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回应监管通报,马上消费金融称:已基本完成整改工作

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作者:石伟
2021-06-15 16:20
6月15日,针对银保监指出马上消费金融公司存在侵害消费者合法权益行为。

6月15日,针对银保监指出马上消费金融公司存在侵害消费者合法权益行为,马上消费金融公司作出回应称,公司高度重视,诚恳接受监管部门的批评和意见,并第一时间成立了专项整改工作小组。整改工作坚持立查立改原则,举一反三,同时深入开展内部反思与优化提升。

马上消费金融相关负责人表示,截至目前,公司已基本完成相关问题的整改工作,并继续在监管部门的指导下持续优化完善消费者权益保护工作,防止类似问题再次发生。目前公司经营一切正常,业务稳定,发展状况良好。

6月15日,银保监会官网发布《中国银保监会消费者权益保护局关于马上消费金融股份有限公司侵害消费者合法权益的通报》。通报称,在检查中,银保监发现了马上消费金融股份有限公司存在侵害消费者合法权益行为,具体涉及营销宣传、定价管理、学生贷款、第三方管控、催收管理、联合贷款管理、消保体制机制等七个方面:

1.营销宣传存在夸大误导,告知义务履行不充分;

2.产品定价管理不规范,个别服务定价不合理;

3.学生贷款管理不规范,执行存在偏差;

4.合作商管理制度不健全,管控不严;

5.联合贷款管理不规范,存在监管套利行为;

6.催收管理不到位,存在不合规催收;

7.消费者权益保护体制机制不完善,部分职能未落实到位。

对此,银保监会消保局表示,各银行保险机构要严格落实《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》等法律法规和消保行为监管要求,在消保体制机制、营销宣传、定价管理、第三方管控、催收管理等方面对照检视,依法合规开展经营活动,切实保护金融消费者合法权益。

 

本文来源于亿欧网,原创文章,作者:石伟。
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