JCI认证到底有什么“魔力”?所有医院都抢着要......

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梅奥国际
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2019-06-22 · 10:05
[ 亿欧导读 ] 受到广大医院追捧的JCI认证,到底有什么魔力?
认知不足,JCI认证,医院,医疗服务 图片来自“123rf.com.cn”

【编者按】据数据统计,在2016年时,我国已有62家医院通过了JCI认证;而在2018年时,国内通过JCI认证的医院达到99家。相比起2010年前后,每年只有2-5家的医院通过认证,所以这两年的增速还是非常明显的。

本文发于梅奥国际;经亿欧大健康编辑,供行业人士参考。


近期收到客服的反映,咨询医院JCI认证的客户越来越多,原因是国家政策的开放,允许社会办医。

据数据统计,在2016年时,我国已有62家医院通过了JCI认证;而在2018年时,国内通过JCI认证的医院达到99家。相比起2010年前后,每年只有2-5家的医院通过认证,所以这两年的增速还是非常明显的。

受到广大医院追捧的JCI认证,到底有什么魔力?跟着梅奥国际一起看看。

1、超越等级评审的利器

据悉复旦大学附属浦东医院在2015年通过JCI认证拿到证书时,和明星获奖一样,该院院长余波在台上激动地亲吻了证书。

之所以如此激动,和大多数通过JCI认证的医院一样,自然和上海浦东医院目前还不是三甲医院有关。

而通过JCI认证,这将意味着一些和浦东医院一样,在和知名三甲医院竞争中尚不占优势的医院实现弯道超车。

2、借鉴国际医疗先进经验的“捷径”

JCI标准是衡量医院医疗质量管理水平与患者安全的良好工具。通过JCI认证,医疗机构可得到国际社会的各种资源和服务。JCI标准强调“以患者为中心”,完全从患者利益和安全出,强调为患者提供完善、统一、安全的医疗服务。

3、创建适合的管理体系

就我国传统的医院管理方式看,通过JCI认证并非易事。因为,在JCI的标准及评估衡量要素中,绝大部分针对的是医疗、护理过程中最重要的环节。由于医疗活动要全体员工共同完成,这就意味着要达到世界公认的医院管理水平,必须依靠全体员工的力量,共同创建医院质量管理新体系。

4、走向国际医疗市场的通行证

JCI评审是世界卫生组织认可的认证模式,也是国际医疗保险机构的准入门槛。随着我国医院管理的发展和进步,就需要考虑参考和借鉴JCI标准。JCI标准是衡量医院医疗质量管理水平与患者安全的良好工具,通过JCI认证,医疗机构可得到国际社会的各种资源和服务。

5、增强医院员工的质量安全意识

目前,等级医院评审的标准与JCI认证标准越来越相近,两个认证并不冲突。已经通过JCI认证和等级医院评审的医院已经意识到了一个问题,JCI评审是站在一个患者的角度,以服务患者为核心,考察医院的各种工作流程是否合理。

通过评审可以理顺医院的工作流程,促使医院按照JCI的标准进行持续的质量改进,使员工“把规范变成习惯”,从而有效增强全院全员的质量安全意识。

6、促进医院品牌的有效提升

通过科学的认证标准和方法、常态的标准化管理、对细节的卓越追求,可丰富医院内涵,让患者满意,最终促进品牌提升。

医院尤其是一些私立医院,通过宣传工作和患者成功案例的不断增多,形成一定的知名度,就能在行业中展示自己的优势,增加辨识度,从而建立属于自己的品牌,提高行业竞争力。

通过JCI管理体系,医院建立起强大而又完整的管理体制,转变员工的工作态度,加强员工间的沟通机制,促进对员工的培训与教育,建立标准化的质量控制体系,从而建立综合信息管理系统,培养医院管理人才。

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