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WIM2021|云扩科技创始人兼CEO刘春刚:构建超自动化平台,激活企业智能生产力

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企业服务
作者:WIM2021
2021-12-27 10:38
12月23日,由亿欧EqualOcean主办的WIM2021全球数字化引领企业创新增长论坛在上海顺利举办, 云扩科技创始人兼CEO刘春刚发表《构建超自动化平台,激活企业智能生产力》主题演讲。

2021年12月23日,由亿欧EqualOcean主办的WIM2021全球数字化引领企业创新增长论坛在上海顺利举办,本次大会得到全球领先的智能营销云平台珍岛集团独家战略支持,以及各方企业、业界代表协力支持。

在论坛上,八位优秀行业专家、企业高管汇聚一堂,参与演讲分享,探讨行业前沿趋势及数字化转型最新经验。

云扩科技创始人兼CEO刘春刚为与会嘉宾带来主题演讲《构建超自动化平台,激活企业智能生产力》。

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以下为演讲原文,亿欧EqualOcean在不改变嘉宾原意的基础上,进行了编辑,供行业人士参考。


各位嘉宾,各位线上的朋友,大家上午好。我是云扩科技创始人兼CEO刘春刚。作为RPA领域的创新领军者,云扩致力于为客户提供行业领先的超自动化平台和解决方案。接下来我将为大家介绍云扩超自动化平台在未来企业数字化转型中的作用,以及如何帮助企业实现业务流程自动化,提高效率。

在过去几年,每个企业都在提及数字化转型。很多企业会把数字化转型理解为创建数字化系统、构建信息化软件系统,比如管理销售订单用CRM,管理财务用财务系统等。但是企业内部构建的系统往往都是一些孤立的系统,同时由于系统无法全部打通,导致企业员工在不停地操作软件,给基层员工造成了很多重复性工作。

我们认为只有把这些系统在一个流程上打通,对企业才会有真正的意义,所以云扩RPA和超自动化平台就是帮助企业去打通孤立系统,让每个人不再重复操作系统内部的软件,让企业员工有更多时间来做更有价值的事情。

我们相信数字化转型是未来行业的一大趋势。未来每个企业都会成为一个数字化的企业,因为只有企业内部信息化系统能够高效运营起来,才能够提高效率。

企业要想利用好数字化转型工具一定要拥有以下核心能力。

第一,提高企业内部员工的效率,让每个人的工作更高效。

第二,通过构建信息化系统让客户体验更好,最后能够实现高质量运营。

企业在数字化转型中有三个要素是最关键的。

第一,高效提高企业的业务水平。

第二,提高企业内部员工的工作效率。

第三,数据。

企业进行数字化转型时,云扩超自动化平台能够从技术落地的角度帮助企业去打通以上三个关键要素,让企业运营效率得到真正提升。

首先,云扩超自动化平台能够让企业信息化系统和数字化支撑系统随着企业的业务变化实现敏捷落地,因为RPA和低代码都具备灵活敏捷落地的能力。

其次,云扩RPA能够把员工每天做的重复性工作,比如财务发票录入、对账,销售订单录入、市场数据获取等。只要是重复性的工作,都可以交给RPA机器人去执行。让每个员工都有一个机器人小助手,把重复性工作都交给机器人,让员工能够释放自己的潜能做更多重要的事情。

第三,数据。刚刚提到企业内部系统越来越多,沉淀在服务器上,沉淀在员工电脑上的数据也会越来越多,这些数据会在企业内部形成一个个的数据孤岛,不具备分析的价值。通过低代码和RPA平台,可以连接企业所有割裂的系统所产生的数据。

因此超自动化平台能够释放员工的潜能,打通数据孤岛,提高企业决策质量,最后实现高效增长。而支撑超自动化平台核心技术就是RPA+AI+LCAP。

RPA背后的技术其实已经在各个行业应用了非常长的时间,但是作为一个商业化的产品,是在过去5至7年间在全球快速地发展起来。

我们可以看到在全球范围内不同行业应用RPA软件机器人的深度。首先应用深度和广度最多的是金融行业,包括银行、证券、保险。

金融行业是一个非常重监管的行业。其具有很多规则明确的流程,有了流程就一定会有大量重复性工作,这些都可以交给软件机器人去执行。云扩有大量金融行业的客户,包括中国银行、交通银行、建设银行等大型国有银行,同时云扩也服务了大地保险、亚太保险等保险行业的客户。

在金融行业应用RPA机器人的效果非常明显,在一些非常典型的场景,比如信息筛查、供应商信息检查、报表制作和报送等,银行基层员工每天都在做的事情都可以交给软件机器人去完成。

金融行业之外,我们看到RPA机器人在媒体和服务行业、零售行业、制造行业、公共事业等都得到了大规模的应用。

RPA中国市场正以400%的速度增长,过去三年时间里全球市场的增速在100%-200%之间。

传统RPA在企业应用中面临业务场景空间有限、单点价值不高、分发价值有限三大挑战。而云扩从全云化—开箱即用的业务灵活性、智能化—融合智能的决策准确性、应用化—随需应变的商业敏捷性出发,重新定义RPA,激活企业智能生产力。首先云扩超自动化产品是全云化的,开箱即用。如果各位嘉宾有RPA需求,登陆云扩官网就可以直接下载云扩RPA产品。

第二,云扩RPA是智能化的机器人,其融合了大量人工智能算法,可以快速理解企业内部业务,同时梳理流程。

第三,应用化,因为RPA机器人是一个工具,应用在不同客户、不同部门会发现不同的场景。所以云扩积累了机器人在不同行业里解决的常见流程问题。

因此客户在使用云扩机器人时能够看到大量行业标准化的场景,可以直接应用在业务流程中使用。不同行业的RPA典型应用场景,在云扩官网上均有展示。

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云扩超自动化平台是一个全云化的产品,最底层是云扩的基础平台,中间是一系列机器人开发工具,包括流程开发和人机交互的界面开发,所有这些工具都是图形化的低代码开发工具。

云扩的产品理念是希望人人可用,我相信企业内部无论是有技术能力的IT人员,还是业务人员都可以通过云扩学院内的培训资料很快地学会使用RPA工具,自己动手开发流程自动化机器人,代替自己执行每天的重复性工作。

企业数字化转型不仅要连接系统,还要连接人和企业内部的数据,包括上下游供应商的系统、外部监管机构的系统。

如今大量系统让企业运营越来越数字化,效率越来越高,但同时也给员工带来了重复性的工作。云扩超自动化平台希望通过机器人操作的方式连接所有系统。

软件机器人能够打通不同的业务系统,让员工不再执行重复性工作。云扩的最终目标是希望赋能企业再造自动化的业务流程,通过云扩超自动化平台构建企业只有的智能生产力。

现在云扩在各个行业有接近300个合作伙伴。通过携手各个行业的合作伙伴和客户一起创建应云而生的万千机器人应用,是云扩自成立以来就专注的事情。。

经常会有人问我怎么看人工智能这个话题?甚至还有一些专家讲未来人工智能可能会替代人类,让人类员工失业。我对这个事情持有不同的观点。

我认为短时间内,人工智能很难替代人类,但是人工智能一定能够替代人类执行工作中枯燥无聊的那一部分任务。这是云扩希望看到的事情,也希望能够做到的事情。

因为相信,所以看见。我们相信,未来是人机协作的时代,这个时代已经到来。在智能化时代,人、机器人和人工智能一定会协同工作。 让每个企业更有效率,让每个员工更有价值,是云扩的使命。我们希望携手客户和合作伙伴一起创新,拥抱智能自动化新纪元。

本文来源于亿欧网,原创文章,作者:WIM2021。
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