投稿须知
请将投稿文章及个人信息(作者、用户名、手机号、个人简介等)发送到邮箱tougao@iyiou.com,一经审核会有专人和您联系
我知道了
专栏申请
请将您的专栏名称、手机号、邮箱、个人简介(20字以内)等信息,发送至邮箱 tougao@iyiou.com,若有已投稿的文章可附上链接。一经审核,我们会以邮件的形式进行回复。
我知道了

为什么VIPKID始终备受家长青睐?

收藏
作者:亿欧
2021-05-21 18:19
通过用户评价与教学考察,VIPKID在综合师资实力上远超同行其他机构。在从业资质、口语口音、学历、教学经验、用户打分等多维度远超行业。

如果说在线教育在过去几年的关键词是“风口”,那么“家长选择平台更加理性”则是在线教育另一种变化。在在线教育快速发展的背后,在线教育用户对待在线教育的态度已不再像过去那样盲目选择,而转变得更为理性。

今年3月,中国科学院大数据挖掘和知识管理重点实验室发布《中国K12在线教育1对1授课模式用户体验报告》,在这份报告中显示,越来越多的K12在线教育用户对在线教育的各个方面都提出了更高的要求,关注点从平台是否能提供优质、稳定的教育内容转向平台是否有强大的师资资源、能否提供个性化的教学、是否有良好的课堂氛围和学习体验、是否具有长期的品价比等方面。

报告指出,1V1授课模式凭借个性化教学及高频互动,以及由此达到的良好学习效果,在长期品价比方面脱颖而出。同时该报告通过深度的用户调研汇总得出了K12线上教育主要1V1品牌的综合满意度:VIPKID得分93.4分名列第一,在各个小项上的得分也均具有明显优势,而VIPKID也成为本次调研中唯一获得用户全优评价的1V1品牌。

教育1.png.png

作为龙头企业,VIPKID凭借强大的师资实力,在学习效果满意度、用户口碑等品价比关键指标上一路领跑,将优质教学资源、过硬的产品服务转化为自身的竞争护城河。

家长更注重平台口碑和师资,重服务好效果才能赢得家长心

俗话说,“金杯银杯不如老百姓的口碑”,来自消费者的真实正面反馈才是影响他人购买意愿产生的关键因素。中科院报告分析指出,目前在线教育行业的获客渠道逐步呈现出为以口碑传播为主、广告宣传为辅的趋势。有77.35%的家长会通过朋友或其他家长的口碑推荐开始了解1对1教育平台,用户满意度高的1对1品牌会获得更好的口碑传播效果。

教育2.png.png

报告指出,疫情推动了在线教育的普及化和常态化,也加快了市场的充分竞争,头部企业的优势逐步凸显。例如语培类赛道的头部企业VIPKID,在用户口碑指数方面具有明显优势:用户的复购意愿强,口碑传播效果明显,从而大幅减轻获客压力,面临竞争压力正在持续降低。

教育3.png.png

同时,头部品牌在教师、教研方面已经建立行业壁垒,在交互体验和教学经验方面也经过了充分的打磨,能够取得更良好的教学效果和用户评价。

众所周知 ,外教的师资实力会直接影响学生的发音和语言习惯,从而决定最终的学习效果。经中科院调研发现,在外教的综合素质衡量指标中,家长最关心的是外教的口语口音和国籍,95%的家长都倾向选择母语国家为英语的外教,倾向菲教的用户仅占3%。因此,以北美、英美和欧美外教为主的语培机构会更受家长的欢迎。

教育4.png.png

通过用户评价与教学考察,VIPKID在综合师资实力上远超同行其他机构。在从业资质、口语口音、学历、教学经验、用户打分等多维度远超行业。

教育5.png.png

据了解,VIPKID一向以优质的师资力量在业内著称。目前,VIPKID拥有的北美外教资源,占国内1对1英语培训行业北美外教的85%左右。

重视师资质量的把控,保障学生的教学质量,VIPKID始终坚持把控外教师资的聘用和培养。经过多年的打造,VIPKID建立了一支高质量的外教师资团队,构筑了平台的外教师资壁垒。VIPKID外教100%拥有任教资格,拥有TESOL/TEFL教师资格证等多种官方认证及相关任教条件。学历方面,VIPKID外教均拥有大学本科及以上学历,很多人还有TESOL/TEFL教师资格证等多种资质,100%的外教有任教资格。在种种严格的要求下,VIPKID外教通过率不超过5%。

此外,VIPKID是国内第一家启动外教背景调查的在线教育公司,通过与国际顶尖的背景调查机构Sterling和Checkr合作,采集的数据与北美地方法院同步,对所有外教进行身份核实,确保无任何污点,保证每一个进入VIPKID的外教无犯罪记录。

更值得关注的是,2020年5月,由科技部国外人才研究中心开发的国内首个针对在线英语教学行业外籍教师的专业培训项目正式上线。该职业培训项目在外籍语言教师(英语类)职业培训项目成功实施基础上,根据在线英语教学特点,充分汲取了VIPKID在外教招聘、管理培训、教学等方面的成熟经验。

在教学方法上,VIPKID建立了一种可供借鉴的范式:教学的过程并非老师向学生灌输知识点,而是以语言为工具,结合丰富的表情动作、教材教具进行交流和分享,谈论各种各样的话题。中国孩子在向大洋彼岸的老师学习语言的同时也在了解当地文化,变得更加自信、热情、乐观,还和老师成为了朋友。

同时,VIPKID独家研发出适用于国内青少儿的英语课程体系,根据中国孩子的母语习惯与思维特征,为中国孩子“量身定制”英语学习课程体系,从根本上解决了“洋教材”在中国水土不服的问题。VIPKID还打造了一套涵盖“教、学、测、评、练”五个层面的教学体系,并利用线上图书馆、单词星球、配音秀等学习拓展工具,激发孩子学习兴趣,提高学习主动性,从“被动接受”转变为“主动学习”。

课程体系教学资源等是影响教育质量的重要因素,VIPKID正是希望通过对课程体系的打磨与不断升级,能助力学员进一步提升学习效果。

行稳致远,在线教育发展应该用优质服务留住用户

从2013年在线教育元年至今,K12在线教育格局发生了翻天覆地的变化,在拥挤的在线教育行业赛道上,VIPKID显得非常与众不同,8年来始终精耕细作,坚持从孩子的实际需求出发,不断在师资力量、教学内容和服务上修炼内功,这不仅是在线教育机构可持续健康发展之道,更是VIPKID赢得用户优质口碑的根本之路。

除了利用技术创新助力学员学习效果提升外,VIPKID还充分发挥“互联网+教育”优势,推动教育公平。凭借不断的技术创新,VIPKID持续探索更加贴合孩子的学习需求曲线,让教学更加智能化,打破时空限制让更多孩子享受更优质教育资源。

得益于多年的沉淀,在央视网发布的“2020年度影响力在线教育品牌”和网经社发布的“2020年度中国在线教育百强榜”中,VIPKID凭借优质产品服务、创新能力、良好口碑以及持续的行业影响力,获得了家长和行业内的一致认可,同时代表着各方对VIPKID未来的发展寄予了厚望。在新京报“在线少儿英语品牌质量排行榜TOP15”榜单中,VIPKID位居榜首。

教育的“慢”和重决策的特点,都要求企业以“长线思维”审视商业和营销,回归品质和口碑,才能破局提升品牌的心智水准和用户的生命周期总价值,才能成为一家长青的在线教育企业。

对于在线教育机构而言,不背离教育的初衷,坚守教育的本质,在教师教学能力和课程品质上下功夫,用优质的服务才是留住用户的法宝。只有将“教育”的事情做好了,才能走得更稳更远。

正如如是金融研究院发布的《戴维斯双击后,在线教育1V1头部企业如何突围?》研究报告所强调的,未来无论是哪种班课形式或模式,想要在K12在线教育这场大战中活下去,必须回归教育本源,通过差异化方式不断提升核心竞争力,深耕优质产品和服务,才能在未来的竞争中拥有更强的立足之本。

而作为在线教育1对1模式最具代表性的企业,过去VIPKID已经用实际战果证明了它在学习效果上的绝对优势,在即将进入的下半场,始终坚持教育初心,并随着产品与服务全方位升级的“组合拳”的深入,VIPKID将赢得更多用户的青睐,实现更多的流量变“留量”,从而迎来新一轮的快速增长。

本文来源于亿欧网,原创文章,作者:亿欧。
转载或合作请联系 hezuo@iyiou.com,违规转载法律必究。
文中涉及数据均已标明来源,如需数据服务可访问 亿欧数据 。 如您有「项目报道」或「项目对接」需求,请填写表单,我们将尽快与您取得联系。
会议
在线教育VIPKID外教外教中国