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快手2022年Q1:营收211亿元,总流量同比增长50%

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社交, 文娱传媒
作者:陈卓
2022-05-24 17:02
经调净亏损额同比下降34.1%。

5月24日,快手科技发布2022年第一季度业绩。数据显示,快手一季度DAU同比增长17%达3.46亿,MAU同比增长15%达5.98亿,两者均创下历史新高。伴随着用户社交信任的增强、内容供给的多元以及技术模型的持续迭代,总流量实现同比50%的高速增长,这也为快手多个业务板块的稳健增长奠定基础。

营收方面,快手一季度总收入同比增长 23.8%至211亿元,线上营销服务、直播和其他服务(含电商)对收入的贡献占比分别为53.9%、37.2%和8.9%。在提质增效的目标之下,Q1经调整净亏损收窄至37.2亿元,较去年同期下降34.1%,经调整净亏损率同比改善超15个百分点。

快手科技创始人兼首席执行官程一笑表示,“2022年第一季度,在充满挑战的环境下,我们在业务运营各方面取得了令人满意的业绩。我们各业务条线的多增长引擎和差异化的价值主张,根植于我们以信任为基础的生态体系中,驱动我们的市场份额进一步扩大,关键运营指标创下历史新高。我们将继续致力于通过短视频和直播为用户创造更多价值,为更多行业、广告商和商家赋能,特别是在当下疫情期间。展望未来,我们将继续夯实和丰富我们的生态体系,提升我们变现和盈利能力,推动公司业务的可持续健康发展。”

一季度总营收211亿元  广告收入同比增长32.6%

受疫情反复等宏观因素影响,市场预计,随着广告客户投放意愿趋于保守,一季度,互联网平台收入或将普遍承压。

快手发布的业绩数字显示,一季度总营收同比增长 23.8%至211亿元。其中,线上营销服务(即广告)、直播和其他服务(含电商)对收入的贡献占比分别为53.9%、37.2%和8.9%。

作为平台最主要的营收来源,快手一季度广告收入114亿元,同比增长32.6%。面对外部环境的不确定性和传统广告行业淡季,快手仍进一步获取广告市场份额。

凭借独特的产品矩阵及技术优势,快手持续优化广告主体验,平台广告主数量同比增长超过60%。品牌广告拓展方面,借助春节、冬奥等大型节点,平台与数十个品牌达成合作,在营销模式、交互体验等多方面进行创新。此外,来自平台电商商家的广告收入保持健康增长态势,为广告业务的发展“韧性”提供支撑。去年5月,快手磁力金牛产品正式发布,为电商客户提供定制化营销推广服务。今年,伴随着磁力金牛业务进入精细化运营阶段,平台将结合达人、品牌、代理商等不同生态角色特点提供投放及运营策略。


自去年下半年以来,组织架构的持续优化及提质增效的整体目标,推动着快手运营效率的持续提升。在营收保持增长的同时,亏损进一步收窄趋势明显。

今年一季度,快手经调整净亏损37.2亿元,较去年同期的56.5亿元下降34.1%,经调整净亏损率同比改善超15个百分点。在运营活动较为密集的第一季度,快手的销售及营销开支95亿元,占总收入比为45%,与2021年同期的68.5%相比下降23.5个百分点,用户获取和维系效率持续提升。

DAU同比增长17%达3.46亿 用户获取效率及留存率提升

数据显示,快手一季度DAU达3.46亿,同比增长17%,MAU达5.98亿,同比增长15%,用户留存率持续改善。

受益于春节、冬奥等活动效应及社交信任的强化,总用户流量与去年同期相比增长超50%。截至一季度末,快手应用上相互关注的用户对数已达188亿对,同比增长68.9%,社区内独特的社交信任氛围进一步提升用户粘性。

随着用户对不同内容品类需求的日益增强,快手持续加强内容精细化运营,打造出如短剧、体育、泛知识等特色品类。

一季度,快手星芒短剧孵化出18部播放过亿的短剧,并推出短剧“春节档”,涉及古风、高甜、乡村等不同类型,在产生内容爆款效应的同时,撬动更大的商业价值。体育方面,快手作为北京2022年冬奥会官方转播商,成为了“三亿人参加冰雪运动”的“云上主场”。截至今年3月,快手体育已覆盖超过40个体育类目,拥有优质体育创作者近10万。从纯娱乐到追随内容的“有用性”,平台上泛知识类内容的崛起,极大满足了用户对于财经、法律、科技等领域的知识诉求,数据显示,特色IP“快手新知播”第二季吸引超1.4亿人次观看。

作为内容生态的底层支撑,快手也进一步推动着直播产业生态创新。本季度推出的“快招工”等招聘类全新直播内容,撬动了平台的用户和流量增量。通过给与平台优质主播更多的流量倾斜,快手激励主播不断创作优质内容。一季度,每位主播的日均开播时长以两位数的百分点同比增长。

在丰富的内容背后,快手持续迭代及优化深度学习模型,并优化推荐策略。快手在财报中表示,“我们的人工智能技术为用户提供更好的体验,从而有助于提高用户长期留存率,并促进用户数量及使用时长的增长。”

海外用户运营方面,快手继续整合资源,提高核心市场效率。一季度,快手海外的平均日活跃用户、用户留存率以及每位日活跃用户平均使用时长均取得提升。以巴西为例,单DAU日均使用时长已接近60分钟。变现方面,快手表示将继续提升本地化运营能力,打造商业化基础,从而为平台创作者进一步探索变现机会。

一季度GMV同比提升47.7%至1751亿元

尽管处于电商淡季,快手一季度电商交易总额(GMV)仍取得47.7%的同比增长,规模达到1751亿元。伴随着电商生态自建的推进,快手小店对平台GMV的贡献已达到99%以上。受电商业务发展推动,其他服务板块收入同比增长54.6%至19亿元。

快手持续强化特色的信任电商模式,在商家推荐机制中加入消费者信任指数。据悉,信任指数涵盖了商品质量、服务品质、主播态度、产品体验和售后保障等80多个动态评估指标,是消费者在各个消费环节的动态反馈,也是引导商家改善经营、提升服务质量的依据。快手方面表示,这一举措使得今年Q1的月复购率同比进一步提高。

据了解,快手仍在进一步完善信任购体系的行业解决方案,比如即将上线的二手奢侈品保真和官方仓鉴定等。一季度,平台上线回头客推荐指数、回头客说、问买过的人和NPS(净推荐值,Net Promoter Score)等更多维度的产品和指数,让消费者参与到信任建设之中,和平台一起搭建信任指数体系。

基于此前对消费者体验、源产地供应链和服务商的重视,今年,快手提出扶持500个“快品牌”商家,遴选出一部分私域运营能力强、复购率高的商家,给予流量和政策上的倾斜,加速新势力品牌发展的同时,为用户创造更好的消费体验。今年一季度,平台上的“快品牌”单商家月均GMV已突破2500万元。

商家服务方面,平台服务商数量增加的同时,快手以通过其助力实现商家GMV的跃迁作为衡量指标。据快手电商引力大会披露数据,一季度,服务商服务的品牌数同比增长29倍,服务的商家中月GMV首次突破50万的冷启时间缩短了20%。

此外,为降低疫情对快手商家的影响,3月,快手电商上线“暖春计划2022”,在流量、供给、活动、政策、产品等5大层面给予扶持。例如针对疫情期间坚持开播的商家,快手电商将与重点商家进行最高1:1的流量对投,以减轻商家经营压力。4月,快手电商的选品撮合服务SAAS工具平台快分销也宣布,在今年6月30日前面向推广者继续减免快分销平台推广服务费。 此外,针对磁力金牛投放短视频“商品购买”和“ROI”转化目标的广告主,若因疫区物流等因素导致用户侧主动取消的订单,快手则返还相应的广告费,最高返还比例达20%,以保障众多电商广告主的投放权益。

今年,快手电商提出“实在人、实在货、实在价”的价值主张,并将战略升级为大搞信任电商、大搞快品牌、大搞品牌和大搞服务商。在多策略的共同推动下,一季度,快手月活跃商家数量实现同比双位数百分点的增长,平台直播电商渗透率也保持提升。

本文来源于亿欧网,原创文章,作者:陈卓。
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