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日常消费 作者:GNEC组委会 2020-04-17 14:39
[亿欧导读]

“黑天鹅”突发疫情危机和“灰犀牛”大概率风险,俨然已是2020年悬浮在零售业头上的“达摩克里斯之剑”,从业者们不由扪心自问:零售未来之路在哪里?

2020年GENC零售产业创新峰会

题图来自“原创图片”

“新基建”成为2020年产业经济中最大热度词,而什么是零售新基建?数字经济时代新消费、新品牌被广泛提及,而零售新品牌的要求又是什么?

“黑天鹅”突发疫情危机、“灰犀牛”大概率风险,俨然是2020年悬浮在零售业头上的“达摩克里斯之剑”,从业者们不由扪心自问:零售未来之路在哪里?

活着·转型:2020年零售业变局

有从业者在朋友圈发起投票:2020年零售业关键词是什么?“活着”、“转型”成为高频词,可以看出2020年的危机与机遇并存。

受到疫情的影响,超市、便利店、社区生鲜店、前置仓、社区拼团等业态迎来爆发式增长。与此同时,百货行业以及依托百货的品牌,迎来了前所未有的危机。

疫情的冲击下,洞察爆发式增长和危机重重的各种零售业态,暴露的是老生常谈的问题,即供应链管理、数字化、品牌运营、用户运营、商品管理、全渠道等。

“活着”

据国家统计局公布数据,2020年受新冠肺炎疫情影响,1-3月份,社会消费品零售总额78580亿元,同比名义下降19.0%,商品零售72553亿元,同比下降15.8%。按零售业态分,1-3月份限额以上零售业单位中的超市零售额同比增长1.9%,百货店、专业店和专卖店分别下降34.9%、24.7%和28.7%;1-2月份,与社区消费密切相关的食杂店和便利店零售额同比分别下降14.3%和10.8%。

1-3月份,实物商品网上零售额18536亿元,增长5.9%,占社会消费品零售总额的比重为23.6%;在实物商品网上零售额中,吃类和用类商品分别增长32.7%和10.0%,穿类商品下降15.1%(数据来源于国家统计局)。在2020年1月26日至2月8日期间,采用“无接触配送”订单占总订单量的80%以上,且每一单外卖都使用“无接触配送”服务的用户占到66%。

社会消费品零售总额分月同比增长速度

疫情期间,0点抢盒马鲜生、6点多抢Dmall、7点美团买菜、8点每日优鲜、9点永辉……一边是需求端激增,一边是对零售商供给的“大考”。盒马鲜生、永辉超市、银泰百货等诸多品牌利用其数字化能力,数据驱动采取“共享员工”、“共享门店”、“共享货品”等举措,成功应对危机。

盒马鲜生联合云海肴等餐饮品牌,首提“共享员工”的合作方式,与中石化“共享门店”;步步高等超市为应对物流压力并保障高效率供给,上线“社区团购”;叮咚买菜、每日优鲜等企业在保障原有采购源供给基础上,再增派采购手跨城选购菜品。

在接受采访中多位零售从业者达成了一种共识,即疫情将加速整个零售行业“线上线下全渠道”的发展,考验的是企业的数字化能力。考得好的,只要做好服务,最起码上半年会有很好的走势;考得不好的,年后会持续面临更严苛的供应链不足的问题,将加速行业优胜劣汰。

“转型”

在经济突然的急刹车下,带来零售行业深刻反思,依靠数字化服务提升零售商、品牌商效率,仍是当前全行业必修的功课。

对于零售行业来说,数字化转型是一道必答题。

沃尔玛中国给自己的目标是:通过数据化的手段,融合各购物场景,增加与顾客的触点,“APP+社群+小程序”让顾客能随时随地以自己喜欢的方式,在沃尔玛购物;其强调对于数字化转型,技术不是最大的挑战,转变思想才是。

复旦大学教授蒋青云强调未来商业零售业的数字化转型,必须以消费者为本,扩充跨线上与线下、公域与私域流量池,以员工为本和以决策者为本,归根到底要以人为本。

百果园集团副总裁焦岳在第四届全国连锁节上谈到,社群运营、配送到家、降本增效的企业服务会持续成为2020年的新潮流。

环球易购CTO乔新亮谈到,突发黑天鹅之下,无人能够幸免,世人均知要数字化转型,而数字化转型又是九死一生。

亿欧智库认为,构建数字化能力框架,需实现基础设施云化、触点数字化、业务在线化、运营数据化和决策智能化,重塑零售“人、货、场”,才能实现2020年“活着”与“转型”。

新基建·新品牌:零售产业创新峰会

零售未来之路在哪里?诸多企业证明了数字化转型的正确。不过,如何本地化制定数字化转型方案?怎样评估转型绩效?……新问题又层出叠现,应接不暇。

为此,2020年8月29日,由亿欧主办的“零售产业创新峰会”将在上海虹桥世贸展馆拉开帷幕

本次峰会将聚焦零售产业新趋势,探讨零售新基建和新品牌,共话零售企业的数字化转型。拟邀嘉宾:中国连锁经营协会秘书长裴亮、银泰百货CEO陈晓东、物美集团董事长张文中、达达集团CEO蒯佳祺、安踏集团副总裁李玲、有赞创始人兼CEO白鸦、便利蜂创始人庄辰超、加华资本创始合伙人宋向前等30余名嘉宾。

本次零售产业创新峰会上,亿欧将重磅发布《2020商业远航20强》、《商业灯塔20强》榜单,以及《2020年生鲜快消到家》市场分析报告。

8月29日,专注新基建新品牌和数字化转型,亿欧与您一起探索零售未来之路。活动内容详情和报名链接,请点击下方连接:

https://www.iyiou.com/a/GNEC2020_xinlingshou/


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