双11丨金融科技闯入“购物盛宴”,消费金融花式“揽客”

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2019-11-10 · 11:00
[ 亿欧导读 ] 有业内人士估算,双十一期间,全网各类平台将创造千亿级别的消费信贷规模。
消费金融,双十一,金融科技,消费金融 图片来自“123RF”

“OH MY GOD!我的妈呀!太好看了吧!所有女生,答应我,一定要买它!”

双11预热夜,“口红一哥”李佳琦再创辉煌,5个多小时的直播,3000多万人围观,39款商品秒光,销售额超过10亿元。

自从双11由光棍节变身成了购物党的“剁手节”,全网电商平台、各大商家每年都有新套路,今年更是引发了大规模金融市场需求。

不仅金融科技机构闯入“购物盛宴”,从服务模式、支付方式、物流渠道等多方位赋能,消费金融机构也各显神通,在新战场上通过主动提额、降息,甚至免息等方式“揽客”。

有业内人士估算,双十一期间,全网各类平台将创造千亿级别的消费信贷规模。

01金融科技,双11的强劲引擎

双11不只是一次商业奇迹,也是一场技术奇迹。

官方数据显示,天猫双11预售首日,1.7万品牌开启直播渠道,多款品牌单品通过直播引导预售成交破亿,其中更有6分钟破亿的“秒杀”爆款。

此外,近10万淘宝主播开播,对比去年预售引导增长超15倍。主播薇娅、李佳琦分别以55575万热度、33658万热度排名第一、二位,成为带动店铺销量的“战神”。

目前,直播带货日均在线已超过千万体量,高峰期将产生较高的脉冲。如何在大规模实时互动带货的直播过程中,让用户看得流畅、买得爽,对于电商平台来说是很大的挑战。

在双11最初的几年里,这是一个很难的任务。支付宝相关负责人曾公开表示,“最惊险的2010年,我们甚至有过差4秒就整个系统崩溃的惊魂时刻。”

今年双11,金融科技将全方位护航。

为了提升用户观看体验,阿里巴巴自研了全新的音视频实时通信架构,实现了大规模低延时直播,从原先5-7秒的延时降低2秒内,极大的提升用户和主播的互动效率。

同时引入AI技术,可以实时识别主播正在讲解的商品,陈列在直播页面中。

智慧多才的“阿里小蜜”还会给主播打下手,提供主播问答、商品问答、优惠券问答、吸粉闲聊等等服务。

看中产品后,用户能进行天猫AR在线试妆。下单时,一键支付、刷脸支付,也极大提升用户支付体验。

在降低数据中心耗能方面,阿里云早就推出全球首台“凉得快”服务器,在云计算、分布式数据库与架构并行的环境下,能够保证童虎数据不丢失,服务业务不停机。

以前双11买买买之后,很多剁手党都在等待包裹中焦虑度日。

在数字化、人工智能等金融科技赋能下,自动化分拣系统已成为行业标配,物流效率也得到了大大提升。

比如,用算法驱动全球各地的双11仓库;将快递从三段码向四段码升级,包裹路径规划精细到社区,快递员不需要在网点分拣包裹。

值得一提的是,京东物流全国首个5G智能物流示范园区已实现落地,将在“双11”期间投入使用。除京东外,菜鸟、苏宁等企业也在试点5G技术。

融科技已经成功闯入“购物盛宴”,推动电商全产业链创新。

02消费金融大狂欢,花式“揽客”不手软

在金融科技机构积极开拓新市场的同时,消费金融机构也迎来“大狂欢”。

日前,网商银行发布的《天猫双11小微企业贷款报告》显示,从8月1日至今,网商银行提供贷款商户达到300万,预计截至11月30日累计放贷将达到3000亿元,同比去年增长了50%;仅在“双11”备战期间,商家人均借款7次,15万商家借款超过100次。

为了决战双11,商户备货贷款需求旺盛,加上用户消费信贷的需求,多家消费金融机构投放持续加大,通过主动降息、提额、送大礼等方式,争抢消费金融场景。

蚂蚁金服依托淘宝、天猫这个天然的“造血池”,在支付宝“花呗”界面,推出了临时提额的活动(仅限淘宝、天猫、飞猪使用)。此外,还有“分期免息,最高24期”的活动。

作为新晋电商系消费金融机构,京东金融也不甘示弱。京东白条推出了“免息取现”,最高额度3000元。还携手邮储银行、浦发银行、招商银行等在信用卡支付方面推出满减优惠、兑换权益、现金抵用券等活动。

持牌消金机构中,苏宁消费金融推出了“任性贷”,面向个人用户提供消费分期和信用贷款两类服务,最高30万额度。河北幸福消费金融、海尔消费金融也推出了免息、激活额度送代金券等活动。

有业内人士估算,双十一期间,金融科技、银行、消费金融等机构,在“新战场”上各显神通,全网各类平台将创造千亿级别的消费信贷规模。

也有专家提醒,消费金融行业竞争日益加剧,在流量红利见顶的宏观条件下,如何平衡成本收益才是关键。用户增长能否持续、用户成本能否有效控制也会是各大机构持续面临的问题。

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