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探访京东“最昂贵”仓库——奢侈品仓

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作者:苏磊
2017-11-07 18:33
近日京东在推出自己的独立奢侈品电商平台TOPLIFE时,其位于上海嘉定的奢侈品仓也正式启用,亿欧现场感受了一下京东目前“最昂贵”的仓库,没有之一!

防爆防火的特种钢化玻璃、密码锁、指纹识别、人脸识别、全流程无死角24小时监控、红外线扫描防区、110联动报警,看到这些你会想到什么?银行?博物馆?

不过今天这个主角有点不一样,是一个仓库,准确的说是一个奢侈品仓库,近日京东在推出自己的独立奢侈品电商平台TOPLIFE时,其位于上海嘉定的奢侈品仓也正式启用,亿欧现场感受了一下京东目前“最昂贵”的仓库,没有之一!

据京东物流上海亚洲一号负责人蒲浦江介绍,这个奢侈品仓库历时24天工期,花费千万元以上,面积在1.6万平方米左右,目前上海奢侈品仓库是模板,之后会陆续在北京、广州开设,目标就是为消费者提供奢侈品电商领域完整、尊贵的一站式购物体验。

“最昂贵”的仓库也配备着严格的安保措施,进入仓库之前需要将手机、首饰等物品存放起来,由工作人员带领,刷脸开门进入仓库的第一道门。

身份证、人脸双重识别的电子安全检验设备

(身份证、人脸双重识别的电子安全检验设备)

据工作人员介绍,为了更好的保存奢侈品,尤其是皮质奢侈品,库内设立了专门的恒温区和恒湿区,保持室内15~25°的温度、55%-75%湿度的恒定;以及配备了顶级防尘设备,能够有效防止室内的扬尘和静电出现;仓内内壁采用特种钢化玻璃制成,防爆防火。

恒温保湿区

(京东奢侈品仓库内的恒温保湿区)

特种防爆玻璃

(仓库内的特种钢化防爆玻璃)

蒲浦江向亿欧表示,能够进入这个仓库的品牌都是全球知名的奢侈品品牌,以品牌而论,不看商品单价,而且亿欧还了解到,在这个仓库内还设立了专门用于存放顶尖奢侈品的“金库”,整座库墙体采用了钢筋网混凝土材质,并配有银行专用的防盗互锁门。由于此“金库”具有特殊性,暂时没有参观。

在仓库内,作者看到,所有商品都整齐的摆放在货架上,近距离查看一下,都是全球的奢侈品品牌,价值不菲。蒲浦江说,目前上海的奢侈品仓库采用一部分人工+一部分自动化的混合作业方式,机器人负责搬运,人工进行分拣包装。用户下单后,奢侈品仓的“地狼”AGV搬运机器人,可以将商品所在货架搬运至包装台,实现“货到人”的效果。

搬运机器人

(“地狼”AGV搬运机器人)

作者现场看到,奢侈品仓库的所有商品在打包装箱时都有特殊的包装盒,区别于普通颜色的包装盒,这种新型纸盒以黑色为主色调,看起来很高端,与内部商品以及提供的服务较搭配。

为什么会提到服务?因为这是一个特殊的流程,所有奢侈品配送是由一个专门的团队在负责——京尊达商品由专人(京尊达小哥)通过独立电梯,出仓,在专门的发货区域出仓,由身着西装、手戴白手套的京尊达小哥驾驶新能源电动汽车配送。

京尊达配送小哥

(京尊达配送小哥)

蒲浦江告诉亿欧,京东所有的奢侈品一定享受京尊达服务,自营商品一部分享受。据了解,京尊达服务是京东物流首创的高端配送服务,618期间试运行并随后铺开,目前已经在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、西安、沈阳8个城市开通。当用户在京东商城自营平台上购买了标有“尊”字头的商品后,均可享受专人、专车、专线的顶级配送服务。

此外,奢侈品仓还设置了全程溯源跟踪管理系统,可以实现商品从品牌商交接入库,再到出库配送至消费者的全程溯源。

不止这些,亿欧还从相关工作人员处获悉,11.11期间京东奢侈品仓将执行“迅雷计划”,在211时效覆盖区域内,用户凌晨2点前下单,奢侈品仓将实现即时生产,可以实现用户12点前收到货物。

基本上在12小时可以将货物送达,这对于消费者来说还是有吸引力的,毕竟对奢侈品有需求的消费者,不会太在意优惠券,而是关注速度与服务质量。

在电商“称霸”的今天,交易商品的单价在不断提升,随之而来的问题就是与商品相匹配的服务,这也成为电商平台发展过程中遇到的新问题,不能总以老眼光看待新事物,“好马配好鞍”。当然从一个消费者的角度来讲,更希望这种高端服务可以普及开来,毕竟互联网时代,每个人都是消费主体。只有不断提升消费者的购物体验,才能换来更多的消费者购买。

本文来源于亿欧网,原创文章,作者:苏磊。
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