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领创智信 (ADVANCE.AI) 崔琦:AI赋能出口跨境电商,助力企业发展共赢

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日常消费, 科技
作者:兰艺
2021-07-01 11:41
[文章导读]
未来中小商户会成为跨境电商贸易的下一个强劲增长点。我们将发挥AI技术在跨境电商市场中应用的准确性,业务流转的高效性,以及数据的真实可靠性等方面的优势,帮助企业解决目前的困难与挑战,实现双方共赢。
THE ONE 科技·可及

题图来自“原创图片”

2021年6月30日,由亿欧EqualOcean主办的《The One丨 科技,可及》,以科技解构出口跨境电商线上论坛圆满收官。本次论坛主要围绕平台、风控、品牌、营销四大领域展开,用科技力量展现跨境新趋势。

其中,领创智信 (ADVANCE.AI) 中国出海商业化负责人崔琦出席《风控·守护,以科技为出海引航》篇章演讲。

金句海报-06.jpg.jpg

以下为崔琦发言实录,经过亿欧编辑,有部分删减:

我是领创智信 (ADVANCE.AI) 中国区的出海商业化负责人崔琦,领创智信总部在新加坡,是一家致力于全球人工智能服务的企业,我们现在主要在7个国家开展业务,重点布局东南亚、印尼、菲律宾、马来西亚、泰国。同时,我们还为印度、墨西哥、拉美等国家提供服务。目前,公司服务的B端企业量有1000家以上,产品查询次数每天可达到4亿的访问量。

在东南亚市场,2019年到2020年整个电商的零售额增速达到了50%,远超其他的市场。印度、墨西哥这几个国家的电商零售额近几年增速飞快。我们看好出口跨境电商领域的发展,认为未来可能会向三个趋势发展:

第一:跨境电商逐渐成为外贸强劲的增长点,尤其是B2B的跨境电商。随着国家政策对于跨境电商的支持,预计在20-25年市场规模复合增速会达到25%。2019年,中国跨境电商B2B占比达到了74.1%,未来地位会强化。

第二:B2B生态的平台会实现资源的整合与产业的融合,规模成长性高,预计未来中国B2B的跨境规模会达到27%。

第三:局部去中心化渠道的生态型平台可以把握社交化的营销红利,这是因为海外呈现了碎片化的趋势,个体的从业者类型很多,具备类型的基础,未来saas应用会迎来增长。

中小商户会成为跨境电商跨境贸易下一个强劲增长点。目前电商平台的分类,主流的一个是DTC,一个是平台。DTC可以理解为独立站,电商平台则是像亚马逊一类的企业。相较于平台电商,DTC电商在经营自主性与消费者价值实现方面具有明显优势。

基于对电商平台的理解,我们提出了相应的人工智能解决方案。这个里面分为KYB商户端和KYC用户端,分别针对跨境的平台企业和C端用户提供服务。其中,KYC对于跨境企业和独立站都适用。在用户完善这一部分,我们现在在注册、登陆、用户运营三大部分都提供一些解决方案:

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在注册环节,主要解决虚假用户,资料造假,还有羊毛党的问题,通过大数据的方式验证手机的真实性、有效性、邮箱活跃度等。

相较于国内登陆淘宝京东等平台可直接利用人脸识别,海外则发展较慢。于是我们通过建立人脸识别,让用户在一个账户上匹配了一张人脸照片后,就不需要再去填写更多的帐号和密码,这样有利于提高用户体验。

第三是用户运营,这个里面企业会面临两类问题,第一是怎么激活,第二个是怎么样把激活做的更加精准。我们的解决方案是第一确保资料的真实性,用户可以快速通过大数据手段验证手机号的状态,避免反复,降低人力成本。同时在精准营销层面,通过积累用户画像数据实现查看分析其购买行为,描绘出精确营销画像。

应用到金融场景,我们更多服务于本地银行,以及一些金融科技公司。通过跟他们的合作,积累了大量用户在金融企业里面的借贷表现数据。通过对接官方数据进行行业动态分析,提前避免风险,保持积极有效的风险监控。

其实,海外有很多企业提供我们类似的服务,但领创智信是怎样建立竞争壁垒的呢?

我们通过四大产品构建核心竞争力:证件识别、活体检测、人脸对比、人脸搜索。

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首先是证件识别,海外做KYC产品的难度比国内高。因为国内的身份证信息并不多,但海外可以呈现的非常多,包括姓名、住址、职业等,需要我们有很强的视觉识别能力。高效的证件识别需要让用户拍了照片之后,可以毫秒级识别出卡片上的信息,直接上传到系统后台,便于后期的数据管理。

其次是活体检测,通过摄像头实时采集动态图片,识别人物面部特征,以此检测用户的真实性,从根本上有效防范身份欺诈。我们不仅检测动态活体,还可以进行静态活体检测,这是领创智信在海外活体检测中的一个特色。

人脸比对方面,用户第一次输入人脸信息,第二次就会自动进行比对,确保该帐号操作是本人行为。关于人脸搜索,这是个有意思的产品,我们可以把人脸以及证件做匹配和关联,可为不合规的行为打上欺诈标签,通过建立反欺诈的数据库,降低欺诈的风险,防止二次诈骗,这个是很多的企业目前的痛点。

简而言之,领创智信的优势第一个在于其准确度、覆盖度。第二是业务的高效运转,毫秒级的响应。第三是真实,官方的数据源头都是真实、有效、持续更新的。最后则是专业的定制化解决方案。

未来,我们希望发挥AI技术优势,跟诸多的企业有着更紧密的合作,帮助解决你们目前遇到的挑战和困难,一起实现合作共赢。


本文来源于亿欧网,原创文章,作者:兰艺。
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