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美国私人餐位预订平台Resy被美国运通公司收购

餐饮SaaS
亿欧
Tatiana
2019-05-16 · 12:25
[ 亿欧导读 ] 纽约时报5月15日消息,美国运通公司(American Express)宣布收购美国私人餐位预订平台Resy,或为双赢之举。
餐厅造景,美国运通,Resy,餐位预订 图片来自“东方IC”

纽约时报5月15日消息,美国运通公司(American Express)宣布收购美国私人餐位预订平台Resy

Resy于2014年成立,最初为顾客提供热门餐厅抢位服务,发展至今服务范围覆盖全球200多座城市的4000多家餐厅,在纽约等美国东海岸城市尤其受到欢迎。2017年,Airbnb宣布向Resy投资1300万美元,以将Resy纳入自身的一站式旅游服务中。去年11月Resy收购了规模较小的餐位预订开发商Reserve,该App专注于用户的用餐体验。

American Express是国际上最大的旅游服务及综合性财务、金融投资及信息处理的环球公司,在信用卡、旅行支票、旅游、财务计划及国际银行业占领先地位,或将带给Resy更大的机遇和生存空间。实际上,这也不是运通第一次收购旅游餐饮服务商,此前运通先后收购了旅游app Mezi,候机室预订服务商LoungeBuddy以及日本餐厅预订服务商Pocket Concierge,足可见其在服务业领域的野心。

此前运通推出Chase’s Sapphire Reserve信用卡后,迅速受到千禧一代的欢迎,他们把几乎所有钱都花在美食和旅游上。因此运通公司越来越重视自身在餐饮旅游业的地位,通过收购行业服务商、与餐厅合作等方式,为信用卡用户提供便利和积分折扣。Resy被收购之后,也将为运通卡的持有者提供特殊优惠,如特殊餐位预订和热门活动提早订票等。

尽管Resy发展速度惊人,每周在其App上预订餐位的用户可达150万人,但这对于竞争对手OpenTable而言只是毛毛雨。OpenTable覆盖全球20多个国家的50000多家餐厅,每月预订餐位的用户2600多万人。尽管Resy在东海岸受到欢迎,但OpenTable仍然占据纽约、洛杉矶、旧金山、芝加哥等美国主要城市60%的市场份额,而Resy在这些主要市场中只占据10%的份额。除了OpenTable,Yelp和Google也都在订位服务中有不俗表现。Google利用AI技术研究网站评论,以提供更为精准的推荐。Yelp也引入了数字化的等位系统,其手机App巨大的流量不容小觑。仅2018年12月,Yelp上订位的用户就多达2200万人。不仅如此,一连串的小型创业公司也入局餐厅订位系统,Resy面临着巨大的竞争压力。

此次收购后,Resy将纳入运通公司服务业生态系统,或将给Resy带来新的转机。


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