全民抖音,失控抖商

电商
锌财经
周晓奇
2019-06-06 · 18:21
[ 亿欧导读 ] 所有人都想成为下一个李佳琦,收割抖音流量,却没想到自己先成为了被收割的对象。
抖音,抖音,短视频电商化 图片来自网络

满筐的斑节虾,个个如手掌般大小,随着清脆的咔嚓声,三嫂将大虾送入嘴中。“超大个头,超级美味,连壳吃补钙。”三嫂在视频中称。

通过视频链接买了这款虾的一位食品行业从业者,写了《我一个世界五百强做食品的,被抖音卖烤虾的骗了》,迅速在朋友圈刷屏。

她拿到手的是一包三无产品。文章中描述的购买过程也很诡异,下单后没有订单页,只有短信提醒,产品货到付款,由于订单页为空白,最终也不能退货。

此事发酵后,三嫂在快手直播时强调,有人盗用了她的视频发抖音,抖音上的链接并不是她卖的虾。

对于上述事件,抖音方面告诉锌财经,抖音已经第一时间下架问题广告。并暂停食品饮料类广告投放,同时已对违规广告主进行清退处理,并启动消费者权益保障机制,协调广告主,与用户沟通解决问题。未来将进一步加强广告审核。

抖音高歌猛进电商之路,暴露出了各种问题:广告内容审核、订单监管、售后服务等都还需要更加完善。

2018年3月26日,抖音选择为淘宝导流的方式进军电商,并通过邀请制为多个百万级抖音号开通了购物车功能、这一举措让短视频从业者感到兴奋,这意味着在抖音,不仅仅可以获取流量,还可以离变现更近。

野食小哥创始人、杭州聚利文化传媒有限公司CEO王敏敏告诉锌财经,“今年是抖音红利爆发年,如果我们跟不上节奏,很快就会失去机会。”

抖音吸引了大量掘金者涌入,互相模仿、同质化,让内容生态迅速复杂。

培训的生意也火起来了。2019年3月办的首届世界抖商大会吸引了4000人到场,今年1月,青山会创始人胡应邦举办了首届两千人规模的抖商节,两个月后又举办了第二届全球抖商联盟大会。

铺天盖地的抖商掘金宣传、鱼龙混杂的培训、拉人头入局赚介绍费,这一切,构成了这个热闹的市场。

机遇

2018年3月,野食小哥发出第一条有营收的视频。

当一股水蒸汽腾出,野食小哥迅速把泡面丢进锅里,随后切菜、加蛋、关火、捞出,拌上几勺酸菜牛肉酱,一大碗面在嘶溜声中迅速见底。

这条抖音视频下,野食小哥首次附上了淘宝购物链接,此后数天,这款酸菜牛肉酱销量大增,最高一天达到了7万多流水。

从2017年底入驻,到2018年变现,时间不过短短几个月。

野食小哥内容策划总监范胜阳告诉锌财经,2018年五一期间野食小哥的三条视频,数据疯长,有一天粉丝增长了10万,他隐隐感觉到,今后抖音带来的流量可能会更大。

为了迎合抖音视频强中心,快节奏的特点,范胜阳不得不牺牲此前五分钟左右的视频中突出的氛围感,在15秒内只突出强化一个要点。

虽然抖音视频的时长短,但带来的转化率极其明显。据王敏敏透露,视频发布后带来了一万瓶牛肉酱的销量。按照一瓶49元的价格,一天能产生49万元的营收。

王敏敏强烈感觉到其他平台的带货能力,远远不如抖音。

“除了抖音本身自带高流量,购物车起到了非常重要的作用。”范胜阳说,“用户在观看视频时,可直接点击购买,这种形式带来的转化率非常高。”

抖音没有停下进军电商的脚步,在2018年双十二之前,抖音陆续为超过6万的明星达人、企业蓝V账号开通了购物车功能,在12月11日,更是向用户全面开放购物车功能。

据抖音官方公布数据显示,双十二当天,参与销货的抖音账号超7000个,参与人数破100万,促成淘宝、天猫交易单数超过120万,Top50账号完成1亿GMV。

“双微一抖”(微信、微博、抖音)的说法,逐渐流传开来。“发展速度太惊人了,我们也没想到抖音能够做到这么大的体量。”范胜阳坦言。

作为一个迅速崛起的分享平台,抖音从原本的短视频平台,吸引到了更多想赚钱的人。

涌入

2018年9月29日,杨洋收到抖音官方信息,邀请她开通购物车功能。填好资料次日她就发现自己的抖音号拥有了购物车功能,可以插入商品链接,以淘宝客的形式赚取佣金。

十一国庆期间,杨洋更新了三条视频,每天都能赚到300元到400元不等的佣金收入。

抖音带来的无限商机,早已让各路人员跃跃欲试,董瑶也是其中之一。最初,她在微博上卖货,后来转战微信,如今她大部分精力都放在了抖音上。

自2018年开通抖音后,董瑶已经积累了27万粉丝,她卖起了自家的茶叶和火腿。“做了几期摘茶叶的视频后,在评论里有人主动问起茶叶的价格,转化来得很快。”董瑶说。

除了在抖音上直接卖商品,还有许多人吸引用户在线下促成交易。餐饮品牌创始人陆展就通过抖音短视频的形式,宣传店铺。

陆展以软性植入的方式,拍摄了几期创业故事,发现带来的效果显而易见。每当出现一个点赞过万的视频,他们线下各分店的订单也会有小幅度增长,并且还吸引了许多人亲自来参观他们的门店。

各路人马都发现,抖音是能挖掘巨大资金的流量池。

抖音也没有辜负各方期望。2018年11月8日,乌镇世界互联网大会上,字节跳动副总裁张辅评透露,截止到10月,抖音国内国内日活跃用户突破2亿,月活跃用户突破4亿,而在当年1月,抖音的日活跃用户数才刚刚超过3000万。

杨洋也靠着在时尚行业的积累,轻松收获了30多万的粉丝,推荐转化率也越来越高。“我最好的一次记录是双十二前一周,当时连续出了两条爆款视频,直接带动销售50万。”杨洋说。

然而就在杨洋欣喜地赚着外快时,同行对她“下手”了。据杨洋回忆,在2018年11月期间,她发现有人在视频内恶意刷评论,“连续一周,只要我发布一个视频,就会收到100多条莫名其妙的评论,而且一看就是花钱找人恶意刷的,很多账号都是已重置或者刚注册的账号。”

不仅受到恶意攻击,杨洋还发现自己的视频太容易被别人抄袭了,标题、文案、店铺等等,完全一模一样地复制。最让她生气的是,抄袭的视频也能火起来,这分走了大量佣金收入。

此时随着涌入抖音的人越来越多,同质化现象也严重了起来,只要有一个视频创意火起来,之后必然会有一段时间全是模仿类视频。

第一批发现商机的人们,开始遇到激烈的竞争,微商、电商从业者和投机者都来了。

乱象

“现在内容创业者都在发力电商,电商从业者也在拓展内容。”开年以来,范胜阳发现内容与电商的界限正在模糊化。

电商从业者叶莽对此深有感触,他发现,每个做电商的,都在研究抖音,“现在传统电商成本越来越高,一个新用户成本高达几百元。”

迫于形势,叶莽公司也开了企业抖音号,不定时发布一些短视频,但由于缺乏专业的内容创作经验,公司的抖音号一直没有起色,他试图寻找一些抖音大V,帮公司带货,同时也开始关注抖商培训。

乌泱泱全是人。叶莽从来没见过如此火爆的大会,现场还有众多微商团队,数十人戴着小红帽,拿着小红旗,穿着同款服装,围坐在一起。他们在现场转悠了半个小时,找不到一个座位,最后只能站在会场后面。

这是2019年3月23日,首届抖商大会的真实写照。

这场声势浩大的抖商大会,也引起了抖音官方的注意。在抖商大会举办当日,今日头条官方账号“头条浙江”发表声明,称从未授权任何抖商相关活动,请勿公众上当受骗。

螳螂捕蝉,黄雀在后。所有人都想成为下一个李佳琦,收割抖音流量,却没想到自己先成为了被收割的对象。

方怡是一名湖南果农,自产自销种植的水果,“我原先在微信卖自家水果,后来刷抖音看到不少人卖水果,也想试试看。”但她并不知道怎么生产视频。

运营好一个抖音号,并没有那么简单。大多数人并不知道怎么拍摄、怎么植入广告,这成为众多培训商的机会。

据锌财经在某家线下抖商培训现场调查,全场100多位参加培训的人员,几乎没有人具备制作视频能力,对抖音也是处于刚刚了解阶段。

他们抱着一夜暴富的心态,心甘情愿把钱花在抖商培训上,“先做起来,万一某条视频火了呢。”

今年3月,方怡通过微信公众号找到了抖商公社创始人陈光锋,缴纳了399元的会员费后,陈光锋给她发送了一个链接,告诉她点进去观看视频学习。

“所谓的学习视频,只不过讲了一些抖音的规章制度,还有基本的吸粉方式,这些内容随便在网上就能搜到。”方怡感觉这钱花得太不值。

据锌财经调查,陈光锋从2018年底正式转型做抖音培训后,已经收割了大批抖商。

目前抖商公社399元的线上课程,报名人数已有3000人左右,1980元的线下实操课,也有300人报名学习。与此同时,抖商公社还不定期开设9.9元的体验课,当下已开办9期,每期人数500人左右。

由此可估算得出,抖商公社已经获得了高达180多万元的营收。为了招募学员,抖商公社还通过层层拉人头返现等方式,鼓励已加入的会员,拉更多人交费学习抖商运营技巧。

抖音这块巨大的蛋糕,不止吸引了培训商,还有众多技术商也想来分一杯羹。“有家抖商技术公司,邀请我去他们公司谈谈合作。”陆展说。

然而对方所谓的合作,就是让陆展买他们的抖商群控系统。通过软件,可一次性控制上百台手机,自动实现刷赞、评论、转发等功能。“我们做抖音是为了传播品牌,刷赞、刷假粉丝根本没有任何用处。”陆展明确表示不感兴趣后,对方进行威逼利诱。

“我们有的是账号,信不信用100个号模仿你,甚至直接搬运你的视频,等我有一个账号火了,你就是抄袭者。”对方说。

为了获得流量,铤而走险的抖商们不在少数。一位抖音群控系统供应商告诉锌财经,从抖音诞生,他们就提供此类服务,目前已经积累了3000多个付费用户。同时特别强调,到现在为止,还没有一个客户被抖音降权、封号或重置账号。

根据这家公司的报价单显示,收费根据控制手机数量多少,决定最终价格。一控(控制一台手机)价格为680元,例如购买30控,意思就是控制30台手机,前期需付费20400元,后续每年还需缴纳200元一控的年费。

“部分抖商想要快速爆红,第三方服务商需要趁着风口赚钱。两者一个愿打,一个愿挨。”电商行业分析师庄帅说,“不过这种现象不会持续很久,一是韭菜没那么多,部分韭菜之前被割多了,也训练出了鉴别能力。其次抖音也会加强规范,剔除违规操作。”

困境

刚打开抖音,杨洋只瞥了一眼,立马看出来是带货视频,迅速划过后,第二条还是带货视频,甚至刷到第三条、第四条视频,依然存在带货的痕迹。“真的一点都不夸张,感觉所有人都开始卖货了。”

如今想要在抖音中掘金,已经没有那么容易了。

范胜阳强调,创意是成为爆款视频的关键,为了避免雷同,团队关注了大量美食制作者的账号,一旦发现自己的创意思路与其他账号相同,他们就会推翻原先的想法,重新思考另外的内容,避免陷入抄袭的纠纷。

为了有更好的内容,王敏敏对团队进行了大换血,并扩充了大量内容创作人员,这让成本骤然增加,王敏敏不得已向家人借了300多万,维持公司运作,“毕竟已经砸进去1000多万了,总不能现在放弃吧”。

令他更为焦虑的是,自从做电商后,野食小哥免不了受到粉丝质疑。几乎在每期带货视频中,总有粉丝评论:野食小哥现在商业化太严重了,不想看推广视频,再发这种片取关……

“早就想到了这一点,但我们也没有办法,毕竟团队要生存下去。”范胜阳无奈道,“特别是野食小哥一开始是以内容为基础,而不是以卖货为主基调的,转型电商后不能太突出产品,因为粉丝都是为了看小哥才来的。”范胜阳说。

杨洋也觉得钱不好赚了。同样的内容,从前10万赞能成交5万单,现在却只能成交2000单左右,如果一周没有爆款视频,不仅连收益都保证不了,还会大幅度掉粉。

为此,杨洋多次购买了dou+(视频加热工具)获取更多流量,不过她发现通过dou+带来的用户,并没有多少购买欲望,只是增加一些点赞量。“点赞对我来说没有意义,我需要提高转化率,才能获得收入。”杨洋说。

抖音官方已开始实行“内容优化行动”。2019年4月14日,抖音官方账号电商小助手发布通知,鼓励对用户产生价值的原创、真人出境或真人口播讲解等视频内容,低质量、变现目的明显的视频将不再推荐。

“内容是原创的,也贴合部分粉丝的喜好,但是抖音官方拥有绝对控制权,它选择不推荐图片轮播视频,我也没办法。”杨洋感觉有些无奈,“想依靠抖音赚钱,只能尊重人家的规则。”

抖音给出了改良方案,从4月15日开始,电商小助手账号接连发布了针对男装、女装、新奇好物、美妆类等内容升级攻略,并表示在5月底完成内容升级,即可重新获得推荐,赚取收益。

为了遵循抖音规则,杨洋已经准备做真人出境,获取更多推荐。适应,成为了众多博主们的唯一选择。

监管

2019年5月30日,《我一个世界五百强做食品的,被抖音卖烤虾的骗了》作者发布文章,表示烤虾已退款,但是过程曲折且没有得到赔偿。

一心想建设电商生态的抖音,目前除了和淘宝合作外,还吸引了大量二类电商前来抢占流量。

二类电商是依靠流量广告做单品销售的模式,交易方式有线上付款和货到付款两种。

由于产品来源复杂,也没有电商平台作为依托,二类电商需要更为严格的管控机制。

“针对售卖的商品,出具相应的证书,平台也可以连接工商系统,如果证书造假,工商就可查处对应公司。”电商行业分析师庄帅给出了监管的建议。

相比于刚刚涉足电商业务的抖音,电商老大哥淘宝在成长过程中,依旧在不断完善自身体系,比如建立商家违约责任保证金制度,商家进驻淘宝商城将根据所经营或者代理的品牌缴纳违约保证金;对各级主管实施“连坐制度”,一旦发现问题,直接上级必须承担相应责任;消费者买到假货获得“假一赔三”赔偿等等。

对于迅速成长的抖商生态,抖音方面今日回复锌财经,目前抖音已经建立起审核机制、抽检机制、处罚机制,来对商家和商品进行把关。同时,平台对于“盗视频”的打击力度加大,如发现盗用视频,会立即下线商品,并对商家进行处罚。

目前来看,抖音正在采取措施,但要搭建完善的电商生态体系,还有一段路要走。


2019年是零售科技应用落地和品牌创新爆发的一年。一方面,零售商正在加速与新技术融合,深耕后端供应链管理的同时在前端体验上也增强了线上线下融合和交互感;另一方面覆盖垂直人群的大量新品牌如雨后春笋般诞生,并且借助下沉市场、出海、内容电商、全域营销等模式突围。

基于此,今年的GIIS零售创新峰会,将紧扣“新科技”“新潮流”两大热点,以“潮流邂逅科技”为主题,围绕零售领域:科技和数字化创新、时尚浪潮、零售投资趋势、品牌营销、孵化品牌、电子烟、新流量入口、折扣零售、老字号与新国潮、食品创业机会等十大话题,邀请头部企业进行深入探讨,谱写零售产业的“冰与火之歌”。

时间:2019年9月20日 9:00-17:30

地店:北京市朝阳区富力万丽酒店三层

报名链接:https://www.iyiou.com/post/ad/id/855

潮流邂逅科技.jpeg

本文已标注来源和出处,版权归原作者所有,如有侵权,请联系我们。

各工作岗位将被AI取代的概率

选择岗位,查看结果

制图员和摄影师

87.9%

参与评论

最新文章

1、 若贵平台是网站或者APP,在进行单篇原创文章转载时,需在文章标题或者导语下方,注明文章来源以及作者名称;若寻求5篇及以上的长期内容合作,需与亿欧公司内容运营部门取得联系,并签订转载合作协议。

【若贵司平台转载亿欧公司原创文章已经超过5篇,请及时与我们联系补签转载合作协议,计算时间以2019年2月10日之后为准】

2、 若贵平台是微信公众号,在进行单篇原创文章转载时,请联系亿欧公司内容运营人员进行单篇文章的白名单开通,同样需要注明文章来源及作者名称;若寻求2篇及以上的长期内容合作,需与亿欧公司内容运营部门取得联系,并签订转载合作协议。可将公司全称(简称)、公司网址、微信公众号、微信或者电话等信息发送至hezuo@iyiou.com,会有工作人员与您取得联系。

关闭

快来扫描二维码,参与话题讨论吧!

快捷登录 密码登录
获取验证码

新用户登录后自动创建账号

登录表示你已阅读并同意《亿欧用户协议》

快捷登录 密码登录

账号为用户名/邮箱的用户 选择人工找回

关联已有账户

新用户或忘记密码请选择,快捷绑定

账号为用户名/邮箱的用户 选择人工找回

快速注册

获取验证码

创建关联新账户

发送验证码

找回密码

获取验证码
账号为用户名 / 邮箱的用户 选择人工找回

未完成注册的用户需设置密码

如果你遇到下面的问题

我在注册/找回密码的过程中无法收到手机短信消

我先前用E-mail注册过亿欧网但是现在没有办法通过它登录,我想找回账号

其他问题导致我无法成功的登录/注册

请发送邮箱到service@iyiou.com,说明自己在登录过程中遇到的问题,工作人员将会第一时间为您提供帮助

账号密码登录

乐乐呵呵@微信昵称

该亿欧账号尚未关联亿欧网账户

关联已有账户

曾经使用手机注册过亿欧网账户的用户

创建并关联新账户

曾用微信登录亿欧网但没有用手机注册过亿欧的用户

没有注册过亿欧网的新用户

先前使用邮箱注册亿欧网的老用户,请点击这里进入特别通道
意见反馈
意见反馈
亿欧公众号 亿欧公众号
小程序-亿欧plus 小程序-亿欧plus
返回顶部