全球移动支付市场增速惊人,亚马逊支付走向何处?

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智能支付金融科技
亿欧
郝瑞
2019-02-27 · 16:20
[ 亿欧导读 ] 全球移动支付市场升温,在这样激烈的移动支付市场争夺中,亚马逊支付一步步攻进市场。
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近几年全球移动支付蓬勃发展,我们的支付方式已逐渐从现金和银行卡逐渐转为电子钱包。移动支付融合多样化的场景,有效提升支付稳定性及效率,现阶段以指纹及扫脸识别为代表的生物识别技术已经成为智能手机的标配。

根据Worldpay最新发布的《2018年全球支付报告》显示,2018年全球电子商务中使用电子钱包的支付方式占比约达到36%,到2022年预计达到47%;而全球销售点支付的方式中,2018年现金仍占比最高,借记卡将逐渐取代现金成为销售点的主要支付方式,而电子钱包支付比例预计在2022年能达到28%,仅次于借记卡,现金的支付方式则下降到17%。

亿欧智库:全球电子商务及销售点支付方式比例

全球非现金交易规模快速增长

凯捷和巴黎银行联合发布的《2018年世界支付报告》中显示,2016年全球非现金交易额增长10.1%,达到4826亿美元,其中新兴的亚洲(25.2%)和CEMEA(17.1%)是这一增长的主要驱动力。

发展中市场的增长速度加快,达到16.5%,这是由于各国政府努力提高金融包容性,以及越来越多的人采用移动支付,尤其是在印度(33.2%)、中国(25.8%)和南非(15.1%)。成熟市场包括成熟的亚太地区、北美和欧洲,增长率稳定在7.1%。

新兴市场的增长潜力可观,其市场份额从2006年的14.1%增长到2016年的33.7%,增长了一倍多,而同期欧洲和北美的市场份额分别下降了9.2%和12.4%。其中增长最快的是俄罗斯,该国的交易额增长了36.5%,达到173亿笔,这是由于金融普惠计划、限制现金支付的规定以及国家支付卡系统(NPCS)的引入。中国则以25.8%的增长率和480亿笔交易创下了第二高的增长率。

亿欧智库:2012-2016年全球十大无现金交易市场

亚马逊支付用户数量平平,潜力可观

市场调研公司Merchant Machine发布2017年全球移动支付平台的报告。报告显示,全球市场用户最多的移动支付平台是微信,拥有6亿用户,其次是支付宝,而亚马逊支付在经历了多次演变后仅位列第六,拥有3300万用户,仍具有一定的成长空间。

亿欧智库:全球移动支付平台用户数量排名

成长中的亚马逊支付

亚马逊支付(Amazon Pay)是亚马逊旗下的一项在线支付处理服务,于2007年推出,使用亚马逊的消费者基础,专注于为用户提供在网站上使用亚马逊账户支付的选择。对于全球最大的电商平台而言,支付业务与其主营业务核心十分接近,使用户在网上购物支付时更加便捷,能够有效增加平台用户粘性,同时减少交易摩擦。从其支付业务的发展看,无论是线上的电商还是线下的实体店,亚马逊的支付业务最初承担的是其商业模式中的“基础设施”功能,即服务于主营业务,后来再拓展至自有业务链条之外。截至2019年1月,该服务已在印度、意大利、日本、葡萄牙、美国等18个国家提供。

演变历程:从CBA到GoPago

  • CBA (Checkout by Amazon )

CBA是一种电子商务解决方案,允许网络商户接受亚马逊账户信息,并使用亚马逊进行支付处理。CBA可以管理交易的几个方面,包括订单处理、促销折扣、运费、销售税计算和追加销售。根据商家的需要,CBA可以通过手动处理(通过Seller Central)或通过SOAP api或可下载的CSV文件集成到商家的系统中。CBA还声称,由于亚马逊的欺诈检测能力,将减少坏账。CBA于2016年在英国和德国停止运营,并于2017年4月在美国终止。

  • 亚马逊灵活支付服务(FPS)

FPS是一种Amazon Web服务,它允许在两个实体之间使用基于单个、多个和无限制使用的支付令牌的技术进行转账。商户通过API或解决方案提供商管理他们对服务的使用,并通过亚马逊支付网站上的商户账户访问该账户。这项服务在2007年8月作为一个有限的测试版推出,2009年2月推广到一般可用的。FPS与CBA的不同之处在于,FPS不处理与订单处理相关的额外功能,如促销、税务和运输。FPS还提供了Amazon Web服务DevPay服务的支付处理,但已于2015年6月1日停止。

  • 收购GoPago技术

2013年,亚马逊收购了GoPago的技术(mpay),并雇佣了他们的工程和产品团队。GoPago的应用程序可以让购物者在进入一家企业之前订购和支付商品和服务。

亚马逊支付的发展规模与产品策略

发展规模:增速明显提升,遍及世界

2017年2月,亚马逊公布的数字显示,3300 万消费者使用了亚马逊支付进行交易,这个数字同 2016 年相比,翻了一番,除此之外,亚马逊支付的使用者遍布世界 179 个国家,超过 50% 的亚马逊支付的使用者为亚马逊的 Prime 会员,32% 的交易通过移动设备实现;每笔交易的平均交易额为 80 美元,最大单笔交易额为 40000 美元;亚马逊的实体书店同样接受亚马逊支付的付款方式。

Amazon Pay可以存储用户的银行卡信息,允许用户在支付时省去输入账户信息的麻烦,从而方便用户支付。在截至今年3月底的前12个月内,美国约14%的在线买家在Amazon.com网站以外的其他地方使用过Amazon Pay。亚马逊支付的交易费用包括2.9%的国内加工费和0.30美元的授权费,对于国际的购买支付,收取3.9%的跨境加工费及上述授权费,如有需要,还会收取税款。

亚马逊支付战略第三方机构Consumer Intelligence Research Partners(简称CIRP)近期发布了对亚马逊会员业务的调研报告:截至2018年12月,有62%的亚马逊美国用户是Prime会员,美国用户超过1亿。该报告还称,Prime会员每年在亚马逊消费的金额在1400美金左右,非会员消费为消费600美金。这对于亚马逊支付业务而言是一个很大的发展潜力。 

产品战略:提出优惠条件吸引商家

亚马逊还在想方设法吸引商家加入亚马逊支付。《华尔街日报》援引知情人士的消息称,亚马逊与实体零售商谈判,希望说服后者能接受其数字钱包服务Amazon Pay,亚马逊将提供一些优惠措施,如较低的支付处理费,或为商家提供推广服务,从而在移动支付市场向苹果公司发起挑战。该知情人士称,最初亚马逊希望与加气站、餐馆和其他一些与亚马逊无直接竞争关系的商家合作。相比之下,将亚马逊视为竞争对手的零售可能不愿与亚马逊合作。

该公司宣布,将把亚马逊从卡网获得的特别卡储蓄转移给采用亚马逊支付的零售商,利用规模和收费竞争是亚马逊的经典客户获取战略。随着服务扩展到新的地区——法国、意大利和西班牙,以及新的垂直市场,包括政府支付、旅游、保险、娱乐和慈善捐赠,使用亚马逊支付的金额飙升。

亚马逊支付自推出以来经历多次演变,虽进军移动支付行业较晚,但依旧如期一步步进攻市场。在增强亚马逊用户粘性与改善用户体验上做出突破,对其主营业务影响深远。

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