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微点评丨物流业“奇难杂症”,快递服务与科技是“良药”

物流综合
亿欧
朱凡雪
2019-08-25 · 16:30
[ 亿欧导读 ] 物流一周要闻微点评:①拼多多开发新物流技术平台;②苏宁物流5G无人车首次完成路测;③联邦快递回应包裹涉枪:将全力配合检查;④价值15万元包裹只赔300元,德邦快递遭讨伐。
物流微点评,联邦快递,拼多多物流平台,5G,无人配送车 图片来自“亿欧网”

拼多多开发新物流技术平台、苏宁物流5G无人车首次完成路测、联邦快递回应包裹涉枪:将全力配合检查、价值15万元包裹只赔300元,德邦快递遭讨伐。行业在过去的一周内热点话题频出,亿欧物流选取4个事件以作浅析。

《拼多多开发新物流技术平台》

此次物流技术平台的建立并不是拼多多第一次在物流上有所“动作”,早在2019年3月,拼多多就已推出电子面单,电子面单能够将物流信息可视化,数据的积累也为物流链条的数字化和智能化打好基础,此次轻资产、开放的平台模式,不同于一般物流基础设施等重资产的投资,将成为拼多多向物流领域“话语权”的又一次冲击。

相关文章阅读:《拼多多VS菜鸟,暗流涌动》

《苏宁物流5G无人车首次完成路测》

“5G卧龙”是“卧龙一号”升级版。在5G的加持下,“5G卧龙”速度更快,常规运营速度平均8公里/小时,同时,可检测到100米外的障碍物,并能迅速做出应对判断。但在实际运用中,无人配送车将物品送到,用户还需下楼取餐,在提高用户体验以及极致服务的这条路上,或许无人配送车还有关键的“一公里”要突破。

《联邦快递回应包裹涉枪:将全力配合检查》

在中国,如果有快递员未经开箱验视而导致违禁物品寄出,是会被追究责任的。而联邦快递却一而再,再而三的发生“失误”,联邦快递作为一个国际性速递公司,这样做无非是“砸招牌”,我们希望,正确的物品与正确的地点之间除了越过客观距离,不应有其他因素牵扯其中。

《深思:价值15万元包裹只赔300元,德邦快递遭讨伐》

德邦官网上赫然写着“为客户提供高效、便捷的对接服务”,但在这次事件中,德邦似乎既没做到高效也没做到便捷,“赔付300元”虽遭德邦官方声明否认,但大众更倾向于认为这一说法是空穴来风。声明中德邦也说自身作为自营式公司,快递员的问题便是公司的问题,公司应注重对快递员的操作培训、对整个物流链条管理的把控,除此之外,也要善用技术,以做到即使没有规避问题,也能及时发现问题挽回一定损失。

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