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天猫汽车+大搜车入局无人零售,汽车自动贩售机真落地了?

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汽车出行
作者:郝秋慧
2017-12-13 19:46
在姚军红看来,如今智能被称为AI,AI就是为了实现计划经济,完全实现需求和供给的连通,不管大需求还是小需求,全部分析出来,去针对性供给。

2017年7月26日,天猫汽车总经理俞巍宣布将推出汽车自动贩售机,迎接网购汽车时代的到来。2017年12月13日,天猫汽车自动贩售机问世了,不过与之前公布有所不同,“汽车自动贩售机”换了个通俗易懂的名字:“超级试驾”。

此次天猫汽车与大搜车一同推动了“超级试驾”的落地。天猫汽车总经理俞巍认为,推出汽车自动贩卖和超级试驾服务是基于新零售的大背景,利用阿里大数据、新技术赋能品牌商、经销商,为消费者提供便利、高效、自由的深度体验,帮助消费者做购买决策。

大搜车是超级试驾的线下运营方,创始人兼CEO姚军红告诉亿欧,超级试驾是基于中国特有的消费趋势,通过3天自由试驾,满足用户先彻底了解车辆,再做购买决策的需求。

国外的lease通常不少于18个月,同样是lease模式的弹个车,只有一年租赁时间,此次试驾3天,更是与国外模式截然不同。

姚军红告诉亿欧,国外lease更像是长期租车,他们通常是三年换一辆车,与国内特有的消费习惯不同,中国消费人群更追求特立独行,注重个性化体验,更想拥有一辆自己的车,但国内试驾程序过于复杂,不能满足用户深入了解汽车再做购买的需求,基于用户消费习惯,大搜车决定做此业务,一方面缩短了lease周期,加速了汽车产品的流通速度,满足了用户个性化的需求,同时赋能经销商和4S店,有助于提高销量,“大搜车做的事情就是对行业的一个变革。”

上海首家天猫汽车自动贩售机位于上海世博中心,可满足用户一店试看百车,面积近200平米,用户可提前在淘宝上搜索并预约“超级试驾”,线下到店进行人脸识别后,无人汽车超市将自动弹出来车钥匙,即刻享受自由的试驾体验。据姚军红介绍,若用户试驾结束后决定购车,则试驾免费,纯粹的试驾体验价为租赁公司的三分之一。

2017年11月3日,在亿欧公司主办“汽车消费新模式——GIIS 2017汽车新零售商业峰会”上,姚军红就明确表示,以客户为中心,实际是销售的前置作用。“超级试驾”推出的人脸识别等智能化的消费体验满足了新生代用户的新鲜感,发挥了试驾的销售前置作用。

“当客户还没有产生购买的最后一步,到电商平台上面去下单的那一步的时候,销售就要被激发。”姚军红认为,新零售的核心是赋能,也就是数据赋能实体经济,如今O2O是所有的创业机会里面最大的机会,从线上把线下全部打通,把整个社会数字化、平台化、智能化。

在姚军红看来,如今智能被称为AI,AI就是为了实现计划经济,完全实现需求和供给的连通,不管大需求还是小需求,全部分析出来,去针对性供给,“为了这个汽车产业链,我们需要做一些事情,为这个汽车产业链数字化,平台化和智能化最终走向计划经济奉献自己的一份力量。”

姚军红对亿欧表示,大搜车目前做的是数据化渠道整合,整合的对象是除4S体系之外的汽车流通渠道。据悉,天猫汽车上海第二家门店将于2018年1月在虹口落地,未来12个月内,天猫汽车将在全国40余个城市开设超过100家超级试驾无人体验店,构建新一代汽车销售生态,推动整个汽车行业的升级发展。

本文来源于亿欧网,原创文章,作者:郝秋慧。
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