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亚洲首家FAO Schwarz玩具旗舰店开业,体验式零售成为主打关键词

母婴早幼教文创综合
亿欧
王福凯
2019-05-28 · 10:10
[ 亿欧导读 ] 亿欧5月28日消息,FAO Schwarz北京旗舰店近日在北京国贸商城正式开业。这是kidsland凯知乐第一次将国际玩具经典品牌FAO Schwarz引入到中国,同时也是凯知乐向体验式零售进行战略升级的重要一步。
FAO 北京旗舰店开业,玩具,FAO Schwarz,体验式零售

随着二胎政策开放和母婴消费升级,中国消费者不再满足于玩具质量的提高,而对玩具本身的设计、体验有了更多的要求,更加注重购买产品的过程互动、沉浸体验和心情的愉悦。

亿欧5月28日消息,FAO Schwarz北京旗舰店近日在北京国贸商城正式开业。这是kidsland凯知乐第一次将国际玩具经典品牌FAO Schwarz引入到中国,同时也是凯知乐向体验式零售进行战略升级的重要一步。

kidsland凯知乐国际主席兼行政总裁李澄曜对此表示:“此次将FAO Schwarz引进中国,足以显示我们看好中国经济及市场发展的潜力,深信广大家庭及年轻人对品质玩具的需求,是凯知乐向体验式零售进行战略升级的重要举措。希望通过我们作为桥梁,让中国的小朋友、大朋友都能体验到国际最新精品玩具潮流。”

据了解, kidsland凯知乐在2001年正式在广州成立,2017年在香港上市,拥有18年以上的行业经验,是国内领先的的玩具零售商和代理商。kidsland通过与全球各大知名玩具品牌合作,整合全球优秀资源,不断推陈出新。

据中国玩具和婴童用品协会发布的《2019年中国玩具和婴童用品行业发展白皮书》显示,2018年中国玩具市场规模为704.8亿元,增长率从2017年的两位数转至个位数增长,而与此同时,玩具线上销售份额达28.7%,玩具零售业进入了“新常态”。

面对复杂的“新常态”,玩具行业应该如何应对?kidsland凯知乐国际执行董事及中国董事总经理仲梅表示,“消费者需要的不仅是一个玩具,更是一种快乐的体验。”所以现有的线下玩具零售形态,在满足消费者情感诉求和深度体验的层面上,还有很大的提升和待挖掘的空间。

玩具店需要带给消费者完整的场景式体验,从产品到购物的全过程都应该带给顾客最极致的感受,这是我们秉持追求的方向,并将为之不懈努力。”仲梅认为,消费者在购买玩具时,他们的决策链条应该是由内而外的,首先通过体验感十足的互动,找到“怦然心动”的感觉,再决定进行购买,将自己真正喜爱的玩具带回家。

除了贴心的陪伴式服务,专属式玩具产品为体验提升提供了硬件保障。《2018年玩具跨境电商报告》数据显示,新奇特玩具占据了玩具近一半的销售额。换句话说,没有特色的玩具越来越难卖。定制化、专属化、限量化的玩具才能真正打动消费者。

仲梅表示,FAO国贸旗舰店,不是对纽约旗舰店单纯的拷贝,而是针对中国市场做了定制化升级,处处体现着对中国市场的专属和重视。除加入更多数字和实物互动进行体验优化升级,凯知乐还携手多年合作的国际品牌共同推出特色商品。

中国玩具市场发展的机会和空间很大,全球有很多很独特的产品还没有进入到中国。中国需要有一个舞台,能够让中国的消费者感受到这种产品和体验的魅力,所以我们希望FAO Schwarz玩具旗舰店是一个开始,能够推动行业的发展。”仲梅说道。

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