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双十一,角逐低价之外的纵深处

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2019-11-07 · 08:31
[ 亿欧导读 ] 双十一历经十载,如何发展为电商盛会?双十一期间各快递企业都有哪些应对策略?
电商,电商,零售,快递

作者:双壹咨询,图片来自“123RF”

 历经十载,电商行业的狂欢节 

自2009年阿里首推双十一活动,到2015年网购平台交易额就突破了1000 亿元,此后仅用三年时间交易额就突破3000亿大关,贡献全年网上零售总额的3.5%,成为每年电商行业的一次盛会。

作为缔造者,双十一同时也是阿里电商的盛会,十年间天猫双十一成交额已经超过2000亿元,市占率超2/3。

历年电商行业双十一成交额(2012A-2018A)

历年电商行业双十一成交额(2012A-2018A)

 资料来源:天风证券

双十一是行业的盛会,但同时也是阿里系的盛会。数据显示,2018双十一期间天猫平台占据行业超2/3的GMV(总销售额)比例,其中阿里系在2018年的GMV占行业整体的61.5%。阿里天猫双十一成长迅速,成绩斐然。自2009年开启双十一以来,十年间阿里双十一成交额已经超过2000亿,2018年天猫双十一成交额同比增长26.9%至2135亿元。

阿里天猫双十一GMV 及同比增速(2012A-2018A)

阿里天猫双十一GMV 及同比增速

  资料来源:天风证券

回顾过去三年预售数据,双十一前的预售逐步成为重要的时间窗口。数据显示,2017-2018年预售交易额占双十一当天交易额的比例达33.2-34.6%。此外,越来越多的商品加入预售行列,2018年预售占比已达 6.2%,从2016年的 2.9%提升较为明显。按品类来看,个护化妆、手机数码和电脑办公是预售占比较高的前三个品类,预售分别占比47%、43%和36%。

2018 年双十一部分品类销售额及预售占比

2018 年双十一部分品类销售额及预售占比

  资料来源:天风证券

今年双十一预售表现较为亮眼,双十一成交额的较高增长值得期待。截至10月31日,天猫双十一预售成交额破亿元的品牌数量已达64个,数量比去年翻倍。京东11.11预售期总成交额为去年同期的6.8倍,预售期间,Apple、华为、联想、美的、海尔、戴森、松下、小米、索尼、宝洁、联合利华等国际品牌预售成交金额均已破亿。苏宁易购11月1日前12小时的整体订单量增长103%。

此次双十一,阿里、京东、拼多多等各大平台之间的竞争白热化。阿里在此次活动预计补贴500 亿;京东推出“百亿补贴,千亿优惠”;拼多多延续618之后的百亿补贴活动。同时,阿里凭借技术和流量优势,将双十一的影响力拓展至淘宝天猫之外,借助新零售、本地生活和天猫国际等业务实现用户的交叉销售;京东在夯实在3C领域优势之外,凭借新产品“京喜”发力下沉城市;苏宁更多主打服务升级,通过打造“1小时场景生活圈”的全场景零售,提升用户消费体验。

 双十一临近,各快递企业紧张备战 

据国家邮政局网站消息,2019年自十一月初至2020年春节(1月25日)前夕,共计85天都是快递行业的旺季,而双十一,双十二、圣诞节、2020年元旦及春节前的促销将促进快递业务量的增长。而双十一期间快递日处理量和业务总量将再创新高。

一年比一年热闹的双十一,少不了各路剁手党,但过高的业务量也让各个快递公司压力陡增,纷纷谋划双十一高峰期应对策略。

顺丰通过智能仓储、智能终端、智能语音、智能地图等科技手段更加紧密地连接供应链的仓储、运输、配送等端到端环节,实施全流程智能化管理和实时监控。同时将深度学习、机器学习与实时预测技术相结合,灵活匹配运力资源,自动生成优先级运输系统建议,减少高峰陆运中转排队情况,实现高品质、高时效的运递服务流程。

圆通速递全网投入数亿元,将人力、物力、场地、设备、信息化等各方面工作再升级,旨在提升消费者在行业高峰期的快递体验。并成立了旺季保障工作领导小组;分拨时间由原来早上的8:00提前至5:30;大货车、小货车根据快件量随时增加车辆投入运营。以此确保高峰期间各营业网点的快件不积压、不滚存。

中通将会在双十一期间迎来年度第100亿件,订单量和揽收量将突破2018年“双十一”1.5亿和8760万件。此次“双十一”旺季,中通生态圈高度协同,快运、云仓、国际、航空、商业、传媒等板块都会深度参与。全网增加大货车和送货三轮车量,各站点根据情况增加派件员,保证不留仓不爆仓,保证当天把所有包裹及时送到客户手上。

贡献了双十一这个大节日的阿里,也为快递的送达贡献了自己的力量,菜鸟在百城上线了“秒取快递”的服务,采取刷脸扫码等科技让用户再取、寄包裹时时效提高50%。

申通快递将在“双十一”期间实施“一二三四五战略”,即“一个目标、两个投入、三级管控、四项举措、五大奖项”。

苏宁融合的天天快递,在以自动化分拨中心为核心的基础设施建设更是全面发力,并成立双十一运输保障指挥小组,开通直发线路,鼓励网点直跑车,缓解分拨中转压力,提升整体时效。

百世快递强化基础网络建设,提升全网运力。同时,全网签订上百家劳务公司应对旺季临时劳力的缺口,与上百所大专院校合作提前储备高峰人员,并预计为网点补贴超千万元,用来激励快递员。

双十一大考转眼即到,且看各快递企业各显神通,让我们拭目以待。

本文经授权发布,版权归原作者所有;内容为作者独立观点,不代表亿欧立场。如需转载请联系原作者。

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