腾讯推出医疗AI引擎?真实目的在于C端医疗大数据

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亿欧
刘宜卓
2018-08-03 19:32
[ 亿欧导读 ] C端医疗大数据产业从垂直搜索时代,到搭建以AI技术为核心的医疗服务平台,获取C端数据的方式愈加精准。而腾讯此次推出医用AI引擎,也是想来分C端医疗大数据一杯羹?可能真正目的还不止于此。
亿欧智库-行业分析,医疗大数据,AI医用,医疗搜索

2018年5月,腾讯推出医疗AI引擎腾讯睿知,该产品使用大数据与人工智能技术,实现更智能化的医疗垂直搜索功能,在一定程度上能够解决医患两端错配问题,使得患者可以精准匹配合适的医生。除了腾讯推出这款C端医疗垂直搜索产品以外,国内其他医疗服务平台也推出此类产品,例如:康夫子、药师小乔、九大夫、半个医生、小壹等。意味着现阶段已经进入以使用AI技术为主来获取C端医疗数据的时代了。

下面通过以腾讯睿知这个产品作为案例,回顾近年来,C端医疗数据的获取方式从医疗垂直搜索平台,到最近使用医用AI技术进行病症搜索、问诊、导诊对接等一系列平台搭建,再通过腾讯睿知这一C端医疗AI引擎,看腾讯睿知对完善腾讯医疗生态圈,构建C端医疗大数据网络的战略意义。

C端医疗信息数据平台:1.0医疗垂直搜索到2.0C端AI产品

回顾国内C端医疗数据平台,近年来没有形成能精准对接C端需求的服务平台。首先,是患者端对于病症的表述普遍存在不精准的情况,例如“头疼怎么办”等非准确性的描述,此外,由于搜索平台内缺乏精准引导的功能,因此无法为患者精准匹配对应的服务;其次,医疗垂直搜索行业不能对患者需求提供精准的对接服务。一些医疗搜索平台如360良医、搜狗明医、365健康,以及后来冯大辉创办的无码科技等等一系列医疗垂直搜索平台,在没使用AI技术如之前,对于患者提供的需求都不能实现有效的精准对接。

亿欧智库:AI医疗

而随着AI技术在医学的应用以及医疗大数据的发展,人们又思考C端医疗数据获取方式改变的可能。近几年,随着AI在医疗领域的应用,以AI技术搭建的C端医疗信息数据平台,具有的精准分析、直达匹配、计算规律等方面的优势,可以解决困扰传统医疗垂直搜索行业的一系列问题,使医疗搜索推向精准化,实现患者关于问诊、导诊、诊后搜索等精准服务,从而带来C端医疗数据获取方式的升级换代。

腾讯用AI打造C端医疗数据流量端口,完成产业链闭环

腾讯对于医疗行业投资不断增多,并且依靠已有C端国民级社交软件作为客户基底,打造出众多AI医疗产品,用新技术,大数据来完善其医疗生态圈的产业闭环。

就目前腾讯医疗生态圈布局来看,腾讯医疗生态圈可以分为:对接C端为主的医疗服务平台,例如在微信流量平台搭建的智慧医院,提供商业健康险的微保,医疗科普平台企鹅医典,社区医疗方面的糖友社区;对接B端的平台有腾讯云、腾爱医生、医联体平台等;其中使用人工智能算法的有:医学影像检测系统的腾讯觅影,临床数据应用采集的互联网医联体平台。

现有腾讯医疗生态圈中,从医疗垂直搜索实现智能问诊功能,到基于问诊结果推荐医疗服务与医疗相关产品,逐渐形成完整的商业闭环;对比来看,使用AI技术的医疗服务平台还处于建设阶段,项目多集中在辅助医生诊断的B端服务,所以推出面对C端受众,以应用AI技术为主的医疗服务平台:腾讯睿知,对于应用AI技术为主的医疗服务平台来说,可以拓宽C端受众,同时助力腾讯医疗生态圈形成商业闭环。

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借助AI技术推出的腾讯睿知,对腾讯医疗内部医疗业务体系、外部投资的医疗机构、医疗合作机构形成综合联动效果。就腾讯内部医疗业务体系来看,平台发生大量搜索咨询业务,可以对接内部医用平台的智能医院、智能药店、商业保险、企鹅百科等平台。

腾讯除了内部医疗业务以外,还在医疗产业有众多投资,如新氧、微医集团、思派网络、水滴互助等涉及医疗产业链上下游公司,所以大量搜索咨询业务的产生对腾讯外部投资的医疗机构会有一定程度的对接。医疗合作机构是指与腾讯达成合作关系的产品和服务平台,C端流量数据的精准输入会与医疗合作机构得到联结。腾讯推出AI引擎这步棋,也是瞧准了腾讯睿知对于收集C端医疗大数据,精准对接医患双端的作用,才用腾讯睿知这一平台来撬动医疗市场。

亿欧智库:腾讯投资医疗公司

数据为王,布局为的是C端医疗大数据

未来的医疗无疑是基于大数据的,这个没人会怀疑,医疗服务公司的发展也受大数据这一重要因素影响。现在国内拥有C端医疗大数据的主体主要有:医院、体检中心等医疗机构,掌握患者信息、病历收集等数据;还有线上医疗垂直搜索引擎与相关涉医软件,如360名医、搜狗明医等,掌握大量C端患者搜索的直接数据;三是医疗可穿戴设备、健康管理公司、消费级基因测序企业等,对用户形成个体医疗数据。

上述主体掌握的C端医疗大数据,对于自身公司来说可以对用户人群画像,可以形成针对性、精准性的产品服务;对外也可以与保险公司、健康公司进行合作对个体用户进行数据处理,实现精准营销与风控定价。可以看出C端医疗大数据的产生的流量信息商用价值很高。

打造C端医疗大数据网络的流量入口、进行流量精准度提取等,所产生的价值数据不可忽视。腾讯睿知核心理念也正是以C端医疗大数据为布局重点,对医疗产业产生价值效用。

不得不说,腾讯这一步棋走的巧妙。


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