中国金融2035年的一天

金融科技
看懂经济
边鹏
2019-08-10 · 10:32
[ 亿欧导读 ] 随着科学预测手段的进步,寓言指引也像鉴古知今一样,在华夏大地落地生根。现在,就让我们的思绪穿越十六载到2035年的未来,大胆展望几个当时人们习以为常的金融场景。
金融科技,VR,AI,智能语音助理 图片来自“123rf.com.cn”

Ricky,24岁,他早上起床,吃了早餐,然后在全向跑步机上玩了会儿VR游戏,嗯,在那个年代科学已经证明:玩VR比早上喝咖啡加晨练更加健康、更具社交性,且锻炼身体更全面。

在早上的VR游戏中,Ricky恰巧通了个小关,赚了点小钱——游戏币,他随身的智能语音助理综合分析了购买装备时可能的折扣、收益及风险,告诉他:将这笔游戏币交给银行来理财最划算,Ricky确认后,智能语音助理就安排好了。

冲了个澡,Ricky吃了简单午餐,让智能语音助理订好无人驾驶的共享巴士去上班,那个时代生产效率高,人们的工作时间都大幅下降,上半天班很正常。

在巴士上,他自己的智能语音助理通过耳骨传音告诉他的整体资产情况,包括收入支出分析和理财情况……嗯?今天北京的天气太好了,阳光明媚,Ricky的鼻子开始对花粉过敏,他赶紧让智能语音助理做了一个挂号预约,智能语音助理分析了Ricky从几家银行可能获得的权益,选出最佳权益的一家银行,推荐Ricky使用这家银行的信用挂号,全程问诊、化验、治疗均无需支付,以信用作担保,最后一次性享受大额支付优惠。

没过多久,智能语音助理收到了保险公司发来的医疗险购买建议,正合Ricky心意,于是他痛快地同意了。人在病没好的时候有不安全感,保险公司知道他现在可能比平时更需要这份保险。

智能语音助理

巴士到达目的地:中国一家银行,但这里并不是网点,那个时候的银行网点已经不多,而且也已经不是人头攒动的地方,人们的金融活动基本上不需要亲力亲为到某个实体场所。

Ricky到银行是为了工作,但他并不缺钱,其实每天靠政府发的消费券就已经足以满足其生活必需,但他感觉银行这份工作很有趣,也是他的专长,他是真喜欢这份工作所以才工作,况且,有了这份工作,银行就可以评估他的现金流预期和他的个人消费商机,从而以他信用担保租给他一间豪华舒适的房子。

当时这家银行有一个人工智能伦理委员会,Ricky就是给该委员会的委员做助理,要提前收集人工智能的一些讨论事项及背景资料,包括人工智能相关的项目财务预测。

第一个事项,某基建公司就银行降低授信额度起诉该银行,原因是银行的贷后管理用6G(第六代移动通讯系统)无人机拍摄工地图像,定期监测施工进度,发现贷款项目执行中存在欺诈。银行智能系统预测出该法律诉讼中银行的胜诉率很高,而且没有不公平问题,并通过历史档案分析最in(合适的)律师推荐给Ricky。

第二个事项,某女士投诉银行智能客服“Lily”破坏家庭和谐,声称她要起诉。她说“Lily”对她老公关心程度太高,该女士的老公有空更愿意和“Lily”聊天而不是家人。证据是:“Lily”与客户交流银行业务时,总是能提前发现客户负面情绪苗头,常常能够说出:“我知道您现在很着急,请不用着急,我马上帮您想办法”之类的话。

智能系统预测出:如果她提起法律诉讼,银行败诉机率高、赔偿金额大,建议安抚和解,并给出和解金额的上限。

委员会采纳了建议,并进一步优化人工智能服务在殷勤和体贴的界限,当然,这是一个“Lily”运营团队日常都在做的工作。

 

人工智能

下班后,Ricky老家的亲戚Robert来探访,直夸Ricky所在银行的服务好,说他在以前的穷山沟里养猪,用的就是该银行的贷款。放贷款前,银行无人机送来几个摄像头,告诉他安在养殖场的门口、猪栏等几个地方,然后,过了几天就告诉他可以发放一大笔款,而且只要摄像头不摘下来,就可能持续贷更多的款,好像用到了什么“猪脸识别”的技术。

亲戚走后,Ricky准备休息,开始追他的网剧。由于他上次对剧情走向的一个选择,他的朋友已经比他早一天看到最终的大结局,不过,他的选择也为他带来了惊喜——网剧赠送他手持权杖,仅需使用银行游戏币的账户积分即可优惠兑换,这个权杖与大结局中主角手里的权杖一样,不仅能被他自己看到,还能拍成小视频发到社交网络上。

这个Ricky,如果穿越十六年回到今天,他与我孩子同岁。

作为一名中国金融的从业者,衷心期待中国金融更加美好的一天。



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