汤道生:腾讯始终做数字化助手,发力面向产业互联网的C2B战略

云计算金融科技
亿欧
汤道生
2019-05-21 · 12:18
[ 亿欧导读 ] 产业互联网是一个贯穿研发、生产、组装、流通、服务全周期的概念,唯有各个环节都完成数字化改造,打通价值链,才能从根本上提升效率、实现产业进化。
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5月21日,腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生围绕产业互联网趋势以及腾讯云的现状做了精彩分享。

一、产业进化大幕已拉开

汤道生表示,改革开放四十年、互联网发展二十五年,经济、社会已进入全新发展阶段,产业进化的大幕已经拉开。

产业进化大幕拉开

其一,市场增长从人口红利驱动,转向创新驱动。从2018年开始,全球很多区域经济增长放缓、国内多个行业的市场需求增长乏力,企业依靠资本扩张的模式难以为继。从政府到企业,都在积极适应新的市场环境,通过改革和创新谋发展。比如,我们看到,国家在大力推动医疗与教育的改革;车企正在转型,探索出行服务。

其二,营销模式从流量驱动,转向口碑驱动。今天,消费者的话语权更大了。用户追求更高的生活品质和更好的服务体验。这要求企业生产的产品要贴近消费者需求、商品流通过程要透明、服务模式要创新。为了做到这一点,企业需要可控的用户触达路径。未来以信息不对称来获利的商业模式,一定会被价值导向的商业模式所取代。

其三 ,新兴技术从概念走向落地。5G、IoT、人工智能等技术不断成熟,越来越多的企业开始利用技术提升竞争力,有些企业用来提升C端服务体验,有些企业用来实现生产与经营的降本增效。企业数字化升级不是造概念,是为了解决问题。市场竞争不进则退,技术是保持竞争力的重要手段。

二、云与智慧产业事业群为腾讯To B战略对外窗口

汤道生表示,产业互联网是一个贯穿研发、生产、组装、流通、服务全周期的概念,唯有各个环节都完成数字化改造,打通价值链,才能从根本上提升效率、实现产业进化。

去年9月,腾讯进行了第三次组织架构调整,成立云与智慧产业事业群(CSIG),整合了腾讯的云、位置服务、安全、大数据等基础能力,深耕医疗、出行、教育、零售、政务等垂直行业,全面拥抱产业互联网。

CSIG是腾讯To B战略的对外窗口,其他事业群则是强大的火力军团。现在,各个业务团队都会主动找到CSIG,探讨如何将业务能力对外输出。腾讯服务To B客户的能力更强了,主要表现为:

服务更多的世界500强企业,处理复杂项目能力越来越强,为客户创造更高的效益,覆盖更广的市场范围。

三、成立技术委员会,开源协同,自研上云

汤道生表示,产业互联网是未来20年的行业关键词,通过数字技术实现产业升级,把消费者和产业连接起来将创造巨大的社会和产业价值,腾讯有足够的耐心和信心去布局。结合腾讯的优势、客户的需求以及市场趋势,明确了发展路线图。

腾讯成立了技术委员会,加强技术共享的文化与协同。技术委员会下设“开源协同”和“自研上云”项目组,全面整合公司技术,推动各产品开源与上云,通过开源促进协同,通过上云加强共享。目前,成立半年内,已创建了600多个内部开源项目,技术图谱上有近300个项目,并且还在不断增加。通过整合,将腾讯的技术统一标准化,可以更高效地把腾讯的能力交付给客户。

四、开放中台能力,助力产业升级

腾讯在自有以构建的前、中、后台技术基础上,将业界领先的技术和数据中台能力进一步开放,技术中台包通信中台、AI中台、安全中台等,数据中台设备括包括用户中台、内容中台、应用中台等。企业与开发者可以灵活地把这些技术整合到业务场景中。

腾讯中台

在产业互联网时代,腾讯的中台能力,能支撑各行各业构建丰富的业务场景,提升竞争力。

此外,腾讯会在AI、5G、量子计算等前沿技术上持续投入,打造一个面向未来的技术引擎,推动产业互联网进入发展快车道。

五、面向产业互联网,腾讯聚焦C2B战略

C2B是腾讯面向产业互联网的重要战略和主要优势。在C端,我们有微信和QQ两大社交平台,触达数十亿用户,也有长期积累下来的用户洞察和运营经验。腾讯把C端的能力与经验输出给合作伙伴,并提供公众号 、小程序、支付、企业微信等连接器,让企业更好地服务用户,提升供需匹配效率,最终实现C2B2C的闭环。在智慧零售、出行等领域,这一模式已经初见成效。

满足客户的需求是腾讯思考和行动的出发点。大企业需求多且复杂,我们提供定制化服务,方便与合作伙伴的系统集成起来,不少模块还可以在私有云部署;中小企业希望享受数字化工具带来的便捷与效益,我们提供性价比高的标准化服务。在产业互联网大厦里,腾讯提供从毛胚房到精装房的各种行业解决方案,让企业不管规模大小、不管需求多少都能拎包入住。

我想强调的是,腾讯的定位始终是“数字化助手”,提供工具、做好连接、建设生态。产业互联网道阻且长,腾讯将与合作伙伴一起探索,共建数字生态,共享发展红利。

开放是腾讯一以贯之的态度,开放已深入腾讯基因。从2010年启动开放平台战略,把流量开放给互联网企业;到后来,我们做互联网+,把更多线下行业、公共服务纳入进来,把能力开放出去;再到今天,面向产业互联网,我们全面开放生态。

腾讯的开放层次不断提升,合作伙伴的类型更加多样。开放生态从一棵树开始,变成森林,现在进化成了热带雨林:新物种不断涌现,老物种也在其中焕发新活力。

未来,腾讯将在消费互联网领域继续精耕细作,在产业互联网领域与合作伙伴一起拓荒。让我们携手走进全新的数字生态。

本文系投稿稿件,作者:汤道生;转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。

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