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亿欧黄渊普:去做一份兼具社会价值和商业价值的事业

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作者:黄渊普
2017-01-16 19:00
这个世界是否变得更平?有一部分是这样的,另外一部分却不是这样的。亿欧的使命就是把新科技、新理念引入到线下企业,使新科技和新理念惠及更多的企业,让这个世界更平的同时维持着多样性。

编者按:在2016-2017亿欧年会上,亿欧创始人黄渊普和90多位公司同事分享了亿欧成立的初衷。这个世界本来就是不公平的。亿欧的使命是把新科技、新理念引入到线下企业,使新科技和新理念惠及更多的企业。让他们在变化到来的时候,能够提前认知到,甚至做出改变。

要做到这些并不容易,它需要对科技互联网保持足够敏锐,也需要对线下商业有足够的理解。但无论如何,这是一项兼具社会价值和商业价值的事业。亿欧已经陪伴大家走过三年,未来,亿欧希望有更多同道中人加入,一起风雨同舟。


我的本科大学在颐和园和圆明园中间一个叫坡上村的地方,隔壁就是著名的中央党校。我的学校以北不到两公里的地方有一所叫“明圆学校”的打工子弟学校。2006年我大二的时候骑车闲逛时无意间发现了这所学校,学校破败不堪,和贫困山区的一样。我当时很震惊颐和园和圆明园旁边竟然有这样破败的学校,用手机拍了很多照片,上传到了学校BBS论坛。

那个帖子引起了不少校友的关注,一位高我一届的湖南籍师哥看到后也去了“明圆学校”,同时把那一片的打工子弟学校都做了一下调查。之后,那位师哥组建了学校的支教队,支教队的成员周末在学校周边的打工子弟学校支教,暑假的时候去湖南的山区支教。

我触发了我师哥组建了支教队,但最终却没有报名参加支教队。2005年我从湘西南来到北京上大学,亲朋好友给我借了8000元,那笔不多的钱需要支撑我四年的学费和生活费。所以当时,我周末都需要去做家教赚钱。虽然都是“教课”,去打工子弟学校支教就没法养活自己,我被现实打击了。

到2007年大三后,我已经不做家教,开始做更赚钱的“英语导游”,带着老外在北京各景点逛,我的账上开始还存了一点小积蓄。到2008年底时,一个叫“美丽中国” (Teach For China)支教项目引起了我的注意,这是一个成立于2008年的支教项目,特色是中国和美国的大学毕业生搭配,一起去云南的山区进行为期2年的支教,而且也不是“免费支教”,会给支教的人基础薪资,只不过第一期招的人特别少,门槛很高。

2008年10月开始我热切地给“美丽中国”(Teach For China)写了几封邮件,但石沉大海;为了使自己更加具备竞争力,我报了北京市教委组织的教育学和教育心理学的考试并且通过了。然后在2009年4月,我再次热切地给“美丽中国”(Teach For China)写了一封1300字的邮件,才终于收到了面试邀请。我通过了面试,进入了试讲环节。我当时报名当“地理老师”,为了突出“创意”,试讲时我用了网上一个流传比较广的段子“世界就是一个班,美国是班长,中国是团支书……”。当时,我没有觉得这个段子里面蕴含着“偏见”,加上其它因素,试讲我没有通过,我再次和支教擦身而过。

但我没有死心。等2011年底读研究生二年级时,我再次写了邮件给“美丽中国”(Teach For China)。当时,我从联合国纽约总部实习回来,眼界和视野比2009年时好了很多;但我选择应聘的不是支教老师的职位,而是“中国招募与校园关系经理”或 “中国招募与校园关系后台支持主管”,“美丽中国”(Teach For China)的负责人约我见面聊,说已经没有管理支持岗位空缺,看我是否愿意尝试支教老师的岗位。当时,我女朋友本科毕业后从新疆石河子来到了北京跟我一起,我没法舍弃北京而去云南长达2年的支教,最后又不得不放弃了。

我是一个理想主义者,但本科和研究生时,想去支教的小理想都没有实现:或者因为自己要赚钱养活自己,或者因为自己不够优秀、存在“偏见”,或者因为自己顾虑爱情。我之后持续关注过一段时间的北京打工子弟学校,很多学校都被关闭了或被整合了;90%以上的打工子弟学生没有机会进入大学,从事低端行业,延续父辈打工命运。我本科和研究生时就知道,即便我去支教了,即便我入职了“美丽中国”(Teach For China),能做出的改变也很小。但因为我没有去做,我至今都遗憾不已。

对于这个世界不公平,大多数人习以为常,少数人试图做出改变但常常陷入无助。我了解到,有一些学生毕业后满怀理想地去支教,想改变教育的不公平,最后发现自己几乎做不出改变而变得消极低沉。我见过很多满怀理想的记者,他们揭露社会的黑暗面,为弱势群体呐喊,当他们发现他们的力量有限时,常常变得愤世嫉俗。更令人心痛的是,一些人领着基本的生活薪资在公益组织工作,却还被人质疑“做公益,就不应该拿工资”;很多时候,这个世界没有变得更好,却沧桑了太多有社会责任感的人。

我没有进入公益性质的组织,而是进入了互联网行业工作,每天忙忙碌碌。但我花了很长时间想这些矛盾和悖论,背后的根源到底在哪里?直到2013年10月,一位知名创业者、投资人被抓,我顺着消息去找了很多信息;我不去评判他被抓一事;我了解到,他为很多弱势群体做了很多事情,自己也做了很多公益,身边几个我信任的朋友都对他赞誉有加。我突然想到,他和我之前知道的学生、记者、公益人士一样,但他比他们更有能力做出改变,原因是他之前是一个成功的创业者和投资人,他实现财务自由后不担忧生活、不为小事烦恼,在这个前提下他做公益做得比一般人更好。

亿欧黄渊普:去做一份兼具社会价值和商业价值的事业

2014年2月后我和彬哥、佳伟创立了亿欧公司,一路磕磕绊绊;亿欧这家公司离成功还很遥远,我自己作为创业者离有力量去帮助弱势群体也很遥远。亿欧公司寄托了我的理想:促进社会的公平、增大人民的福祉。如果亿欧公司做的事没有社会价值,我会悔恨一生;如果亿欧公司做的事情仅仅只有社会价值而没有商业价值,我知道他不可能长久下去。当我们坚信这家公司兼具两种价值时,即便遇挫,也不会消极低沉或愤世嫉俗。

亿欧在做什么?要做成什么样?是否有社会价值?是否同时会具有商业价值?

亿欧黄渊普:去做一份兼具社会价值和商业价值的事业

在回答这些问题前,我分享几个案例。《人类简史》里面提到了“阿兹特克帝国”和“印加帝国”的毁灭。哥伦布1492年抵达美洲,加勒比海群岛此后成为了西班牙的殖民地,不到20年,加勒比海群岛上原住民几近灭绝。阿兹特克帝国对在家门口发生事情一无所知,1519年不到500人的西班牙殖民者进入阿兹特克帝国,四年后,这个人口高达100万的帝国被灭亡。10年后,另外一个西班牙殖民者率领168人进入了印加帝国,复制同样的方法用更短的时间就把它给灭亡了。

90年代中国的国企改革,很多人不相信自己奉献一生的国企竟然也会裁员倒闭,完全意识不到企业经营不善而倒闭这只是个常识;很多企业倒闭的背后很多家庭生活上陷入困境,我们身边有很多这样例子;更近一点的案例,2015年开始武钢裁员,有5万工人踏上了再求职的路,很多四五十岁的人穿着此前的工服在人才市场迷茫。

大家知道,每一次大的社会变革,总是伴随着一批无辜的牺牲者。历次工业革命,一大批没有跟上新时代的人,背后都是心酸的故事。上面提到的例子,有共同的特点:失意方都没有认知到变化,而这个变化是由新科技在推动。是否认知到了后,结果会不一样?我相信会不一样。西班牙几百个殖民者可以先后灭掉“阿兹特克帝国”和“印加帝国”,但几百年后的美国竟然没法打败越南,我相信认知有力量。

亿欧黄渊普:去做一份兼具社会价值和商业价值的事业

托马斯·弗里德曼在2005年写过一本题为《世界是平的》书籍,主要观点是伴随科技进步和自由贸易的发展,“世界正被抹平”,这本书出版后风靡一时。后来,罗纳尔多·阿罗尼卡和姆特瓦·罗杜的人写了一本题为《世界是平的吗》的书,对弗里德曼的观点提出质疑。这个世界是否变得更平?有一部分是这样的,另外一部分却不是这样的,很多国家很多企业,并没有因为自由贸易和科技进步而得到了进步。

国家有兴衰,企业也有兴衰,这个谁也阻挡不了;但同时我们有理由尽可能地让世界保持民族多样性,也尽可能让企业保持多样性。我们设想,如果世界上只剩一个国家、一个国家只有一种声音,一个行业只有一个企业,这会是好的事情么?这个世界要保持良好的运行,需要平衡和制衡,需要更多的参与者。

新科技、新理念引发了巨大变革,它使一部分抓住了机会的企业迅速崛起;与此同时,我们会发现在更多的地方新科技、新理念完全没有被重视,尤其是线下传统企业。过去10年,已经有一大批传统企业陷入困境,未来十年只会更多。亿欧的使命是把新科技、新理念引入到线下企业,使新科技和新理念惠及更多的企业,让这个世界更平的同时维持着多样性。

亿欧黄渊普:去做一份兼具社会价值和商业价值的事业

亿欧的使命是“让科技更普惠”,亿欧的价值建立在三个基本认知上:企业的发展和转型升级,新科技、新理念的杠杆力量会越来越大;把世界先进国家的新科技、新理念引入中国、把北上深杭一线城市的新科技、新理念引入更广泛的二三四线城市,很有价值;把科技互联网公司的先进思维、工具产品甚至人才,引入到更广泛的线下企业,有更大价值。

要做到这些并不容易,它需要我们对科技互联网保持足够敏锐,也考验我们对线下商业的理解。而且,相比单纯追逐新科技(大多数科技媒体都这么做),亿欧做的事情看起来并不性感,并不让人激动。相比单纯谈线下商业逻辑的一些同行,亿欧需要更加快速地迭代知识和认知,我们会比他们更累。

亿欧的愿景是,服务20万企业升级,影响4000万家庭,惠及1.2亿人口。怎么服务?第一层次是认知层,告诉他们正在发生的新科技、新理念变革;第二层是应用层,把适应新科技、新理念的先进的产品和工具给到他们;第三层是组织层,把新科技、新理念人才配置给他们。认知层影响20万家企业,亿欧已经差不多做到;应用层我们至少要服务好2万家,组织层我们至少要服务好2000家。

对亿欧来说,认知层的商业模式(1.0)是品牌+活动,应用层的商业模式(2.0)是产品+数据,组织层的商业模式(3.0)是人才+资本。三个层面是扣在一起的三个环,相互支持相互促进。如果我做到了上述的目标,亿欧会变成一家什么样的公司?我相信,亿欧会是一家收入10亿元,市值100亿,能管理1000亿元的综合服务机构。

我们会在多少年后达到上述的目标?这取决于我们愿意做出多大努力。2015年初,我写下亿欧的商业计划书时,在我眼里1000万是一个非常大非常难的目标。所以我当时预计2016年达到600万收入,团队规模最多50人;今天往回看,2016年的收入和团队规模远超当时的预计。亿欧的历程,确实犯了很多错,可以做得更好;但庆幸我们没有犯的一个错是:我们想得越来越大,不满足于小成绩。

亿欧用了三年(2014-2016),实现了收入从0到超过1000万;接下来三年(2017-2019年),亿欧将实现从超过1000万到1亿的收入。我知道这非常难,会让我们承受比之前更大的压力和痛苦。但是,我们不要去想为什么我们做不到,而是去想我们如何才能做到。任何锁都有钥匙,同样,任何困难都有解决方案。

在践行我们的使命和实现我们的愿景的过程中,我无数次反问自己:亿欧这家公司是否有社会价值?如果不是,那么这家公司就不应该有存在的价值。所以,我们的使命和愿景,并不是让这家公司存活多少年,而是始终去想为社会提供了什么价值;只有先提供了巨大价值,然后才能基业长青。亿欧让科技更普惠,把新科技、新理念引入线下产业,服务20万企业升级,影响4000万家庭,惠及1.2亿人口;做到这些,亿欧会是一家收入10亿元,市值100亿,能管理1000亿元的综合服务机构。

在接下来的征程中,我希望大家把亿欧的价值观“正直、责任、专业、共赢”作为自己的对人对事的判断标准。“正直”要求我们不要去做有违道德的事,要去做增强社会福祉和促进正向价值的事;“责任”要求我们不要老想着去搭便车,而是去做自己时刻提供动力的事;“专业”要求我们不要将就不放任,而是要精益求精、提供最好的产品和服务;“共赢”要求我们不要只想自己的利益,而是要让我们的客户甚至竞争对手都受益。

我依然没有忘记自己曾经没有实现的“支教”理想,我希望大家来帮助我,等公司运转得更好了,让我有时间去支教一次;等亿欧实现了一定利润后,公司拿出一些钱去资助打工子弟和山区学生,让他们中的更多人能有机会像我们一样上大学;等亿欧做得更好、力量更大的时候,公司拿出更多的资金去帮助更多的弱势群体。

我们先做好自己,独善其身;我们做好公司,去兼济天下。在这个过程中,我希望有更多的同道中人加入,一起风雨同舟。

本文来源于亿欧网,原创文章,作者:黄渊普。
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