构及品牌。目前,在百学汇素质教育科目中,自营的素质教育已占到30%。

对于运营模式的变化,王立道出个中缘由:百学汇最初的设想,是构建一个素质教育的超市,引进优质素质教育机构,为消费者提供“一站式”消费服务。但是,在具体经营过程中,一些问题凸显了出来。

首先,素质教育产品具有不可控性,与超市销售的可口可乐等标准化产品不可同日而语。在素质教育课程教学过程中,即便是同一位教师,在不同阶段的表现、服务也会不一样。同时,选定合作教育机构固然整体师资水平不错,但派往百学汇教学的教师水平参次不齐,难以实时管理。因此,尽管百学汇制定了相关的考核指标、教学定位等内容,但对于教学的管理依然隔了一层。

其次,素质教育是长期服务,与超市销售可口可乐的简单交易完全不同。教育绝对不能做成“一锤子买卖”,因而不能只停留在教课的层面,还需要与消费者共同产生服务体验、学习效果外化乃至家长会、竞赛活动等。百学汇与合作机构共同提供长期服务,结果产生了大量合作成本、核算成本以及沟通、责任成本。

第三,百学汇的发展目标是走向全国。可是,很多合作的素质教育机构并不具备规模化发展的实力,由此也促使百学汇自主研发项目、自主经营管理。事实上,不同的素质教育品类,需要打造独立的产品品牌。

未来5年素质教育企业难上市

随着教育主管部门不断加大校外辅导整治力度,素质教育迎来了发展新机遇。不过,对于传统素质教育机构的发展前景,王立却并不看好,认为,“未来5年,传统素质教育企业几乎没有可能上市。”

首先,与学科教学相比,素质教育处于非刚需的地位。在学生课外学习时间出现矛盾时,肯定优先考虑学科辅导。事实上,在每一位学生的整体学习规划中,学科教育之后方才是素质教育。学科教育依然是刚性需求。

其次,素质教育需求发生明显变化。以往的素质教育,实质上是特长应试教育。当前的升学政策调整,使得特长生不再具有加分的优惠,因而素质教育不再为了考级、拿证,转而回归到兴趣培养、素质成长。这种变化对素质教育是双刃剑,一方面选择素质教育的人更多了,但另一方面客户的粘性降低了,续费、留存负担增加。

第三,与学科教育成绩评估不同,素质教育没有公认的优劣参考标准,各家教育机构理念各有不同,但难有高下之分。

这些因素导致素质教育领域高度碎片化,难以出现大规模的机构。学科教育领域复制成功经验的做法,在素质教育领域难以实现。

教育综合体现阶段是一个伪命题

眼下,跨界发展正在成为国内经济领域的一种模式。其中,教育综合体被称作地产、商业与教育的融合发展。而新东方百学汇一直被视作教育综合体的经典案例。

然而,王立却表示,所谓教育综合体现阶段还是一个伪命题。

现在,教育综合体无非两种模式,一种是开发商,或者运营商,以“低价”获得场地使用权,吸引教育机构采取分租,或者保底分成的模式运营。其实,这依然是租金模式,只是赋予了教育综合体的概念。进驻的教育机构,实质上与进驻的餐饮、化妆品等企业一样,并没有改变商业综合体模式。

另一种,主要是运营商搭建平台,统一运营进驻教育机构的客户资源,实现课程、资源、数据的打通。这是百学汇打算做的事情。但是,在实际运营中,百学汇所从事的依然还是一个教育项目,依然依靠学费收入达到盈利目标,并没有实现平台的增值效应。

平台发展有几个主要特征,包括:非线性增长、边际成本降低、赢家通吃等。但是,现阶段所谓的教育综合体并不具备上述特征,因而打通教育、商业、地产等行业之间的壁垒,打造真正的教育综合体还需要进一步探索。

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